SILVAN - Odense Avis 

Jeg gik i Silvan i Ballerup for at købe et skur, der var på tilbud i tilbudsavisen. Desværre havde de ikke varen og de kunne ikke bestille den hjem, da hovedkontoret havde lukket for bestilling i systemet.

Der var 2 muligheder. Enten bestilte jeg til levering, eller også kunne jeg hente den selv. Ved bestilling til levering var leveringstiden 23/2-2026 og ellers var varen på lager i Silvan Odense, Roersvej 33 eller i Silvan Aalborg. Vi bor på Sjælland, men jeg har en sød veninde, der skulle fra Jylland til Sjælland som kunne tage den med til os.
Hvad vi ikke var klar over er, at når man lejer en trailer via Freetrailer, så skal den afleveres samme sted, som hvor man afhenter og så var den mulighed ude.

I stedet ringede jeg til Silvan på Roersvej og talte med Malthe Andersen og jeg kan simpelthen ikke rose den service han gav nok.

Dagen efter at jeg havde talt med Malthe og forklaret mit problem ringede han tilbage til mig og havde fået fikset en transport og levering hjem til mig og prisen var i den grad til at være i.

Alt forløb til perfektion og den ekstra mil Malthe gik for at jeg kunne få mit skur var imponerende. Jeg kan derfor kun give 5 stjerner 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 men hvis det var muligt gav jeg gerne flere.

Rigtig god vejledning da jeg skulle købe materialer til at slibe min køkkenbordplade og gåde råd til opgaven.
Stor anbefaling herfra👍😄

Odense 08.10.2025 - Click and collect...! Fraværende personale, blev sendt frem og tilbage i forretningen....! Dårlig skiltning og vejledning! Minimal plads til at læsse på.

Troltekt plader var skadet 30 %

Jeg købte online fra jeres butik i Odense Centrum en vindrueplante, Vindruebusk, Vitis vinifera don muscat-muscat bleu, Ø17 cm, men da jeg hentede ordren, blev jeg overrasket over, at de gav mig en spire af en anden plante, ikke druer, så jeg returnerede ordren med det samme, og beløbet blev refunderet, vel vidende at det fremgår af hjemmesiden, at der er 6 stk., og da medarbejderne søgte efter ordren, ville de give mig noget andet igen med den begrundelse, at det var det, der blev efterspurgt, og det var en spire af en anden type, og jeg fortalte dem, at dette ikke er druer. Det ser ud til, at jeres medarbejdere slet ikke kender planter, og da jeg selv søgte efter ordren, fandt jeg ingen vindrueplanter, selvom det fremgår af siden, at der er 6 stk. tilgængelige. Jeg er ked af det, fordi jeg ikke fik min ordre, selvom jeg kørte en time i bil for at bestille og kom tilbage tomhændet.

Nem bestilling m Click og collekt. Venlig og hurtig levering i butik.
Da det er 1. gang jeg benytter dette, forekom info på skærm ift indtastning af tal uklar🤔 og måtte bede anden kunde om hjælp.

Høflig og smilende personale
Super God og hurtig service 👍😀

Suveren service ved Silvan Odense C Roersvej
Jeg er sendt ind efter et tagvindue og har gips arm men den kvindelig medarbejder var sååå sød og spurgte og hun ikke skulle gå med ud og læsse det for mig ❤️ så ros til hende

Meget nemt og hurtigt

Nem og effektiv udlejning af tæpperenser. Ingen problemer, og flinkt personale

Jeg har bestilt og købt en Makita grensav med batteri og oplader i Silvans E-shop. Pakken kommer, og der er ikke batteri og oplader med. Jeg har fulgt op med deres kundeservice.
Det var ikke lige det som jeg havde planlagt.

Virksomheden er meget dårlig til at håndtere kunder. Jeg købte en plæneklipper, og den gik straks i stykker. Jeg brugte den ikke, fordi den ikke virkede, og de gik ikke med til at erstatte den efter en dag efter købet.

Jeg havde fundet en jotun farve i et andet byggemarked men de havde ikke køkken og bad maling.
Så gik jeg i Silvan og de fandt en løsning. De kunne nemlig tone en Dyrup ud fra det farvekort jeg kom med.
Super god oplevelse.

Varen jeg bestilte ved klik og hent, levede helt op til mine forventninger og det samme gjorde den personlige betjening :-)

Rigtig god maskine og fantastisk fantastisk betjening af en kjær dame👌🤗

God vare til attraktiv pris med hurtig levering. Absolut 5 stjerner værd.

Altid god service
Tak Morten
Det lykkedes med de maler pinde, nu skal jeg bare bruge flere. Kommer og køber flere om en uge eller to😄

Super hurtig og super fin service ved en reklamation, havepavilionen kom i brug i weekenden 🙂
Mange tak Silvan Odense C

Altid hurtig betjening

Hurtig og præcis levering, men emballagen var ikke intakt, det giver usikkerhed.