Jeg havde en fantastisk oplevelse i Silvan, hvor jeg fik virkelig god hjælp fra 2 friske unge medarbejdere Oscar og Lauritz. De var super professionelle, smilende og havde styr på det hele.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementIndustrivej 26, 4000 Roskilde, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virkelig god oplevelse i Silvan. Medarbejderen Frederik, der hjalp os, var utrolig venlig, imødekommende og tog sig god tid til at finde den rigtige løsning. Generelt var servicen i top, og vi følte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Flot klaret, Casper fra Silvan Roskilde. Serviceminded, behagelig og behandler kunder, som man bør behandle dem – og giver lige det ekstra. Jeg skulle bruge en vare, som ikke var på hylden. Caspe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Var i Silvan Roskilde for at hente en pakke omkring 15:30. Der var kø både ved kassen og ved pakkeudleveringen. Der stod en ung pige i kassen og der var ikke andre medarbejdere at se nogen steder. Hu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-19, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Industrivej 26, 4000, Roskilde, Danemark
4,3
Excellent
216 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Altid god service og fedt med click and…
Altid god service og fedt med click and collect.
4 avril 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at du værdsætter vores service og click and collect-mulighed.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
jeg fik kørt mine plantesække på en palle hen til min bil og hjælp til at få dem ind i bilen
jeg fik kørt mine plantesække på en palle hen til min bil og hjælp til at få dem ind i bilen
det var tidligt på dAGEN OG HURTIG BETJENING
4 avril 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige og effektive service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
At der er skiltet så dårligt på jeres P…
At der er skiltet så dårligt på jeres P plads med at man skal sætte sin P skive og en deraf følgende afgift på kr 895 for at være i butikken i 15 minutter og at det vi skal bruge koster kr 165 mere end ved at købe det på nettet gør at vi ikke kommer igen.
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Roskilde
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hjælpsom personale i Roskilde
Købet af en Bosch kompostkværn forløb som planlagt. I forretningen i Roskilde hjalp en medarbejder desuden med at "fragte" den tunge kasse med kværnen ud til bilen :-)
2 avril 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at dit køb af kompostkværnen forløb problemfrit. Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i butikken i Roskilde. Vi sætter pris på, at du deler din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Roskilde
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores click&collect service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hertil morgen kl 8 skulle jeg hente en…
Hertil morgen kl 8 skulle jeg hente en leje trailer som stod på silvans p plads men havde problemer med stikket men spurgte en medarbejder om han nok kunne hjælpe mig trods han intet har med det at gøre. Så tusind tak for hjælpen sådan en mandag morgen ☺️☺️☺️☺️
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Roskilde
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
venlig og hjælpsom betjening
21 mars 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi værdsætter din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fint overskueligt, god service
Fint overskueligt, vel ordnet butik, med serviceminded personale, thumbs op herfra !
16 mars 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Mange tak for din gode anmeldelse😊Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med både butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Helt som forventet
18 mars 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem bestilling, nem afhentning, fair pris
12 mars 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hegn til haven.
Jeg havde brug for nogle hegn til haven - og Silvan Roskilde havde nøjagtig hvad jeg havde brug for. Endda til afhentning med det samme - hvilket jeg gjorde brug af! Det viste sig desværre, at et par af hegns-fagene lå så højt oppe på lageret, at man skulle bruge en truck til at få den ned , og da klokken var over 16, havde dagens sidste truckfører fyraften - så jeg måtte hente resten dagen efter. Men den flinke ekspedient - Mille - var sød og hjælpsom under hele købet - så TAK for det!
7 mars 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du fandt de hegn, du havde brug for. Vi beklager dog, at du måtte vente med at hente resten af hegnene. Vi sætter pris på din forståelse og håber, at du stadig var tilfreds med din oplevelse i butikken. Vi er også glade for at høre, at Mille var hjælpsom og sød under dit køb.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Roskilde
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God betjening og service
24 février 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Tak for din positive anmeldelse. Vi sætter pris på din støtte.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg lejede en tæppe renser og er fuldt…
Jeg lejede en tæppe renser og er fuldt ud tilfreds med det hele. Ros til personalet
19 février 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse. Det er dejligt at høre, at du var glad for personalet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Flinke og hjælpsomme medarbejdere
20 février 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Det er dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores medarbejdere. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
altid hurtig og god service
15 février 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din seneste levering. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og professionel ekspedition
Bestilte 3 varer til afhentning, og blev efter få minutter ringet op med beklagelse om at den ene varer desværre ikke var på lager. Det kan jo ske. og kunne så vælge om jeg ville have de andre to varer alligevel, eller annullere hele ordren.
Super service!
Ingen problemer med hverken ordreafgivelse, behandling eller afhentning.
8 février 2025
Réponse de SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service. Vi beklager, at den ene vare ikke var på lager, men vi sætter pris på, at du var forstående. Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste mulige oplevelse, og vi er glade for, at du fandt vores service god.
Med venlig hilsen
Juliane
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.