Jeg står nede i butikken for at forlænge min udlejning, går igennem det flow, og får en bekræftelse på at det er gennemført. Det viser sig så at det ikke er det alligevel. Det er det mest amatøragtige... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi havde været så fjollede at købe den forkerte træbeskyttelse. Henrik fra Tårnby butikken var mega sød til at hjælpe os med at få de 2 bøtter vi havde købt forkert byttet til de rigtige. Tak for hj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Henvendelse drejer sig om at et beløb var trukket 2,gange på mit kort, medarbejderne betalte det ene beløb tilbage uden snak mens han samtidig talte i tlf. Men selve lejen nogle dage før haltede en de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Danemark
4,0
Bien
201 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nemt og hurtig
12 mars 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde en rigtig god oplevelse i…
Jeg havde en rigtig god oplevelse i Silvan i Tårnby, hvor jeg blev hjulpet af Jonas. Han var utrolig flink, imødekommende og tog sig virkelig tid til at hjælpe mig ordentligt.
Jonas var både professionel og meget behagelig at tale med, og han sørgede for, at jeg fik den rette vejledning og fandt det, jeg havde brug for. Det er virkelig rart at møde medarbejdere, der møder kunderne med så god service og et smil.
Stor ros til Jonas for den gode hjælp og kinder bueno – det gør helt klart oplevelsen i Silvan Tårnby endnu bedre.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i butikken. Det lyder som om, du har fået god hjælp. Vi sætter stor pris på din positive feedback. Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Som altid hjælpsomt personale
Fik som sædvanligt den hjælp jeg havde brug for.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores personale kunne hjælpe dig. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde fået besked om min ordre var klar…
Havde fået besked om min ordre var klar til afhentning da jeg ankommer har de pludselig slet ikke den varer jeg har bestilt og betalt!
26 février 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse
Det jeg havde bestilt, var der til tiden og den unge mand der ekspederede var høfligheden selv.
God oplevelse, tak.
21 février 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi sætter pris på din positive tilbagemelding! Mange tak for anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du altid har en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det varmeste brænde nord for Ækvator – og sækken var 110% fuld
Har efterhånden prøvet et par forskellige leverandører, hvor træet har været alt for fugtigt, men det her spiller bare. Det tænder med det samme, og man slipper for den der trælse sorte røg på glasset. Sækken var pænt fyldt op, og stykkerne har en god størrelse, så man ikke skal i gang med flækøksen med det samme. Det er ikke det billigste på markedet, men kvaliteten følger med prisen. Jeg køber herfra igen
Super god service af medarbejderen ved navn Sebastian, for at vise mig hvor brænden var at finde i butikken.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Dejligt at du er tilfreds med kvaliteten af vores brænde og den gode service. Tak for din positive feedback, vi sætter stor pris på det.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglen på leveringsservice til mit…
Manglen på leveringsservice til mit hjem er meget frustrerende og får mig til at annullere alle mine ordrer. Jeg håber, I kan finde en løsning på dette problem. Tak, jeres service er fremragende.
10 février 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Denne ordre er bestilt som en click&Collect ordre, den skal derfor afhentes i den valgte butik.
Silvan tilbyder ikke levering af varen på denne ordre, da vi desværre har oplevet for mange fragtskader tidligere på denne vare.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde bestil 2 varer, men..
Jeg havde bestil 2 varer, men der blev pakket 1. Og fra bestilling til afhentning var varen blevet udsolgt.
7 février 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for, at du oplevede vores service som smilende og imødekommende. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt fungerede perfekt uden problemer.
31 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at alt fungerede perfekt for dig. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click og collect var helt forkert
Jeg bestilte click og collect et par dage før. Da jeg mødte op havde mdf-pladen tydelige slidspor. Alle lægter var virkeligt dårlige, reglarne manglede og en anden havde forkerte mål. Hele bestillingen måtte genfindes, men det tog over 40 min., og flere af varerne var der ikke. Silvan-medarbejderne ved afhentningen var til gengæld meget ihærdige med at få bragt det i orden og gjorde deres bedste. Så stor ros til dem.
30 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ej men altså
Ej men altså. Service helt udover det sædvandlige ⭐️ sjælendt man efterhånden modtager så god en kundebehanfling
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Det betyder meget for os at give god kundebetjening, og vi takker for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse og feedback angående vores butik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Klasse service !
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dejligt effektivt og venligt
6 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ikke styr på lagerstatus og placering af vare.
Jeg skulle købe en afbryder med dæmpning. Jeg gik ind på lagerstatus på Tårnby og der havde de 8 stk. i hvid og 4 i sort. Da jeg kunne se lokation på dem valgte jeg ikke at bestille den på click og collect og kørte til Tårnby.
Da jeg kom til Tårnby var der kun en demomodel på lokationen så jeg gik til kassen og spurgte efter den. På trods af 3 medarbejdere forsøgte at finde dem fik jeg ikke min vare og jeg måtte bestille den i Valby og fik svar efter 15 min på den var klar.
Jeg kontrollerede om de ændre i lagerstatus i tårnby, men det gjorde de ikke.
Så det var en virkelig dårlig oplevelse på at der ikke var styr på tingene, selv om personalet var meget flinke og virkelig prøvede. Det er bare ikke godt nok.
28 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid behjælpelige medarbejdere
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.