Henvendelse drejer sig om at et beløb var trukket 2,gange på mit kort, medarbejderne betalte det ene beløb tilbage uden snak mens han samtidig talte i tlf. Men selve lejen nogle dage før haltede en de... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... Voir plus
L'entreprise a répondu
God service og venlig betjening, men nu er det anden gang, at det der stod på lager, ikke stemte overens, med hvad der kunne leveres :-(
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Danemark
4,1
Bien
184 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
god pris og vare som forventet
8 avril 2025
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både prisen og varen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik en parkeringsbøde mens inde og…
Fik en parkeringsbøde mens inde og handle. Noget svineri I ikke tillader jeres kunder at parkere gratis uagtet p-skive, når man i forvejen nærmest kører ud på landet til de store butikker.
OPDATERING 23/5/2025: Efter svaret fra Silvan på ovenstående anmeldelse, kontaktede jeg på deres opfordring deres kundeservice, som dirigerede mig videre til Silvan Tårnby. De assisterede med at refundere p-bøden efter jeg havde indsendt dokumentation for mit køb på pågældende tidspunkt samt foto af p-bøden. Det sætter jeg stor pris på. Har derfor ændret antal stjerner fra 1 til 3.
6 avril 2025
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og effektivt.
6 avril 2025
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Præcision på millimeter
Skulle have skåret forskellige plader, og blev mødt af venlige Erik, som var smilende, hjælpsom og udførte arbejdet med præcision. Stor anbefaling herfra.
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god forratning
31 mars 2025
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service fra Erik
Fantastisk service fra Erik. Meget omhyggelig og snaksagelig. En medarbejder som går op i sit job. Så dejligt! Nu kan vi få sæt hylder op.
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale. Dejligt i kan få sat hylder op nu!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Parking control fraudsters
Parking control on Silvans own parking area are a bunch of vultures. We arrived to pick up a click and collect, went inside to pick it up, loaded the car and brought the shopping cart back. It took less than 10 minutes all in all and we still managed to be ‘observed’ and get a fine.
Their only job is to see if cars forgot to place a parking disk, as it’s impossible for them not to have seen us loading the car and walking back with the empty cart. Last time I shop there
22 mars 2025
Réponse de SILVAN - Tårnby
We apologise for your parking experience with us.
It has been necessary to connect parking control to the stores, as the car parks were sometimes used as parking spaces by others, leaving few spaces for our customers. However, there is always 2 hours free parking.
If you send an email to kundeservice@silvan.dk with your receipt and parking fee, we would like to see what we can do to help you.
Best regards
Maria
Silvan
God service og hjælp ved telefonen samt…
God service og hjælp ved telefonen samt i butikken
17 mars 2025
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service både over telefonen og i butikken😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde en mega god oplevelse da jeg…
Jeg havde en mega god oplevelse da jeg sgu købe telte, fik sindssyg god service af en ung dreng kaldt William. Man kan virkelig se de gør noget ud af deres service:)
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du var tilfreds med den service, du modtog fra vores medarbejder. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste mulige service, og det er dejligt at høre, at vi lykkedes i dette tilfælde😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle købe maling
Jeg skulle købe maling. Jeg får altid en god service af ham der er i malerafdelingen på kristinehøj. Han er faglig dygtig, hjælpsom og tålmodig.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores medarbejder. Vi bestræber os på at tilbyde vores kunder den bedste mulige service, og det er glædeligt at høre, at vi leverer på det punkt😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
8 mars 2025
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin behandling
5 mars 2025
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god service
Det var en super dejlig oplevelse på Silvan , Kastrup i aften .
God service og man kunde mærke at drengerne som arbejder der har det godt sammen .
Tak Kasper 🙏🏼☺️
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik. Det er dejligt at vide, at vores medarbejdere skabte en positiv atmosfære og gav dig god service. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Let bestilling på hjemmesiden
Let bestilling på hjemmesiden.
Hurtig afhentning.
Godt produkt.
28 février 2025
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt vores hjemmeside brugervenlig og at du var tilfreds med din bestilling og produktet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.