SILVAN - Valby Avis 

Super sød og dygtig medarbejder, der vidste, hvad jeg talte om og forstod hurtigt, hvad jeg havde brug for 👍 Hun tog sig tid til at stoppe op og sige, at hun ville komme hen til mig, når hun var færdig. Og der gik max 2 minutter, så stod hun der..

Jeg havde booket og betalt for værktøjet i tre dage, men jeg fik en del af lejen retur på Silvans eget initiativ, da jeg afleverede tidligere.

Jeg har været fast kunde hos Silvan i et par år, og Magnus er en af de helt store grunde til, at jeg altid har en god oplevelse!

Han møder mig altid med et smil, er imødekommende og gør en ekstra indsats for at sikre, at jeg går derfra glad og tilfreds. Man kan virkelig mærke, at han går op i sit arbejde og i at give kunderne den bedst mulige service.

Sådan en medarbejder fortjener virkelig anerkendelse og er med til at gøre silvan til en god destination!

Hurtig click & collect - god service ved afhentni

Udlevering af en forudbestilt og betalt Græsslåmaskine (benzin)

Meget god kunde service

Gode og hjælpsomme servicemedarbejdere

Søde medarbejdere god service

Varen var helt som lovet

Fik en besked på at min pakke var klar til afhentning i Valby og da jeg så kommer dagen efter for at hente den har de udleveret til den forkerte og kunne så ikke få den pakke jeg akut skulle bruge. De kunne intet gøre ved det og jeg skal så nu til at bruge min tid på at tage længere væk for at købe produktet et andet sted selvom jeg på ingen måde har tid til det.

Det var dejligt nemt at hele var pakket er klart inden for 20 minutter.
Fik en sms da alt var klart, alt gik som det skulle.
Flink og imødekommende personal som altid.

Det gik dejlig hurtigt at hente varen.

Havde varen men skiltning men click og Connect var mangelfuld.

Stor hjælpsomhed og kompetent vejledning. Lars i Valby reddede vores tæt pakkede arbejds weekend ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Gode priser på kvalitetsvarer - og velfungerende click'n collect.

Jeg lejede en laminatskærer i to omgange med ca 2 ugers mellemrum. Første gang jeg returnerede den spurgte medarbejderen om bladet var skarp nok, fordi andre tidligere havde sagt den var ved at være sløv. Jeg fortalte at den helt sikkert var klar til at blive skiftet - det var meget svært at skære igennem laminaten.
Anden gang jeg lånte den, var bladet nu fuldstændig dødt. Enderne blev nærmest bare mast i smadder, som resulterede i krakelerede kanter. Jeg tog et eksempel med og fortalte at maskinen ikke duede. Det blev noteret i systemet... intet undskyldning, intet forsøg på at komponsere eller afhjælpe situationen. Jeg er ret sikker på at der intet bliver gjort, og den næste der lejer maskinen får præcis samme problem.

Jeg skulle have noget til at reparere et hak i en laminat bordplade. Silvan i Valby havde det ikke, men ekspedienten kunne fortælle mig at Jem & Fix havde det, og hvilken Jem& Fix havde det på lager. Fantastiske hjælpsomhed, og det bedste kundeplej man kan forvente!

Nem afhentning af click & collect, samt smilende og god betjening 👍

Silvan Valby gør det igen ....