SILVAN - Valby Avis 

til trods for en noget slidt støvsuger lejet hos silvan, og bøvl frem og tilbage, blev jeg behandlet super pænt af bestyrren tror han hed anders. jeg handler stadfig i sillvan :-)

Silvan tager desværre et kæmpe gebyr på Mastercard Business, så man kan få lov til at betale for at betale. Ellers har jeg ikke haft problemer med Silvan som sådan.

Jem&Fix og Harald Nyborg tager fx ikke dette gebyr.

Fik virkelig god og tålmodig hjælp i kassen i dag af Julia, der hurtigt gennemskuede det, jeg ikke kunne, ifm. mit køb. Hun insisterede på at blive ved med at hjælpe, lige til alt var løst. Super oplevelse for mig.

Hurtig ekspedition og super service ved udlevering. Helt perfekt.

Super hurtig ekspedition og afsendelse. Virkelig flot!

Fin service..🍴

Hurtig ekspedition og prima kvalitet af varen :-)

Jeg har haft en fuldstændig elendig oplevelse i Silvan.

Jeg købte et produkt og personalet glemte at fjerne alarmen. Da jeg ville bytte varen, gennemgik de overvågningen og lod mig vente i over en halv time uden opdatering. Både det uacceptable i, at alarmen ikke blev fjernet, og den ekstremt ringe kommunikation gør, at jeg er nødsaget til at skrive denne anmeldelse. Jeg opfordrer Silvan til straks at kontakte mig, hvis I ønsker at jeg i fremtiden skal overveje at købe hos jer igen eller opfordrer andre til at handle hos jer, fremfor at fraråde dem på det kraftigste — så forventer jeg at i kompensere for den tid og ulejlighed i har forårsaget.

Indtil da fraråder jeg andre at købe hos jer på grund af denne absolutte elendige og uacceptable oplevelse.

Meget hjælpsom ekspedient

Da jeg kom og skulle hente min plæneklipper mangle der batteri og lader i kassen og den hvade været åben.
De ville få en ny hjem inden 2 dage men har stadig ikke hørt fra dem og pengene er trukket på min konto. Det er ikke i orden. Da jeg ringede og spurte om den er kommet er der ingen der ved noget.

Good services

I ordered BRITA Limescale Expert filters for hard water and paid DKK 168.95 for two filters. Instead of delivering what I purchased, SILVAN sent me regular filters for soft/medium water, which are cheaper and not even listed on their own website.

I filed a formal complaint with their support team but received no reaction at all. This lack of response only adds to the frustration and shows complete disregard for customers.

This feels misleading and dishonest. Not only did they waste my time, but I also did not get the product I paid for. If a company cannot deliver the correct items and refuses to respond to complaints, how can you trust them?

I strongly advise against buying BRITA products from SILVAN.

Nemt at finde rundt på hjemmesiden hurtig levering.

God service og varer iht hjemmesiden

Nemt at handle online

Irriteret over at der ikke nævnes at pakken kommer i to pakker - alt hørte sammen bestilt - på en gang..
Det betød to gange op til pakkeshop.. man får jo rigelig med information fra silvan og pakketransporten og så lige trustpilot..

Tak for den hurtig og venlig ekspedition.😀

Magnus gjorde et godt job med at guide og hjælpe med at forlænge perioden og spurgte interesseret til om affugteren havde gjort jobbet!