Les Gellules de Kelp ne font aucun effet au bout de 1 mois. De plus, lors de la commande, il n'est pas spécifié qu'on doit payer des frais de douanes. Cela revient beaucoup plus cher du coup! Kelp... Voir plus
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Le site est sur , vous pouvez commander et serez livré ils proposent aussi de vous livré automatiquement chaque année avec la quantité de votre choix ce qui est tres bien , par contre pour un meme pro... Voir plus
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Je n'ai ressenti aucun effet positif, les articulations continuent à être douloureuses. Aujourd'hui, ma carte a été débitée pour une deuxième livraison de ce médicament, alors que je ne l'avais pas co... Voir plus
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Après avoir passé une première commande de produit qui c'était jusque là bien déroulée (commande, règlement et réception dans les délais) j'ai ensuite été débité sur mon compte dans les 15 jours suiva... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 10 ans, nous prodiguons notre savoir-faire et notre expertise au service d'une clientèle exigeante et soucieuse de sa santé en lui fournissant des compléments alimentaires nutrionnels de haute qualité. Ce savoir-faire nous a permis de devenir un des leaders mondiaux sur le marché du complément alimentaire avec le lancement de notre site en plusieurs langues. Notre sélection de suppléments soigneusement élaborée dans nos laboratoires suit des contrôles pharmaceutiques stricts afin de répondre à tous vos besoins. Des produits pour la santé générale comme les Multivitamines ou les Huiles de Poissons Oméga 3, aux suppléments répondant à des besoins plus spécifiques et ciblés comme la Glucosamine ou le Ginkgo Biloba, tout est mis en oeuvre pour vous satisfaire.
Coordonnées de contact
PO Box 1330, PE2 2PW, Peterborough, Royaume-Uni
- info@simplysupplements.fr
- www.simplysupplements.fr
2,7
Bas
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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ATTENTION!!! ARNAQUE INTERNET!!!
Se méfier des soi-disant promotions d'automne, d'hiver...
Ils en profitent pour se délester des produits en fin de validité, des produits déclassés, date de vente ultra-courte... et vous vous retrouvez avec des vitamines et autres produits pour votre santé qui en fait ne devraient pas être vendus!
Encore un des nombreux abus de l'internet!
Aucune réglementation, et ils en profitent! Ce que vous achetez devrait avoir une validité d'au moins deux ans... ça, c'est la Loi! regardez bien les dates sur les flacons!
Faites jouer la concurrence!
Vous leur écrivez pour leur faire remarquer qu'il y a un problème, ils répondent en demandant des photos, et puis plus rien! Ils sont en tort, mais ils sont planqués, en Espagne, à Madrid, pas d'adresse, pas de téléphone! Injoignables! Rien!
Escroquerie internet!
Et la soi-disant réponse ci-dessous, ça aussi, du bidon! La société mère en Grande Bretagne a admis l'erreur et m'a compensé par des produits encore valides, ce qui n'empèche pas la supercherie!!!
Allez voir la concurrence!!!
26 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Simplysupplements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés.
En consultant votre compte, nous constatons que le problème a été résolu et que vous êtes satisfait de la solution.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Simply Supplements.
adresse erronée
1ère commande envoyée à une adresse complètement erronée et donc retournée à simplysupplements
En suivant le service clientèle programme la 2ème, et cette fois-ci, le livreur de Colis privé qui la retourne sans motif apparent (nom et adresse corrects) à simplysupplements !
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Simplysupplements
Bonjour,
Merci pour votre récent avis.
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec l'un de nos coursiers.
Veuillez nous envoyer un e-mail avec vos informations à notre service client info@simplysupplements.fr afin que nous puissions vous aider à trouver une solution.
Je m'excuse pour tout inconvénient causé et nous sommes impatients de vous entendre.
Cordialement,
Simply Supplements
Un service épouvantable !
Je n'ai ressenti aucun effet positif, les articulations continuent à être douloureuses. Aujourd'hui, ma carte a été débitée pour une deuxième livraison de ce médicament, alors que je ne l'avais pas commandé. Je suis outrée et j'ai l'intention de porter plainte. Rendez-moi mon argent. Je n'ai pas besoin de votre produit !
24 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Simplysupplements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas ressenti les effets bénéfiques du complément que vous avez utilisé. Malheureusement, l'efficacité des compléments n'est jamais garantie car chaque personne réagit différemment, ce qui fonctionne pour une personne peut ne pas fonctionner pour une autre. Nous vous conseillons également d'utiliser le produit pendant 8 semaines avant qu'il ne soit complètement absorbé par votre système pour que vous puissiez savoir si vous en tirez des bénéfices.
En ce qui concerne les commandes automatiques, nous proposons le système de commandes répétées Subscribe & Save, qui est mis en place lorsque vous le demandez en ligne lors de votre première commande.
Comme vous n'avez pas laissé de détails pour accéder à votre compte, nous vous conseillons vivement de contacter notre service clientèle à l'adresse info@simplysupplements.fr pour obtenir de l'aide.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Simply Supplements.
La livraison etait rapide
La livraison etait rapide, sans problèmes. Appressiable: un contact facile avec Simplysupplements, ce qui n'est pas si facile chez beaucoup d'autres vendeurs internet.
Je recommande!
19 juin 2023
Simply supplements est un Super site de…
Simply supplements est un Super site de compléments alimentaires, très réactif avec de bons produits. Les prix sont convenables, l'efficacité certaine.
L'envoi est rapide, le colis est bien emballé et tout est parfait !
13 juin 2023
Livraison jamais arrivée
Livraison jamais arrivée, sans avertissement, sans rien. J'ai demandé un geste commercial pour la re-livraison. Ma demande a été refusée. Aucun autre petit geste commercial ne m'a été proposé pour s'excuser du désagrément causé. Dès lors pourquoi je resterais chez SimplySupplements ? alors que la concurrence (Amazon) proposent des articles similaires, moins chers et en plus consentent à des gestes commerciaux lorsqu'un désagrément arrive au client. C'est stupide, car si SimplySupplements avait consenti a accepter ma demande de geste commercial ou à défaut m'aurait proposé un elle-même un autre geste commercial, je n'aurait jamais au l'idée d'aller voir chez la concurrence et je serai resté fidèle à SimplySupplements comme chaque année
5 juin 2023
Réponse de Simplysupplements
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Le 06/06/23 nous avons reçu votre commande à livrer en Belgique.
Pour les livraisons vers la France, l'Allemagne, l'Espagne ou l'Italie le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés, pour tous les autres pays jusqu'à 20 jours.
Malheureusement, votre colis a été retourné à notre entrepôt pour une raison inconnue, nous en sommes désolés.
Comme expliqué par e-mail lorsqu'un colis n'est pas livré, nous pouvons proposer comme solution soit un remplacement, soit un remboursement (comme expliqué dans nos conditions générales) et ces deux options vous ont été proposées lorsque vous nous aviez informés que le colis était non livrés.
Nous avons reçu comme réponse que vous vouliez un produit supplémentaire pour résoudre la situation en tant que geste commercial, malheureusement dans nos termes et conditions il n'est pas mentionné que le client est autorisé à demander un produit supplémentaire si un colis n'est pas livré, donc nous avoir appliqué le remboursement de votre commande.
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre décision, mais votre demande n'a pas suivi nos termes et conditions qui se trouvent sur notre site Web.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à info@simplysupplements.fr
Cordialement.
SimplySupplements
Le produit est tel que exposé
Le produit est tel que exposé, à été bien emballé et expédié avec promptitude.
11 juin 2023
Livraison assez rapide
29 mai 2023
Super
Super, je mets la même chose à chaque évaluation mais la livraison est conforme et rapide, les produits ont un bon rapport qualité prix donc rien de nouveau à signaler 😊
25 mai 2023
Satisfaction
J'ai effectué deux commandes sur Simplysupplements et je suis satisfaite des produits reçus ainsi que de la rapidité de livraison, emballage, prix correct etc. Je recommande.
31 mai 2023
Parfait depuis + de 10 ans je crois !
28 mai 2023
Livraison prompte
26 mai 2023
Un début difficile mais bien au final
Je n'ai pas reçu mon colis (il se serait perdu...), après avoir patienté 3 semaine je prend contact avec le service client pour réclamer. Uniquement joignable par mail, pas très pratique, mais par contre le service client est très réactif, ma commande a été réexpédié et je l'ai reçu dans les 4 jours qui suivaient. Donc un bilan finalement positif.
Je n'ai pas d'avis sur le produit car je viens donc seulement de le recevoir donc à voir dans quelques semaines.
20 mai 2023
Livraison vite produit comme prevu
23 mai 2023
Produit conforme,livraison selon…
Produit conforme,livraison selon previsions,excellente qualité de la vitamine C facile à utiliser (vitamine c à croquer).
21 mai 2023
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