Grosse communication sur les réseaux et dans les journaux des caractéristiques robuste et surtout le côté "saint" de l'Inox sans revêtement, nous voulions donc absolument tester! Nous avons décidé de... Voir plus
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La marque d’ustensiles de cuisson simples et robustes pour cuisiner vrai. Pionnière de l’autocuiseur dans les années 1960, la marque SITRAM a développé par la suite son savoir-faire en matière de transformation de l’inox sur l’ensemble des ustensiles de cuisson. Aujourd’hui, notre catalogue SITRAM compte plus de 1200 références de poêles, casseroles, sauteuses, woks, grills, cocottes, faitouts, crêpières, traiteurs et autres ustensiles pour les cuisiniers du quotidien comme pour les professionnels. 2ème marque de cuisson en France, elle bénéficie d’une communication originale nourrie par les réseaux sociaux portée par un dialogue avec les consommateurs.
Avenue de Larbonne, 32300, MIRANDE, France
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Casseroles neuves piquées de noir, sitram se renvoit la balle avec le vendeur.
A fuir !!
Mauvaise qualité

Réponse de Sitram
A fuire Sitram,c'est du made in China , acheté chez Leclerc 39€ une poêle 30cm Rapsody a coller des la 1er cuisson en ayant mis de l'huile est des tâches sont apparues impossible a enlever ,sa colle sur tous les aliments a fuire ,sur l'étiquette ont voie que Sitram existe depuis 1963 ont est en confiance,ont crois acheter du made in France
Une vraie arnaque 39€ jeté a la poubelle

Réponse de Sitram
CA-TA-ST-RO-PH-IQ-UE!!! Poêle Stram 24 cm tout en inox ( afin d’éviter le fond en revêtement Téflon ), achetée Dieu merci en promotion, qui dès la première utilisation pour cuire un steak ( avec filet d’huile végétal au préalable ) a accroché l’aliment pendant l’opération, et a été marquée par une espèce de tache que je n’ai plus jamais réussi à retirer.
Fuyez cette gamme

Réponse de Sitram
Achat d'une casserole tout inox Rapsody. Déjà, je croyais que c'était fabriqué en France, erreur c'est en Chine. Dès la 1e utilisation, impossible de verser proprement , l'eau coule sur les côtés et asperge tout. Service client qui envoie réponse automatique, à fuir

Réponse de Sitram
32 euros pour cette poêle inox fabriquée en Chine et qui colle et détruit les aliments. Une catastrophe. Super U vend cette cochonnerie, c’est vraiment du vol.

Réponse de Sitram
Dès la première utilisation la poële a accroché, impossible de faire un oeuf au plat ou cuire de simples blancs de poulet. Une catastrophe 😨

Réponse de Sitram
Les 2 poêles ont duré à peine six mois.
Tout d'abord la peinture est partie là où la poignée amovible vient les pincer.
Pire encore, le très léger fond en acier pour l'induction c'est détaché.
Inadmissible !

Réponse de Sitram
Mauvaise qualité et le service client vous prend pour un imbécile.

Réponse de Sitram
La Cocotte fonte émaillée c'est de la daube , première utilisation j ai fait mijoté un plat pendant une heure l email a jauni et pourtant j ai bien respecté la notice.

Réponse de Sitram
J'ai acheté une grosse casserole inox SITRAM que j'utilisais très peu. Elle s'est mise à fuir après quelques utilisations.
Je voulais leur renvoyer pour qu'ils comprennent le problème sans rien demander en échange, mais mon message est resté sans réponse.
Je suis très déçu par la qualité de la casserole et par le manque d'écoute

Réponse de Sitram
bonjour
Utilisateur d une poêle sitram je suis très déçu car après une première utilisation et malgré le suivi des instructions il subsiste des traces sur l ustensile
Je regrette cet achat car en plus j ai acheté 2 poêles

Réponse de Sitram
poele sitram un prix fou, une qualité moins que zerro ,nul ,honteux !

Réponse de Sitram
Moi qui croyais que Sitram était une bonne qualité, détrompez-vous casserole de qualité exécrable, l'inox se détache du fond après seulement deux ou trois utilisations c'est une honte de vendre une marchandise pareille ce site a vraiment perdu de sa notoriété.
Pour information, voici la réponse, automatique, je pense, de SAV Sitram :
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande de contact.
Nous vous invitons à consulter les Questions Fréquentes de notre site Internet.
Toutefois, si vous n’avez pas la solution à votre question ou problème d’utilisation, et qu'il ne s'agit pas d'une mauvaise utilisation, nous vous invitons à vous rapprocher de votre magasin d’achat avec le ticket preuve d'achat de moins de 2 ans pour un remboursement ou un échange du produit.
Nous vous remercions,
L'équipe Sitram

Réponse de Sitram
J'ai acheté 2 cocotte sitram l'email c'est éclaté je ne peux plus rien faire avec je n'en rachèterai plus.

Réponse de Sitram
Poêle 28 cm Yves Candeborde by sitram... le revêtement intérieur par en déconfiture après quelques utilisations... Le chef ne doit certainement pas les utiliser 😅 Grosse 💩☠️💀 et nocif de plus !

Réponse de Sitram
Cocotte minute sitram 10L. Passé au SAV pour poignée cassé la 1ere fois qui a été pris sous garantie. La 2e fois, système de verrouillage complètement HS un mois après les 2 ans de garantie.... Refus de prise en charge de la part de la société. Pour une marque qui se dit fiable, je trouve regrettable que sa durée de vie soit si courte... Marque à fuir!

Réponse de Sitram
Bonjour,
Super déçue par cette poêle, j'aurai dû visionner les avis avant d'acheter ma nouvelle poêle.
A la première et deuxième utilisation, même résultat, les aliments collent au fond et brûlent.
N'achetez pas cette marqur6

Réponse de Sitram
Je déconseille fortement ces casserole et poêles je viens d acheté . Vous ne pouvez même pas cuir un œuf tellement ça colle elle sont cher en plus c’est de la très mauvaise qualité tous ce que vous cuisiner colle

Réponse de Sitram
Résultats catastrophique.
La sitram colle mieux que la glue...

Réponse de Sitram
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