Grosse communication sur les réseaux et dans les journaux des caractéristiques robuste et surtout le côté "saint" de l'Inox sans revêtement, nous voulions donc absolument tester! Nous avons décidé de... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Essayer c'est l'adopter! Achetée sur les conseils d'une amie je retrouve plaisir à concocter mes recettes favorites sans me soucier des aléas des cuissons ratées à cause de revêtements fragiles et de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour ! Avec la cocotte SITRAM et son couvercle, faire mijoter est un réel plaisir lorsque le plat arrive dans l’assiette. Toutes les saveurs sont bien présentes et la cuisson est toujours homogèn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sitram est un gage de qualité, toute ma famille, ma mère, ma grand mère ont toujours possédé des sitram, en poeles, casseroles, cocotte..pour mitonner de bons petits plats la cocotte est indispensable... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La marque d’ustensiles de cuisson simples et robustes pour cuisiner vrai. Pionnière de l’autocuiseur dans les années 1960, la marque SITRAM a développé par la suite son savoir-faire en matière de transformation de l’inox sur l’ensemble des ustensiles de cuisson. Aujourd’hui, notre catalogue SITRAM compte plus de 1200 références de poêles, casseroles, sauteuses, woks, grills, cocottes, faitouts, crêpières, traiteurs et autres ustensiles pour les cuisiniers du quotidien comme pour les professionnels. 2ème marque de cuisson en France, elle bénéficie d’une communication originale nourrie par les réseaux sociaux portée par un dialogue avec les consommateurs.
Coordonnées de contact
Avenue de Larbonne, 32300, MIRANDE, France
- sav@sitram.fr
- www.sitram.fr
3,9
Bien
152 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Poêle triply inox 28 cm achetée fin…
Poêle triply inox 28 cm achetée fin novembre.
Une seule utilisation pour la cuisson d un magret et la poêle est foutue.
N achetez pas cette marque, vous risquez de prendre une gamelle !!!!
En tout cas, la marque sitram ne réagit pas beaucoup aux commentaires surtout négatifs, raison de mieux pour boycotter ces industriels qui s en foutent royalement !!!!
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Sitram
Bonjour Madame. Nous allons prendre contact avec vous directement afin d'avoir de plus amples informations.
Bien Cordialement,
L'EQUIPE SAV SITRAM/Virginie
De la rouille sur cocotte en fonte sitram
La cocotte en fonte sitram achetée toute neuve rouille sur les rebords et sur le couvercle
10 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Sitram
Bonjour.
Nous avons pris en compte votre demande.
Il est commun de retrouver des traces de rouille sur les bords de votre cocotte en fonte car la couche d’email est moins importante sur ces points.
Si vous repérez un point de rouille, il se peut que votre pièce en fonte émaillée n’ait pas séché correctement après le lavage, qu’elle ait été entreposée dans un endroit humide comme un égouttoir ou un lave-vaisselle.
Ces résidus sont non toxiques et devraient disparaitre ou s’atténuer à l’usage et après nettoyage successifs, si le produit est bien séché.
• Astuce à connaitre : Pour retirer le point de rouille, nettoyez-le avec une éponge en nylon et du liquide vaisselle, puis séchez soigneusement. Une fois votre ustensile sec, passez une petite quantité d’huile de tournesol ou végétale sur la zone affectée pour créer un joint protecteur et empêcher toute rouille de réapparaître.
Bien Cordialement.
L'EQUIPE SAV SITRAM/ Virginie
Les casseroles et poêles sont de très…
Les casseroles et poêles sont de très mauvaise qualité je regrette de les avoir acheté en 2 mois d'utilisation les peintures extérieure deviennent inexistante même les tefal fabriquer à l'extérieur tiennent 100 fois mieux
SITRAM n'est pas à la hauteur déçu
1 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Sitram
Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Nous sommes à votre écoute à l'adresse mail sav@sitram.fr
Bien Cordialement,
L'EQUIPE SAV SITRAM/Virginie
Bon rapport qualité / prix
17 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Sitram
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi SITRAM pour votre cuisine.
Bien Cordialement.
L'EQUIPE SAV SITRAM/Virginie
Service client nul
Service client nul
Rencontrant un pb sur un produit apres 2 mois d'utilisation, j'ai contacté le service.
N'ayant pas de réponse je les ai relancé plusieurs fois. Aucun retour.
conclusion "Si vous ne prenez une Sitram, vous risquez de prendre une gamelle !"
2 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Sitram
Bonjour. Nous sommes désolés que votre message ne nous soit pas parvenu. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous joindre à l'adresse mail sav@sitram.fr.
Nous sommes à votre écoute.
Bien Cordialement,
L'EQUIPE SAV SITRAM/Virginie
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