Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hade jag kunnat ge 0 eller - hade jag gjort det. Ohållbart att åka kollektivt när de är överfulla så man inte får åka med, bussar som inte går alls så ännu en buss man inte får åka med. Och de vill ma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Att pendla med pågatåg till Malmö och sen behöva byta till buss är en ständig mardröm. Tåget är ofta sent och bussarna är antingen försenade eller kör för tidigt. Det är så stresssnde att pendla att j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ofte forsinket og når man søger forsenings erstatning er togene altid kun 18 min. forsinket. sørg for at tage billeder for at dokumenterer at de "tager fejl"

Noté 1 sur 5 étoiles

Det var elfel, vilket är helt ok. Det är troligtvis banverkets arbete. Men Skånetrafiken hanterade och kommunicerade otroligt dåligt. Ställe de in tåget kl18, skulle det inte gå eller bli försenad kl.... Voir plus

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

908 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,1

Tous les avis

(908)

119 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Värdelöst

Värdelöst. Kan inte hålla tiderna i en vecka ens, folket får inte alltid plats. Somliga står upp till 60-70minuter av sin resa.
Dessutom har Skånetrafiken fräckheten att höja priserna varje år.
Finns det någon ambition att förbättra Skåentrafiken på dessa punkter eller åtminstone sänka priserna till dessa uppenbara brister lösts? I dagsläget hade jag inte rekommenderat Skånetrafiken till någon.
Dåligt!

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har alltid något att skylla på.

Har alltid något att skylla på.
Dessutom en heads up, om ni kommer till Malmö central, akta så att ni inte blir påkörda när ni går ut genom entren, de bryr sig inte om de som går förbi, har sett flera stycken nästan bli påkörda (på riktigt allvarligt va håller ni på med), har även sprungit fram och tagit foton på dessa busschaufförer, men man ser att de ändå inte bryr sig, de har ju alltid något att skylla på. Skulle säga att de kör i ca 40-50 när de drar förbi. Ibland tutar de i full fart utan att sakta ner. Råttor

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Sämsta

Sämsta, avgå samtliga i ledning!!!

De är sällan jag åker med er, tackolov, men de är inte sällan jag har problem med avgångar. Skulle säga att det är mer än varannan gång.
Hur ska man kunna ha tillförlit för er och hur ska man kunna planera sina dagar när det nästa alltid är färdsträckan som saboterar!
Skärp er

26 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Åker buss varje vardag till och från…

Åker buss varje vardag till och från jobbet, bussen är ofta försenad på hemvägen, men en sak jag stör mig på väldigt mycket det är sånt snack om bälte och säkerhet i bussarna men när ska chaufförerna följa detta? Nästan varje dag så kör chauffören innan jag hinner sätta mig, idag tex var det halt på golvet då det regnar ute och chauffören han knappt stänga dörren innan han tryckte på gasen och jag flög bak i bussen och var nära på att halka som tur va fick jag tag i ett säte... När ska detta ta slut? Tänker på äldre som kanske inte har samma balans som jag och istället trillar och slår sig ordentligt. 0 respekt för passagerarna, samt ett väldigt tråkigt bemötande när man stiger på. Nu menar jag inte alla chaufförer.

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skånetrafiken

Skånetrafiken, ett av de absolut sämsta serviceföretagen i Malmö
Katastrof med buss nr 7 försening nästan varje dag 20-30 m.
Skrämande

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Måndag 13/1 2025

Måndag 13/1 2025. Tågstopp vid hemresa 17.00:
1 dålig information om ersättningsbussar.
2 inga ersättningsbussar!
3 ev skulle tågen går kl 20.00
4 kaos på baksidan av stationen. Taxibilar konkurrerade med privat bilister om framkomligheten. Ingen information någonstans. Resenärer till Kastrup blev stående och oförstående av bristen på information.
Min tanke: när vi inte kan hantera ett tågstopp, hur skall det fungera vid ev större katastrofer?! Det behövs verkligen en omorganisation och träning av utryckning vid dessa händelser!! Var finns reserverna hos bussarna? Existerar inte jourtjänstgöring och tillgång till extrabussar? Skrämmande!!!

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sverige sämsta företag alla kategorier

Sverige sämsta företag alla kategorier. Riktiga skojare.
Service: 0/5
Pålitlighet: 0/5
Uppriktighet: 0/5
Ansvarstagande: 0/5
Självinsikt: 0/5
Förbättring på 10 år: 1/5
Osv osv.

Mvh Pendlare som nu givetvis tar bilen istället.

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

without doubt the worst run public…

without doubt the worst run public services in any nordic region. How can a public transit firm only be "consistent" at being late and cancellations? To blame anything on the weather in a Nordic country is suspect. Whomever is in charge should be summarily dismissed at this point.

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Väldigt ohjälpsam kvinna på kundtjänst…

Väldigt ohjälpsam kvinna på kundtjänst :( hon ser biljetten men säger att hon inte kan aktivera den resterande tid trots att datum på biljett är giltigt??? Ni kanske vill att ännu färre åker tåg, redan problem med förseningar och de ofördelaktiga priserna ska vi ju inte tala om så att aktivera en biljett som ej gått ut borde vara självklart, nu fick jag betala för dubbla biljetter idag, så tråkigt att bli behandlad så!

9 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reser ibland med Malmös stadsbussar men…

Reser ibland med Malmös stadsbussar men blir lika besviken varje gång För det första så är busschaufförerna sura och otrevliga Hälsar aldrig utan blänger surt på en som om det var mitt fel att de har världens tråkigaste jobb Det är ständiga förseningar så att man blir försinkad
Sen har vi alla gratis åkare De tränger sig på i bakdörren när man ska kliva av för att slippa betala Hade jag gjort så så hade jag blivit utskälld och fått böter Idag när jag klivit av bussen och skulle gå över övergångsstället så höll jag på att bli påkörd av den bussen jag nyss klivit av eftersom han inte stannade vid övergångsstället Det hade inte skadat om ni skickade era chaufförer på körutbildning och charmkurs så att dom får lära sig hur man uppför sig i trafiken och i ett service yrke
Det finns faktiskt några få chaufförer som redan vet hur man uppför sig men dom är inte så många tyvärr

5 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tåg går försenade bussar går tidigare…

Tåg går försenade bussar går tidigare eller dyker inte upp. För att vara kollektivtrafik i storstadsområden är det helt igenom uselt. Funkar om man pendlar då cheferna förstår och håller med. Ska du nånstans eller hem sent ha flera färdmåls marginal

1 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skånetrafiken, sämsta kända serviceföretaget

Skånetrafiken, ett av de absolut sämsta serviceföretagen i Sverige.

Bokade tid för sjukvårdsresa till min dementa mamma, utlovad upphämtningstid blev 30 minuter innan hennes bokade besökstid, utmärkt.

Transporten hämtade upp henne 5 minuter efter sin besökstid och sjukvården kunde då inte planera om alla andra patienter för att passa sin verksamhet till Skånetrafikens tidsplanering.

Skånetrafikens fullständigt undermåliga tjänsteutförande kan inte annat än anses vara helt oacceptabelt och ändå tillåts dom att fortsätta, denna kvalité har fått lov av fortsätta på detta sätt år efter år under många år.

Helt förkastligt.

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nya tidtabellen 15/12-2024 KATASTROF!

Skånetrafiken går ut med: ''Den 15 december ändrar vi tiderna för våra bussar och tåg runtom i Skåne. Allt för att fler ska kunna resa med oss och komma fram i tid''.

Vilket skämt! Trelleborg-Malmö sträckan är katastrof! Har kommit för sent till jobbet 2 dgr i rad. Och för att hinna med tåget tillbaka till Trelleborg (det finns ett jättebra Expresståg, men nu går det 16:30) får man gå tidigare från jobbet. Hur tänkte Skånetrafiken här? Att man har 6-timmars arbetstid??

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Omänsklig kundservice och förlorat förtroende

Skånetrafikens kundservice är extremt oengagerad och oprofessionell. Standardsvaren de skickar är totalt opersonliga, omänskliga och i mitt specifika fall till och med obehagliga. De visar ingen förståelse för de problem man försöker lyfta utan det är tydligt att kunderna tas för givna snarare än att de värderas, vilket gör att mitt förtroendet för organisationen nu är fullständigt eroderat.

För att återfå sitt förtroende måste Skånetrafiken göra en helomvändning. Att lyssna, visa empati och agera utifrån kundens behov är grundläggande kvaliteter för alla organisationer som vill överleva på sikt. Jag tror att många med mig, som inte måste åka kollektivt, tyvärr lär välja bort Skånetrafiken – en stor förlust för både miljön och regionens invånare.

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Useless

Would like to give them zero stars. Train company that can't do the only thing they are suppose to do, drive trains. Permanently late or does not go at all. Useless

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Alla tåg skiter ner sig så fort det…

Alla tåg skiter ner sig så fort det regnar lite, de skiter fullständigt i att folk har jobb 06/07 o ger inte ens ersättningstransport när de ställer in tågen en halvtimme innan avgång.

23 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

219 slarvigheter

219 bussen skippas ständigt en buss då kunderna tvingas vänta på nästa, nu står jag här och de har skippat två bussar och min biljett har gått ut. Jädra dåligt system ni har helt enkelt. Är detta vad mina skattepengar går till?!

22 novembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus