Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hade jag kunnat ge 0 eller - hade jag gjort det. Ohållbart att åka kollektivt när de är överfulla så man inte får åka med, bussar som inte går alls så ännu en buss man inte får åka med. Och de vill ma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Att pendla med pågatåg till Malmö och sen behöva byta till buss är en ständig mardröm. Tåget är ofta sent och bussarna är antingen försenade eller kör för tidigt. Det är så stresssnde att pendla att j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ofte forsinket og når man søger forsenings erstatning er togene altid kun 18 min. forsinket. sørg for at tage billeder for at dokumenterer at de "tager fejl"

Noté 1 sur 5 étoiles

Det var elfel, vilket är helt ok. Det är troligtvis banverkets arbete. Men Skånetrafiken hanterade och kommunicerade otroligt dåligt. Ställe de in tåget kl18, skulle det inte gå eller bli försenad kl.... Voir plus

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

908 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,1

Tous les avis

(908)

119 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Värre får man leta efter

Värre får man leta efter, förseningar i princip hela tiden, totalt värdelöst.
Betalar 1300 kr för absolut ingenting, vill man hålla på så här får man sänka priserna då!

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg er så træt af skånetrafikens evige…

Jeg er så træt af skånetrafikens evige undskyldninger for forsinkelser. Hvis det ikke er planlagt sporarbejde er der fejl i togene. Det er yderst sjældent man kan regne med tiderne for afgang. Med denne service burde det være gratis at kører med! Færdig med at rejse kollektivt! - tilbage til bilen!!!

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alltid förseningar och inställda tåg

Alltid förseningar och inställda tåg. Precis varje vecka. Ska du ha ersättning för att du behövt ta taxi så låter dom dig vänta en evighet.

Bygg ut era tågspår. Det här är inte 50 talet längre. Vi är många fler som tar tåg idag och ni tjänar mer än någonsin. Sluta snåla och behandla oss som som en kassako bara.

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inställt tåg syns inte i appen

Inställt tåg syns inte i appen. Plötslig saknas mitt vanliga morgon tåg i appen utan information och är ersatt av ett tåg som går tidigare och i motsatt färdriktning + tågbyte och tar mig 40 min längre tid för korrekt ankomst.

Är detta nästa steg i att lura kunder i ert vinstdrivande företag? Så trött på att kundservice inte är ekonomiskt rimlig längre, det är djungelns lag när man åker kollektivt.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag vill inte ens ge en stjärna

Jag vill inte ens ge en stjärna! Jag och min sambo reste med god marginal till Kastrup flygplats i September 2024. Tåget stannade i Landskrona med absolut ingen information om när/om det skulle köra vidare. Efter en stunds väntan inser vi att vi inte kommer att hinna med flyget till Italien om vi sitter kvar. Vi samlar ihop oss fem personer och delar på en taxi och kör i ilfart till Kastrup flygplats och hinner precis. Jag skickar in en reklamation till Skånetrafiken efter alla konstens regler och hör ingenting. Jag glömmer bort det hela och när jag kom på att jag inte hört något så sökte jag i mitt bankkontoutdrag efter en insättning som inte kommit in. Jag ringer till kundtjänst som mycket riktigt har tagit emot mitt ärende men har inte fått kvittot som jag skickade in per post som dom bett om. Dom ber mig att skicka kvittot än en gång men nu duger inte kvittot som dom säger inte är ett original kvitto (fick det skickat på mejl ifrån taxichauffören just för att det var det som skulle gälla för reklamation) utan dom ska också ha kontoutdrag och taxameterkvitto vilket inte har framgått av informationen tidigare. Jag blir otroligt dåligt bemött och ifrågasatt varför jag hör av mig först nu. Jag är skitförbannad! Dom försöker att göra det så besvärligt dom kan för att man ska tröttna och ge upp! Man har ju tyvärr inget val än att åka med det förbannade bolaget om man inte vill ta sin egen bil vilket man ju inte vill för klimatets skull.

Maria Lafveskans i Helsingborg

9 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Treated as a criminal due to 2mins late ticket activation

I had the same problem as many reviewers here. I bought my ticket in the app in advance. I was late and ran into the train (from Hyllie to Copenhagen). I searched for a place to sit, took a breath and activated the ticket.
After that, the inspector gave me a fine as I activated the ticket 2 minutes after I boarded the train.
I was treated like if I didn't have a valid ticket at all, which is very unfair. The inspector asked for my documents before explaining what was going on and treated me as a criminal. I felt very embarrassed. It seems to me that it is always the same employee, as I've seen her arguing with other passengers before.
The trains are normally late and customers are not entitled to compensation until they run more than 20 minutes late. So why are we fined when we are 2 minutes late????
I will take the case to the Court if needed, and I invite all the customers to do the same. This situation must change!

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

100% kass

2 resor med tåget, 2 gånger helt kass! Bravo Skånetrafiken, 100% score för fel. Och som vanligt: ingen meddelande eller kommunikation vad som händer

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Der er noget fundamentalt galt med…

Der er noget fundamentalt galt med Skånetrafikken. Der er aflysninger, rutinemæssigt forsinkelser og en fuldstændig håbløs kommunikation mellem Skånetrafikken og Rejseplanen, der gør at man ikke kan stole på oplysningerne i Rejseplanen. Skånetrafikken er en daglig kilde til frustration.

22 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mycket missnöjd.21 februari kl 9:43

Mycket missnöjd.21 februari kl. 09:43 Gärsnäs.Skulle till Ystad. Ingen tåg.Ersättningsbuss-mycket försenad och skulle först till Simrishamn.Vad är detta för service?
Fick ta taxi!!! För att hinna till Kastrup!
Botten! Skärpnng krävs!!

21 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Øresundstog bliver Propfyldte.

Vær Meget opmærksom på at Øresundstogene bliver Propfyldte mellem Malmø og København. (stationerne Malmö Central, Triangeln og Hylie) vær også opmærksom at Øresundstogene stopper i midten af peronnen af hensyn til hvor lange eller korte de er. Sørg for at stige på i Malmø Central hvis de skal have en ordentlig siddeplads før der kommer flere rejsende. Min Søster, Svoger og jeg måtte stå i midtergangen på turen til Kastrup lufthavn MEGET UBEHAGELIGT. Da toget var så proppet var der kaos med at komme af i lufthavnen. Passegerne steg ind på trods at ankomme stiger ud først. Jeg synes evt. At der skal være doppeltdækkertog mellem Malmø og København.

3 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du är boskap!

Betala din biljett och gör rätt för dig. Men bry dig inte om att blippa. Dom bryr sig inte om att du hunnit sätta dig.
Jag har fångat ett par damer som fallit framför mina fötter, bokstavligen.
Du är boskap i deras ögon.
Bete dig som boskap!
Show some manner skånetrafiken!

11 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skånetragedin!

Värre allmän kommunikation än valfritt u-land. Planerade underhåll saknar ersättningstrafik, förseningar och stopp samt tågtider i fantasin som gör att det ej går att åka kollektivt till och från arbete. Miljötänk? Absolut, på en helt annan planet

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pendlar mellan Helsingborg och Malmö…

Pendlar mellan Helsingborg och Malmö varje dag och har gjort det i många år.
Inte en hel vecka i sträck har det fungerat utan problem med förseningar och strul.
Jag vet inte när jag senast betalade fullt pris på en 30 dagars biljett eftersom jag alltid har ett par hundra i avdrag efter ersättningar som jag fått tillbaka och då är det dessutom många förseningar som inte jag fått ersättning för.

3 janvier 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus