Skånetrafiken Avis 

Flertal gånger du bussar inte dyker upp på tiden den ska va där, kontrollerar även appen och trots angiven tid dyker dem ej upp.

Mitt tåg blev försenat med 5 minuter vilket gjorde att jag missade mitt byte. Jag fick då ta ett senare långsamare tåg vilket ledde till att jag blev försenad med 35 minuter till ett viktigt möte. Jag skickade en reklamations ansökan för en 25 minuters försening till Skånetrafikens kundtjänst. Min ansökan blev nekad av oklar anledning. Synd att Sverige idag inte har någon vettig form av kollektivtrafik.

Skyhöga priser för tåg och buss som aldrig kommer i tid

More and more delays. Better to take the bus from Ystad to Copenhagen.

I am writing to express my dissatisfaction with the quality of your service. Yesterday, Thursday, I arrived in Lund from Malmö at 12:15 a.m., and the last yellow bus 166 was severely overcrowded, carrying nearly 50 passengers. There were no additional buses available to accommodate the demand. This summer has been one of the worst I can remember, with frequent delays and outright cancellations affecting both buses and trains.

Inställda tåg och förkortade tåg vilket innebar överfyllda tåg. Saker kan hända såklart men problemet är att det inte gavs ut någon information till resenärerna om problemet och alla stod som frågetecken. Var dessutom Malmöfestivalen och man kan tycka att man borde tagit höjd för uppkomna problem.

This is the only company in the world that I've had the extreme displeasure of dealing with, that will make you feel like you've won the mega lottery when (the stars have seemingly aligned) their trains happen to arrive on time.

Bästa buss resorna jag har åkt. Jätte trevlig personal och de kör inte så snabbt

Är inte ens värd en stjärna. Grovt försenade och till och med inställda tåg var och varannan dag. Kanske ska utnyttja mitt körkort och ta bil istället

Hade köpt deras sommarbiljett för att kunna resa med dem under den perioden. Jag fick strul med appen och blev utloggad 5 gånger totalt och var tvungen att ringa varje gång så de kunde göra så att jag kunde komma åt min biljett igen . Jag förklarade min situation och sa att jag skulle in till Apple och få min telefon nollställd och skulle behöva ringa upp dem igen för att kunna bli inloggad igen och medarbetaren förklarade att det var inga problem och att de skulle lösa detta igen . Jag ringde till dem och sa att jag vill få tillbaka min biljett men då helt plötsligt så satte dem sig på tvären och nekade och att nu var det 30 dagar som jag inte kunde logga in på mina sidor . Jag blir utan biljetten och kan ej utnyttja den sista tiden med min sommarbiljett 🤬 . De svarade att jag kunde köpa en ny sommarbiljett, men F*N är så dum och gör detta???

Dubbeldebiteringar och en sommarbiljett som försvinner i deras APP.

De betalar inte tillbaka för de extrakostnader som deras APP ställer till med. Detta gör man däremot på Västtrafik

Helt enkelt urdåligt.

Åker i princip aldrig buss längre. Nu har det de senaste två gångerna dragits en ”blipp biljett” utöver den biljetten jag redan köpt och skannat i appen. Jag har varken haft mitt kort nära eller aktiverat det för betalning i mobilen. Hur kan man ha ett sådant dåligt system som dubbeldebiterar helt utan vetskap?

Upplever även kundtjänst som extremt seg när man ska försöka reklamera dessa oavsiktliga bonusbiljetter. Tror det tog 35 min idag innan kundtjänst fattade att jag ville ha pengarna tillbaka.

Det værste jeg har prøvet.
Har pendlet i 6 måneder og altid forsinket eller aflyst - aflysninger sker 5 minutter før toget skulle komme.
I går brugte jeg 3 timer på at komme til Sverige fra Danmark fordi der var fejl (det er det de skriver) men de er for dovne og nærige til at sætte togbusser ind selvom vi betaler dyre domme hver måned.
I dag har jeg nu brugt 1 time på at vente og har ikke engang forladt Sverige endnu. Forfærdeligt, håber snart folk får øjnene op og tager action.

Det är något tekniskt fel så bussen kan inte gå snabbare än 40/50 å busschauffören måste stanna å starta om bussen hela tiden.

Ris & ros

Tavk fina Marie för du rädda min Ängelholms
Röntgen så snabbt helt underbart

Ris
Rena rama Bingolotto om bilen kommer
I tid oroligt vid bokade sjuk besök !!
Behövs bli bättre

Långa svars tider på bokningen

Behöver åtgärdas

De är det sämsta ja upplevt överallt! Sent hit och dit!

Tåget är nästan alltid sen,eller inställd. Mer än 30% av tiden.

Det här företaget är ett skämt och girigt. Mitt konto är permanent flaggat så jag får inte ersättning för inställda och försenade tåg när jag ansöker om ersättning. Medan personer jag känner som inte tog något av de inställda eller försenade tågen automatiskt får ersättning för de tåg de inte tog så fort de ansöker. Jag får alltid meddelandet att ärendet kommer att hanteras inom 30 dagar men de blir automatiskt avslagna.

Personal som jobbar i Malmö central är ungdomar och helt okunniga. Det är inte lönt och vänta på hjälp där. Jag råkade köpa sommarkort två gånger som dom inte kunde lösa återköp. Men det löste kundtjänsten utan problem. Vem har ens möjligheten att använda två sommarkort som ensam person? Anställ gärna lite vettigare personal för det slösar ens tid o pengar och kö för ingenting. Kompetens saknas där.

Qr-kod systemet är ett skämt, läsarna är ju helt värdelösa.
Också sjukt att chaufförer står och väntar på starthållplats tills prick när bussen ska gå för att sedan bli 3-4 minuter sena direkt.
Also de flesta kör som idioter, som att de äger vägen och extremt ojämt.