Har kjøpt lenestoler 2 år siden, garanti har gått ut, og ryggstøtten på lenestolen sluttet å fungere. Jeg tok kontakten på nettsiden med Mohamed om reklamasjon, da fikk jeg rask svar og hjelp. Nytt g... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det kom info om leveringstid i ordrebekreftelsen. Da denne ikke ble overhold var det ingen oppdatering å finne med ny informasjon inne på nettsiden der bestillingen var registrert. Ved kontakt med ett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg fikk beskjed om 2-3 ukers leveringstid når jeg bestilte. Etter 2 uker tok jeg kontakt på epost for å høre når jeg kunne forvente den, og fikk svar at den var under pakking og at jeg fikk sms når d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dårligeste nettbutikken ever!!! Ett så stort selskap med så mange butikker burde virkelig uppe standarden sin til noe bedre enn dette. Kan starte med å ansette noen som har annet enn bomull mellom øre... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin de canapés
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles de chambre à coucher
Écrit par l'entreprise
Skeidar har hjulpet nordmenn med å skape gode hjem siden 1912. I dag er vi Norges største familieeide selskap innen møbler og interiør, med 50 varehus fra Tromsø i nord til Kristiansand i sør, nettbutikk på Skeidar.no og hovedkontor i Vestby. Hos Skeidar finner du møbler og interiør til hele hjemmet. Vi tilbyr blant annet sofaer, lenestoler, senger, madrasser, spisebord, spisestoler, oppbevaring, utemøbler, tepper, lamper og annet interiør. Målet vårt er å tilby god kvalitet, moderne design og mest mulig verdi for pengene – uansett budsjett og stil. Vi designer og utvikler mange av våre egne møbler og merkevarer. I tillegg samarbeider vi med kjente produsenter som Stressless, Jensen, Svane, Wonderland, Brunstad, Conform, Hjellegjerde, Furninova og XOV. Sortimentet er valgt for å passe norske hjem, hytter og ulike behov. Historien vår startet med møbelsnekker A. Andresen, som åpnet et lite verksted på Ski i 1912. Fire generasjoner senere drives Skeidar fortsatt av familien Andresen. Selv om vi har vokst, er oppgaven den samme: å hjelpe kundene våre med å få det fint hjemme. Vi ønsker at det skal være enkelt og inspirerende å handle hos Skeidar, både i varehus og på nett. Våre medarbeidere skal være hjelpsomme, profesjonelle og tilgjengelige. Vi lytter til kundene, følger med på nye trender og jobber hele tiden for å forbedre produkter, tjenester, levering og handleopplevelse. Tilbakemeldingene på Trustpilot hjelper oss med å forstå hva vi gjør bra, og hva vi kan gjøre bedre.
Dette kan du forvente hos Skeidar
Écrit par l'entreprise
- Vi hjelper deg å skape et hjem du trives i
- Hos Skeidar finner du møbler, senger, madrasser og interiør til hele hjemmet – både på nett og i våre varehus. Våre medarbeidere hjelper deg med valg av stil, komfort, kvalitet og praktiske løsninger, enten du handler i butikk eller på skeidar.no.
- Vi tar kundeopplevelsen på alvor
- Tilbakemeldingene vi får på Trustpilot hjelper oss å forbedre handleopplevelsen, levering, kundeservice og produktinformasjon. Når noe ikke fungerer slik det skal, ønsker vi å forstå hva som har skjedd og finne en god løsning.
- Ekspertise på senger, madrasser og møbler
- Skeidar har et stort utvalg av møbler og interiør til ulike hjem, behov og prisklasser. Vi har også bred kompetanse på senger og madrasser, slik at kundene kan få hjelp til å finne riktig komfort og løsning.
Våre kundeløfter
Trygg handel med prisløfte, kjøp og hent og komfortgaranti
Hos Skeidar skal du føle deg trygg både før og etter kjøpet. Vi tilbyr prisløfte/prismatch innenfor gjeldende vilkår, kjøp og hent der varer som regel klargjøres innen 24 timer, og komfortgaranti på madrasser der ordningen gjelder. På utvalgte produkter tilbyr vi også rask levering. Se alltid gjeldende vilkår på skeidar.no.
Coordonnées de contact
Postboks 284, 1541, Vestby, Norvège
- +47 62 88 88 88
- netthandel@skeidar.no
- www.skeidar.no
3,2
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Manglende leveranse
Jeg bestilte en sofa 5. august (uke 32), og fikk beskjed om at det var 8 ukers leveringstid, mao. levering ca 1. oktober. 5. oktober etterspurte jeg sofaen, og fikk til svar av selger at den skulle komme samme uke (uke 41). Etter purring på purring (jeg må ringe dem, for de tar ikke kontakt) har sofaen fortsatt ikke kommet til Skeidar på Alnabru, og nå har det gått 11 uker. De aner ikke hvor sofaen er. Skeidars service er en vits, akkurat som det evigvarende jubileumssalget deres for 114 års eksistens. ‘Service’ og ‘salg’; my ass! Skjerp dere!
God dag mann økseskaft. Svaret fra Skeidar var i tråd med opplevelsen så langt! NÅR FÅR JEG SOFAEN JEG BESTILTE 5. AUGUST?
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Skeidar
Hei Rolf,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at leveringstiden har blitt lengre enn forventet og at informasjonen underveis ikke har vært tydelig nok. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Utrivelig levering/henting av varer.
Bestilte varer i to omganger. Fikk ikke beskjed da første leveranse var ankommet deres lager.
Hadde bestilt og betalt henting av gamle varer. Gamle møbler skulle tas ut samtidig med levering av nye møbler.
Da nye varer ankom, nektet sjåføren å ta med de gamle. Han sa at Skeidar ikke hadde gitt ham beskjed om dette. Sjåføren ble sint da jeg sa at jeg hadde betalt for henting. Han ville ikke se kvittering eller sjekke med Skeidar, var synlig sint og dro. Jeg hadde dermed en stue fylt av dobbelt sett møbler.
Jeg måtte selv ringe Skeidar som skulle ringe tilbake.
Da sjåførene senere hentet de gamle møblene, var det i en vill fart, hvor møbler traff dørkarm på vei ut på verandaen og ble slengt ned like ved bod, trapp og plattingen nede. Jeg ropte gjentatte ganger at de ikke måtte kaste rett ned og ødelegge plattingen. Det var ikke mulig å ha en dialog da vedkommende var sint og svært travel. Datteren min ble redd, vi har ikke hatt folk med slik oppførsel i huset tidligere. Den andre sjåføren gikk da ned for å ta imot, HMS var ikke særlig godt ivaretatt.
Avtalen var at det gamle møbler skulle leveres på Heggstadmoen. Jeg trodde de leverte til Brukom på Heggstadmoen. Hadde jeg visst at de ikke hadde tid til å bære ned bordet bla som var pent brukt og kunne vært gjenbrukt, hadde jeg heller levert på annen måte. Syns det var synd at de kastet alt ut fra 2. etg slik at det ble ødelagt.
Er fornøyd med møblene fra Skeidar, men ikke kundeservicen og deres samarbeidspartner som leverer. Var innom Skeidar for å informere dem om opplevelsen. De mente at det var travelt for sjåførene. Det har jeg full forståelse for. Man må likevel oppføre seg som folk når man trer inn i andre sitt hjem.
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Skeidar
Hei Mona,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at leveringen og hentingen ikke gikk som forventet. Dette er ikke kundeopplevelsen vi ønsker å levere, og vi tar tilbakemeldingen din med oss videre.
Vennlig hilsen
Skeidar
Min kone skulle best.men kom opp…
Min kone skulle best.men kom opp m.ugyldig e.post??
Jeg måtte best.varen for henne litt tungvint da.
Neste gang får vi oppsøke but.istedet☺️
20 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Lars Jørgen,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at bestillingen ikke gikk som forventet, og setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Robert,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du opplevde det som enkelt å bestille på nett.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Siw,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med varene våre.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Fornøyd for at dåkker hadd d jeg ønska…
Fornøyd for at dåkker hadd d jeg ønska å få kjøpt og rask service 👍🎄
4 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Inger Marie,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du fant det du ønsket og fikk rask service.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Enkelt og greit!
Hyggelige ansatte, og god atmosfære. Alltid vært min møbelbutikk. Kan anbefales!
4 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Ellen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du setter pris på den hyggelige servicen og atmosfæren hos oss.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Arvid,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at bestilling og henting i butikk var raskt og enkelt.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Er som en hvilken som helst handletur
Er som en hvilken som helst handletur. Man leter, finner, betaler og henter.
4 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Øivind,
Takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at handelen gikk enkelt og greit.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Marius,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du opplevde bestillingsprosessen som enkel og oversiktlig.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Cecilie,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både produktene, servicen og leveringstiden.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Kjemisk sterk lukt fra ny sofa. Direkte helsefarlig i mitt tilfelle.
Fikk levert en flott sofa, men med en så sterk kjemisk lukt at jeg kan ikke oppholde seg i samme rom som den. Nå har den luftet seg fem dager, men fortsatt altfor sterk lukt i rommet den står i. Om dette er "normalt" er ikke Skeidar et sted å handle hvis du har astma/ allergi/ luftveisplager. Det skulle stått advarsel på nettsiden deres om dette. For min del endte det med legevakt og medisiner. Jeg kan heller ikke være hjemme. Har skrevet inn klage, men ikke fått noe løsning på problemet. Det er dårlig med tanke graden av problemer dette har medført for meg. Absolutt ikke verdt det. Uansvarlig kundebehandling for de har ikke kommet med forslag til løsning så langt.
14 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei May Britt,
Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager situasjonen du har opplevd. Saken tas på alvor og undersøkes nærmere, slik at vi kan finne en best mulig løsning.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Fornøyd med kjøpsoppplevelsen.
18 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Knut Arvid,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med kjøpsopplevelsen.
Vennlig hilsen
Skeidar
Kundetilfredshet
Recliner'en min ble levert av 2 veldig hyggelige karer, og ble satt på anvist sted i Stuen min👍😀
Det kan ikke bli bedre enn det👍😀
Jeg er strålende fornøyd👍🌞
Mvh
Per Morten Boland
3 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Per Morten,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er så fornøyd med både leveringen og servicen.
Vennlig hilsen
Skeidar
Raskt og enkelt.
18 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Terje,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du opplevde handelen som rask og enkel.
Vennlig hilsen
Skeidar
Hadde vært fint med oppdateringer…
Hadde vært fint med oppdateringer underveis. Litt lenge mellom ordre og nå kan du hente melding.
1 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi setter pris på innspillet ditt om bedre oppdateringer underveis, og tar det med oss videre.
Vennlig hilsen
Skeidar
Servicen kan bli betydelig bedre
Jeg bestilte et lite rundt teppe på nett med levering til nærmeste Skeidar butikk. Der sto det 3 - 7 dager leveringstid. Når jeg fikk SMS med bekreftelse sto det at teppet var forventet levert butikk ca. andre uken i november. Dvs. ca. 1 måned og to uker senere.
Nå fikk jeg lagt inn bestillingen på Alnabru i stedet da de hadde den inne på lager. Når jeg kom til betaling ringte jeg til Skedsmokorset for det var jo der jeg først hadde bestilt og betalt for teppet.
Fikk beskjed om å betale på nytt og de ville refundere bestillingen jeg hadde betalt for til Skedsmo.
Nå venter jeg på at jeg skal få pengene tilbake.
Teppet var jeg og hentet på Alnabru dagen etter bestillingen var lagt inn.
Vi sto lenge å ventet på at noen skulle komme å hjelpe oss ved utleveringen. Ingen kom og vi måtte ti slutt gå ut på plassen for retur av elektriske varer da begge de to ansatte som jobbet med vareutlevering hadde gått fra telefonen sin så ingen kunder kunne nå de. Vi fikk til slutt teppet.
3 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Wencke,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at den samlede handle- og henteopplevelsen ikke svarte til forventningene dine. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Anette,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du opplevde handelen som rask og grei.
Vennlig hilsen
Skeidar
Alt gikk helt greit og etter plan, men dere svarte aldrig på e poster og ringte ikke tilbake som dere lovet
Alt gikk helt gr
3 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei John Halvard,
Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at alt gikk etter planen. Vi beklager samtidig at kommunikasjonen og oppfølgingen underveis ikke svarte til forventningene dine.
Vennlig hilsen
Skeidar
Ryddig og rask handel
2 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Hege,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du opplevde handelen som rask og ryddig.
Vennlig hilsen,
Skeidar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.