Jeg fikk beskjed om 2-3 ukers leveringstid når jeg bestilte. Etter 2 uker tok jeg kontakt på epost for å høre når jeg kunne forvente den, og fikk svar at den var under pakking og at jeg fikk sms når d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Jeg fikk beskjed om 2-3 ukers leveringstid når jeg bestilte. Etter 2 uker tok jeg kontakt på epost for å høre når jeg kunne forvente den, og fikk svar at den var under pakking og at jeg fikk sms når d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Når jeg hentet stoler på lager lå det kastet lignede stoler ikke et fint bilde .lager mann fortalte at de var utgått å at mine nok var av den nye modellen.når jeg pakket opp hjemme var de lik de som v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dette ble en "klikk og hent" bestilling.. I en verden hvor de fleste kjøpsprosesser er sømløs og enkel ble det bare kjøp av 2 produkter av opprinnelig handlekurv med 13 varer.. Slik ble det rett og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Godt utvalg generelt, men også fine varer på salg. Søkefunksjonen er ikke spesifikk nok, og jeg kastet bort mye tid på den. Jeg skulle ha overmadrass, men fikk stadig opp feil mål. Holdt til slutt på... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skeidar har hjulpet nordmenn med å skape gode hjem siden 1912. I dag er vi Norges største familieeide selskap innen møbler og interiør, med 50 varehus fra Tromsø i nord til Kristiansand i sør, nettbutikk på Skeidar.no og hovedkontor i Vestby. Hos Skeidar finner du møbler og interiør til hele hjemmet. Vi tilbyr blant annet sofaer, lenestoler, senger, madrasser, spisebord, spisestoler, oppbevaring, utemøbler, tepper, lamper og annet interiør. Målet vårt er å tilby god kvalitet, moderne design og mest mulig verdi for pengene – uansett budsjett og stil. Vi designer og utvikler mange av våre egne møbler og merkevarer. I tillegg samarbeider vi med kjente produsenter som Stressless, Jensen, Svane, Wonderland, Brunstad, Conform, Hjellegjerde, Furninova og XOV. Sortimentet er valgt for å passe norske hjem, hytter og ulike behov. Historien vår startet med møbelsnekker A. Andresen, som åpnet et lite verksted på Ski i 1912. Fire generasjoner senere drives Skeidar fortsatt av familien Andresen. Selv om vi har vokst, er oppgaven den samme: å hjelpe kundene våre med å få det fint hjemme. Vi ønsker at det skal være enkelt og inspirerende å handle hos Skeidar, både i varehus og på nett. Våre medarbeidere skal være hjelpsomme, profesjonelle og tilgjengelige. Vi lytter til kundene, følger med på nye trender og jobber hele tiden for å forbedre produkter, tjenester, levering og handleopplevelse. Tilbakemeldingene på Trustpilot hjelper oss med å forstå hva vi gjør bra, og hva vi kan gjøre bedre.
Écrit par l'entreprise
Trygg handel med prisløfte, kjøp og hent og komfortgaranti
Postboks 284, 1541, Vestby, Norvège
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Veldig lett og finne det jeg var ute etter i butikken og attpåtil tilbud på varen.

Réponse de Skeidar
Gikk raskt og greit. OG prisen på varen gikk ned mens jeg holdt på.

Réponse de Skeidar
Bestilte varer og fikk ikke noe hente bekreftelse etter 1 ukes tid. Dro til butikken for å spørre om den hadde kommet frem. Ansatte søkte opp tlf nr og fant ikke min ordre og sa at varen ikke var bestilt til deres butikk og jeg må ha bestilt til et annet hente sted. Jeg prøvde å forklare at det står på mailen om at det er riktig butikk. Fortsatt prøvde hun gjentatte ganger uten å gidde å sjekke opp eller I det heletatt å se på bekreftelse jeg fikk på mail, ba hun meg bare gå hjem og ringe kundeservice for hun hadde ikke tid og folk til å sjekke dette. Jeg måtte ringe kundeservice, som sa at det var kommet til butikken. Dermed dro jeg tilbake med et ordre nr jeg fikk, igjen sa hun at de hadde ikke kapasitet til å levere varen. Jeg ville til slutt kansellere varen pga den dårlige servicen, men hun sa at det kan hun ikke gjøre, for det måtte jeg ordne selv. Dette var den verste kundeservice jeg har møtt i mitt liv!

Réponse de Skeidar

Réponse de Skeidar
Jeg kjøpte en overmsdrass som jeg har betalt for. Jeg har nå fått inkassokrav fra svea og de sier det er Skeidar sin feil. Har nå prøvd å kontakte Skeidar men de snakker ikke norsk på telefon. Styr unna denne siden! Aldri mer
Im waiting for sofa already more than 10 weeks and still havent got it

Réponse de Skeidar

Réponse de Skeidar
Veldig fint bord :) Est.leveringstid var 2-3 uker, kom etter 2 😃👏

Réponse de Skeidar

Réponse de Skeidar
Ble litt mye frem og tilbake med en dyr stol som desverre laget knirkelyd med minste bevegelse. Etter måneder frem og tilbake så ble stolen forsøkt reparert av Skeidar,uten at det hjalp.Så var det på’n igjen med korespondanse frem/tilbake der jeg nå krevde en helt ny stol og skeidar/leverandør kun ville ha min knirkestol inn til nye undersøkelser/reperasjon. Da ville jeg vært ukesvis uten stol igjen,selv lm jeg hadde betalt for en ny god stol for lenge siden. Etter en lang prosess så fikk jeg endelig gehør for mine synspunkter,og skeidar har bekreftet at de produserer en helt ny stol til meg,leverer den hos meg,samt tar tilbake den knirkestolen jeg sitter i nå,
Denne løsningen var alt jeg ønsket fra start,og nå som det ser ut til å bli slik,så må jeg takke kundemedarbeideren hos skeidar,som har hatt saken med meg,han har visst forstålse og hjulpet meg på best mulig måte. Det setter jeg pris på.
Feil kan oppstå,det er bare å akseptere. Det er hvordan feilene løses som er viktig for kunden og kundeopplevelsen.
I mitt tilfelle vil jeg si det tok litt lang tid,mye frem og tilbake,men at den løsningen vi nå er enig om,er helt ok.
Så setter pris på at skeidar,og spesiellt min kunderådgiver har visst forstålse og hjulpet meg.
Så om min nye erstatningstol,som nå er i bestilling,uten kostnader for meg,fungerer slik den skal,så har jeg ingen problemer med å anbefale Skeidar og spesiellt min saksbehandler hos skeidar reklamasjon.

Réponse de Skeidar
Blandet opplevelse. Produktene er bra, men leveringen var kronglete.

Réponse de Skeidar
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.