Fin hurtig service og godt produkt. Manglede dog en vejledning inden jeg fandt ud af, at den skulle jeg selv finde på nettet. Havde fået bestilt for lidt og halvt færdige opdagede jeg min fadæse. Dage... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har i mange år været glad kunde hos den fysiske butik i København, men deres webbutik bruger jeg nok ikke igen... Grundet tidsnød og logistik bestilte jeg materialer fra hjemmesiden, men desværr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det bestilte skind fra webshoppen var ikke længere tilgængeligt. Via e-mails og billeder fandt Skindhuset et andet produkt det kunne erstatte det bestilte og til samme pris. Jeg følte mig faktisk som... Voir plus
Har købt et par hjemmesko i lammeskind til næsten 600 kr, som jeg kender som bløde, varme og holdbare. Imidlertid falder højre sko meget fra hinanden i løbet af første måneds brug - tydeligvis en fejl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Skindhuset – Din Specialist i Læder, Skind og Tilbehør siden 1926 Velkommen til Skindhusets profil! Siden 1926 har vi med stolthed været din foretrukne destination for alt inden for læder og skind. Vi er en familieejet virksomhed med en dyb passion for materialer og håndværk, og vores lange historie vidner om vores engagement i kvalitet. Hos Skindhuset finder du et omfattende udvalg af læder og skind til videre forarbejdning. Uanset om du er hobbyist eller professionel, har vi materialerne til dit næste projekt – fra smukt kernelæder til diverse skindtyper. Vi fører også et bredt sortiment af læderværktøj, tråd og bæltespænder, så du kan realisere dine kreative ideer med de rette redskaber og tilbehør. Udover råmaterialer og værktøj tilbyder vi et nøje udvalgt sortiment af færdige læderprodukter, herunder stilfulde tasker, punge, handsker og bælter. Hvert produkt er udvalgt med fokus på godt håndværk og holdbarhed. Vi sætter en ære i at give dig en fremragende service, uanset om du besøger os i butikken eller handler online. Din oplevelse og feedback er afgørende for os, da den hjælper os med løbende at forbedre os og sikre, at vi altid lever op til dine forventninger. Har du spørgsmål om vores produkter, behov for vejledning til dit læderprojekt, eller vil du dele din oplevelse? Vi ser frem til at høre fra dig her på Trustpilot.
Coordonnées de contact
Skindergade 6, 1159, København, Danemark
- 33138831
- info@skindhuset.dk
- www.skindhuset.dk
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kaos i kundesupporten - returnering umulig
Musemåtte i læder virkede ikke - musen hakker på skærmen. Jeg vil returnere. Formularen som SKAL bruges virker ikke. Flere kontakter til support på mail og telefonisk over 5 dage lægger skylden på mig, min browser etc. Så indrømmer en supporter pludselig, at de har et IT-problem og at de i øvrigt godt ved at musemåtten er for blank - jeg skal bare gnide den med en klud - hvilket ikke virker. Jeg beder om returformular pr. mail. Det kan ikke lade sig gøre. "Prøv igen, når vores server virker". I spilder min tid for meget mere en varen koster - come on! Ordre nr. 71187.
15 mars 2023
Avis spontané
Flotte lapper til ærmer
Har modtaget 3 sæt lapper , meget fin skindkvalitet, dog var det lidt svært at vælge den rigtige farve på knaphulstråd til påsyning, den blå jeg købte er desværre ikke den rigtige farve jeg fik bestilt, men ellers er jeg tilfreds.
6 mars 2023
De skriver at du ikke må betale moms…
De skriver at du ikke må betale moms eller toll. Det stemmer ikke. Kundeservice er elendig og du får ikke svar på email. Anbefaler ingen å handle her.
8 mars 2023
Avis spontané
Raskt og effektivt.
27 février 2023
Efter aftale skrev jeg til jer…
Efter aftale skrev jeg til jer vedrørende farve på voks, men i svarede aldrig
26 février 2023
Virkelig en fed skin/læderfarve
Virkelig en fed skin/læderfarve - som virker! Ikke sidste gang vi køber produkter i skindhuset!
26 février 2023
Always a first class experience
Always a first class experience. Top quality products delivered very quickly to France. A very professional company. Highly recommended.
26 février 2023
Jeg har fått erfare at dette kjøpet ble…
Jeg har fått erfare at dette kjøpet ble altfor kostbart for meg . Derfor vil jeg anbefale folk og sette seg inn i toll og avgifts reglene , før de handler !
1 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Skindhuset København 1926
Ja det er altid en god ide, vi sender til ca. 150 lande og kan ikke holde styr på lokal lovgivning, vi ville gerne. Det er dog blevet bedre i Norge da vi har fået en ordning med Toll.
alt var i min pakke
det er rigtig venlige folk der er i butikken og alle mine vare var i pakken ,jeg fandt endda noget i butikken og jeg kunne bruge
24 février 2023
Hurtig levering
22 février 2023
Hurtig levering
Hurtig levering, god kvalitet, men alt for mange sms’er mht at pakken er pakket og på vej.
21 février 2023
Bliver ghostet efter fejl på produkt
Har købt et par hjemmesko i lammeskind til næsten 600 kr, som jeg kender som bløde, varme og holdbare. Imidlertid falder højre sko meget fra hinanden i løbet af første måneds brug - tydeligvis en fejl på produktet, som jeg klager over for at få en ny. Nu, 6 mdr. senere, har jeg stadig intet fået, for Skindhuset bliver ved med at holde mig hen ved ikke at svare, og så besvare mine rykkere med nye spørgsmål (som om der er så meget at spørge om?), hvorefter der igen bliver stille, når jeg svarer med nye fotos, gensendelse af faktura osv. Kort sagt leverer Skindhuset svingende kvalitet og elendig, måske bevidst tidsberøvende og undvigende kundeservice.
14 février 2023
Avis spontané
Billede passer ikke med produkt
31 janvier 2023
God service hurtig levering
25 janvier 2023
Artikel nooit geleverd en nooit reactie gekregen op klacht.
Op 19/08/2022 een 'thread zap' besteld samen met een paar andere artikelen. De thread zap is nooit geleverd. 1 keer een mail gestuurd en 2 keer klachtenformulier ingevuld. Op de mail alleen antwoord gekregen dat ik het klachtenformulier moet invullen, verder nooit een reactie gekregen.
Erg slechte service, zou hier nooit meer bestellen.
27 septembre 2022
Avis spontané
Hurtig ekspedition og let at finde…
Hurtig ekspedition og let at finde varen på hjemmesiden.
29 décembre 2022
Dejlig butik med god service.
28 décembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.