Tijdens de zomervakantie, goed moment ook, een foto van een vlek op mijn onderarm ingestuurd. Die kwam terug als ‘hoog risico’. Inmiddels is de vlek verwijderd en het bleek inderdaad een melanoom. Pri... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Door foto naar website te sturen nu bij dokter verdacht plekje weg gehaald. Bij twijfel via de app jouw plekje laten beoordelen werkt dus echt uitstekend. Aanrader !
L'entreprise a répondu
Goedenavond kan ik in contact komen met jullie zsm ik moest de foto opnieuw maken na dat de eeste foto waar ik 6.99 voor heb betaald opnieuw gemaakt moest worden voor een beoordeling gratis foto make... Voir plus
L'entreprise a répondu
I have been using the app for quite a while and just renewed my annual membership. SkinVision have usually been very good at responding to emails and helping with any issues however something has clea... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SkinVision stelt gebruikers in de gelegenheid om middels een pre-screenings tool moedervlekken te analyseren op het risico van huidkanker. Dankzij een combinatie van Artificial Intelligence en dermatologie ontvangen gebruikers een nauwkeurige risicoanalyse en weten zij of ze een dokter moeten raadplegen of niet.
Coordonnées de contact
Kraanspoor 28, 1033SE, Amsterdam, Pays-Bas
- info@skinvision.com
- www.skinvision.com
3,5
Moyen
48 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Great app,lousy panel…
The app recognised my mole as suspicious.
My excision biopsy concurred.
Melanoma insitu.
However the skinvision review panel disagreed and said mole not suspicious yet.
AI app 5*, Dermatology panel NIL.
4 juin 2022
Avis spontané
Réponse de SkinVision
Dear Colin,
Thank you for sharing your feedback with us and good to hear that you heeded the initial advice. Hopefully your melanoma was successfully removed at the time and everything went well.
Could I ask you to contact me at info@skinvision.com? If you can provide us with more information regarding your diagnosis, we can use this to train our service and dermatologists with.
I wish you good skin health.
Kind regards,
Eva | CS
Useless!
‘Clear’ was marked with a cross every time I photographed so was unable to use it.
12 août 2022
Avis spontané
Réponse de SkinVision
Dear user,
Thank you for sharing your findings and I'm sorry to read that you don't seem to have managed to take a photo.
We have a dedicated customer service team ready to help with if your problems. I would like to ask you to contact us at info@skinvision.com in the future.
I wish you good skin health.
Kind regards,
Eva | CS
A complete deception!
A complete deception! Pay $7 to be advised to see a doctor!
26 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de SkinVision
Dear Andy,
I'm sorry to read that you don't seem to have a positive experience with SkinVision.
I would like to draw your attention to the fact that SkinVision does a risk assessment of your birthmarks. This makes us a pre-screening tool that estimates the presence of skin cancer. The outcome of a scan is indeed as you say the advice to see a doctor or not. With this, we ensure that users consult a doctor on time if needed.
If you have any further questions, I would be happy to hear from you at info@skinvision.com.
I wish you good skin health.
Kind regards,
Eva | CS
De app wekt echt
De app wekt echt. Dankzij de snelle reactie van SkinVision heb ik actie ondernomen.
Na bezoek van de dermatoloog bleek de moedervlek een melanoom te zijn.
13 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de SkinVision
Beste Birgit,
Dankjewel dat je jouw positieve feedback met ons deelt!
Het doet ons goed om te lezen dat SkinVision heeft kunnen bijdragen aan het opsporen van een melanoom. Hopelijk is destijds alles goed verlopen en ben je volledig hersteld.
Indien nodig mag je altijd contact opnemen via info@skinvision.com.
We wensen je een goede huidgezondheid toe.
Eva | CS
I paid for their service and I didn’t…
I paid for their service and I didn’t get a review or any result… DO NOT DOWNLOAD THE APP BECAUSE YOU JUST THROW YOUR MONEY OUT OF THE WINDOW
17 juin 2022
Avis spontané
Réponse de SkinVision
Dear Eszter,
Thank you for sharing your feebdack with us and I am sorry to hear that you did not receive a review at the time. If this happens due to a glitch in the system, we have a dedicated customer service team ready to assist you at info@skinvision.com. We will make every effort to ensure you receive what you are entitled to and provide a refund if necessary.
Wishing you good health.
Kind regards,
Eva | CS
Niet gebruiken!!
Een foto gemaakt van een moedervlek die ik niet vertrouwde. Ik kreeg eerst een bericht dat ik over 3 maanden weer een foto moest maken maar dat ik niet persé een arts hoefde te bezoeken. Omdat maanden later toch bij de huisarts moest zijn, heb ik de moedervlek weg laten halen. Helaas een melanoom!!
Vervolgens enige tijd later kreeg ik bericht van SkinVision over diezelfde foto met allemaal alarmbellen, ik moest zsm naar de arts (maanden na die foto)
Weer enige tijd later krijg ik bericht op nog steeds diezelfde foto dat ik mezelf geen zorgen hoefde te maken en zij geen aanleiding zagen dat ik naar een arts zou moeten. Een jaar lang allerlei tegenstrijdige berichten over 1 foto die uiteindelijk niet als ernstig is beschouwd terwijl het de meeste kwaadaardige vorm van huidkanker bleek te zijn.
Ik kan de app zeker niet aanraden. Twijfel je over een moedervlek, ga dan gewoon naar de huisarts!!
3 mai 2022
Avis spontané
Réponse de SkinVision
Beste AvT,
Bedankt dat je jouw feedback met ons deelt.
Het spijt me om te horen dat je in 2022 een melanoom hebt gehad. Hopelijk heb je inmiddels de juiste zorg mogen ontvangen en is alles voorspoedig verlopen.
Ondanks dat dit momenteel een langere tijd geleden is, zou ik je alsnog willen vragen om contact op te nemen met mij via info@skinvision.com. Ik zou graag meer te weten willen komen over jouw ervaring en deze informatie willen meenemen om van te leren.
Ik hoor graag van je indien je hiervoor open staat.
Wij wensen je een goede huidgezondheid toe.
Met vriendelijke groet,
Eva | CS
Really difficult to know if it is reliable…
Really difficult to know if their system works. As I am unable to get an appointment via the NHS I tried the skin vision app', which worked ok, and the result was "negative". However, it is worrying that the assessment, for which you pay, is an algorithm and the image is not viewed by a person. £7.00 for a few seconds processing time...In addition, peer-reviewed publications certainly question the reliability of SkinVision and similar apps.
30 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de SkinVision
Dear Kevin,
Thank you for sharing your findings with us.
The result you receive is based on AI. Behind this recommendation is a quality control panel. If the quality panel's recommendation differs from the initial recommendation, you will be notified within 48 hours.
If you have any questions about our service, you can reach us at info@skinvision.com.
Wishing you good skin health.
Kind regards,
Eva | CS
Not professional. Very disappointing.
Waiting too long for an NHS appointment and worried I may have a cancer/melanoma, I downloaded this app. It is more hassle than it was worth!!
On the app is the specialised camera, photos taken of my cancer growth within a circle on the app, trying to get that right is almost impossible. There is a paid version on the app at £3.99 a photo. A family member took two photos of two areas of my body, face and hands, and I was told the photographs were too blurred, eventhough they were taken on an Apple phone of course, so should be no problem at all.
I was told to take two more photographs and they will be free of charge. So took 2 normal photographs on my sisters phone and sent them, only to be told they were not allowed but they will keep my money that I paid (which proves that there are no doctors thereafter all). I've now got to work on that to get that back.
So, wasting what worked out to be a week taking and sending photos and waiting for a result, and a threat to be charged for nothing. It's not just another app that's a waste of time to download, its wasted waiting time too. Plus references I did read, most often either said the test was negative but they had cancer, or the test was positive but they didn't.
4 février 2019
Avis spontané
Réponse de SkinVision
Dear Bruce,
My apologies that you did not receive a response from us to your feedback at the time (in 2019). I am sorry to hear that it did not go smoothly to analyse your mole with our service.
Several years later (now approaching 2024), our service and in-app camera have improved significantly. Therefore, I would like to invite you to try our service again and I am happy to give you a free opportunity to do so.
You can contact me at info@skinvision.com
Wishing you good skin health.
Eva | CS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.