Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility Avis 

En rigtig god oplevelse igennem hele forløbet med tilbud på bil, bestilling og levering. Venlige og effektive medarbejdere, og en fin gennemgang af bilen ved overlevering.

Min farfars Fabia smider koblingen efter omkring 180.000 kørte km - ret almindeligt.
Han sender den naturligvis ind til importøren, da de jo har styr på deres egne varer, og derfor naturligvis kan udføre det bedste stykke arbejde på bilen (skulle man tro).
De holder på den i 2+ uger, og sender ham videre med en regning på omkring 26.000kr (150 af dem, for at oplade 12v batteriet - hvilket af rent princip er fuldkomment absurd.)
Samme aften knækker koblingen sig igen - belægningen på den ene side er simpelthen eksploderet.
Et par venlige mennesker i nærheden tilbyder at hente ham på fejeblad og kører bilen på deres værksted.
De har bilen en uge og sender ham kørende for 15.000 - deres arbejde holder stadigvæk i dag (som det jo bare skal).
Jeg starter derefter en reklamation med Skoda og bliver sådan set mødt med en ret pragmatisk tone. Det virker egentligt til de reelt har lyst til at løse problemet.
De forespørger naturligvis et kig på de defekte dele, for at kunne tage en beslutning vedr. eventuel reklamation - det er fair nok.
Servicelederen tager et meget kort kig på delene, og beslutter sig for at der ikke kan reklameres grundet ukorrekt brug (vi snakker om en fører der har kørt manuelgearet folkevogn næsten siden de kom til Danmark).
Begrundelsen er, at der har været for meget varme i delen, og den derfor har svigtet - at føreren altså ikke var vant til det nye koblingspunkt og derved misbrugte den.
Jeg spørger hvordan det så kan være at den nye kører som den skal, men det får jeg ikke rigtigt svar på.

Jeg bliver til sidst anbefalet at tage den op gennem fdm, og får ellers at vide at jeg må have en god dag - selvom vi står med mekanikerregninger for 40.000 for et job jeg selv kunne have udført for 6.

Kør din VAG bil et andet sted hen, de her mennesker er rent sagt en flok amatører.

Servicen var i top

Vi havde en rigtig god oplevelse hos Skoda Gladsaxe. Det er første gang vi leaser en bil, og det er vores første elbil. Theo guidede os fint igennem alt det praktiske omkring leasing aftalen, og Emil gennemgik bilens funktioner på en rolig og letforståelig måde. Både Theo og Emil var meget behagelige og svarede tålmodigt på vores spørgsmål, Vi føler os godt klædt godt på til vores nye elbil-eventyr, og er allerede meget begejstrede for vores Skoda Enyaq.

I 2022 modtog jeg min Skoda Octavia hvor det tog dem 3 forsøg at klargøre bilen. Der var klister fra folie alle steder på min bil. Yderligere var der en bule i motorhjelmen.
Ud over disse udfordringer har jeg har haft udfordringer med min infotainmentskærm siden jeg fik bilen. Jeg har været på værksted med bilen ca. 2-3 hvert år grundet skærmen og hvert år er jeg blevet nødt til at køre til Skoda Virum for at få løst problemet da Gladsaxe aldrig løste udfordringerne.
Og nu det værste tilfælde: min bil gik i fuld fejlkoder og kunne ikke starte 2 dage før kør selv ferie. Skoda vejhjælp sagde at de ville anbefale at jeg fik en akut kontrol af bilen dagen efter for at sikre at bilen var sikker at køre i og Skoda vejhjælp sagde at hvis 12V batteriet var dårligt kunne den godt være skyld i alle disse fejlkoder. Jeg kom så til Skoda Gladsaxe akut dagen efter nedbrud og fortalte hvad jeg havde fået at vide af Skoda vejhjælp. Efter 1,5time hos Skoda Gladsaxe spurgte jeg så om de havde kigget på bilen og så hentede de den bare med det samme som om at den havde stået længe og ventet. De påstod at der ingen fejl var på bilen selvom infotainment tændte og slukkede konstant.
Nu er vi så kommet til Kroatien og bilen er død efter 2 dage uden kørsel. Det var så et dødt batteri som Skoda vejhjælp sagde, ud over dette virker det som om at bilen dræner batteriet ved at stå stille. Jeg tænker at dette kan måles meget lavpraktisk, ved en stilstand måling på strømforbrug. Derfor tror jeg desværre ikke Skoda Gladsaxe overhovedet har kigget på bilen men bare haft den stående i 1,5 time og afleveret den tilbage. Jeg har virkelig ikke noget pænt at sige om værkstedet på Dynomavej 5. Og jeg glæder mig til at komme væk fra VAGs biler her fra den 1/9.
Kunne man give nul stjerner havde jeg givet dette!!

God oplevelse

Vi havde en rigtig god oplevelse hos Skoda. Personalet var utroligt venligt og imødekommende og gjorde alt for at yde en god service. Man føler sig godt taget imod, og de er virkelig servicemindede.
Vi har købt en dejlig ny bil som køre fantastisk.
Jeg kan varmt anbefale dem og kommer gerne igen.

Dygtige og effektive mekanikere/godt men travlt værksted.

Jeg havde nogle ting på min Skoda, som jeg gerne ville have lavet, og bookede tid til værkstedet. Jeg skulle først vente halvanden måned på at få en tid, og da jeg bookede, både skrev og ringede jeg til jer. Det jeg skrev var, at p-sensoren foran ikke virker, og at SOS-funktionen brokker sig.

Efter de halvanden måned afleverer jeg bilen og får den tilbage samme dag — MEN der er intet lavet. Kun konstateret at p-sensoren ikke virker, og at der skal nyt batteri i SOS-modulet.

Altså stort set det, jeg i forvejen havde fortalt dem. Jeg kan nu booke en ny tid “og tænke over det”, som jeg fik at vide

Jeg fik en helt fantastisk behandling hos Skoda Gladsaxe i forbindelse med købet af min Skoda Elroq. Bilen blev gennemgået af Emil Whitta, som var utrolig grundig, tålmodig og dygtig til at forklare bilens mange funktioner på en rolig og letforståelig måde. Det gjorde overdragelsen til en rigtig god oplevelse.

En stor tak skal også lyde til salgsassistent Kim Zolezi, som var imødekommende, professionel og hjælpsom gennem hele forløbet. Fra første kontakt til den endelige levering følte jeg mig i trygge hænder.

Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til både Emil og Kim. De leverede en service i topklasse og gjorde købet af min Elroq til en rigtig god oplevelse.

Har købt bil 3 gange ved samme sælger og er fuldt ud tilfreds med servicen. Lyttende til vores behov og prøver ikke at sælge os noget vi ikke skal bruge.
Helt fantastisk professionel udlevering af bil. God gennemgang af vores første elbil.
Kan klart anbefales.

Vi bliver altid taget godt imod og alle er professionelle og kvalitetsbevidste i rådgivning salg osv.

Meget behagelig og god service ved udlevering af ny bil.

Tak for super overlevering og opsætning at min Elroq fra Skoda Gladsaxe.
William var fantastisk til at introducere og indstille bilfjnktilnerne til mine ønsker.

Super god service i Gladsaxe. Sælgeren Theo var meget kompetent og Mads der udleverede bilen var meget serviceminded og forklarede alt om bilen

Alt forløb som det skulle da jeg modtog min Skoda Elroq og rigtig god introduktion fra Mads

Meget fin service ved bestilling af bil samt meget grundig og vidende gennemgang ved udlevering. En helt igennem positiv oplevelse.

Venligt personale der tager sig tid til at svare på spørgsmål.

Helt igennem fejlfrit forløb fra første prøvetur til endelig levering af vores Skoda Elroq 85 Sportline.

Stor tak til Theo Nielsen for god kommunikation og svar på alle spørgsmål undervejs, og tak til Mads Lund for en yderst behagelig og gennemført udlevering.

Bilen er præcis som håbet, og udstyret (Maxx- og Vinterpakke, træk, light band og Black Magic perleeffekt) sidder lige i skabet. Vi er meget tilfredse kunder.

En super oplevelse at købe bil hos Skoda Gladsaxe, Daniel var en super venlig og behagelig sælger som fik alt til at lade sig gøre efter vores ønsker. 3 andre forhandlere kunne ikke levere det vi ønskede eller ville ikke.
William var en super venlig ung mand som gjorde afleveringen til særlig oplevelse. Han gennemgik alt med opsætningen af app'en og bilen utrolig roligt. Han går virkelig op i sit arbejde med at aflevere bilen til kunderne så man går derfra med den bedste oplevelse man kunne tænke sig. Et stort tak herfra