Contrairement aux divers commentaires dont je prends connaissance, moi j’ai obtenu satisfaction ! En effet, j’ai acheté un premier billet long courrier avec option remboursement 100%. Alors on pou... Voir plus
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J'ai réservé et payé un billet de Toulouse vers Munich 15 jours à l'avance, impossible de m'enregistrer avec les numéros et références communiquées par Skytours 20h avant le départ. J'ai envoyé 2 em... Voir plus
15 Oct. 2022 : Je viens de réserver un vol pour Avril 2023. En lisant les avis je suis très inquiète d'avoir perdu 400€. Je veux lier mon billet à mon compte de la compagnie aérienne (Aer Ling... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sky-tours was recently attacked by fraudsters. They booked tickets and holidays but paid less than 10% of what they should have paid by cheating our payment providers system. This is now stripped and all unpaid tickets and hotels are canceled. Some fraudsters however are not happy and give us now a bad review. Sky-tours existed 1973 years and we are online since 1999 and have grown to a worldwide operating Tour Operator and OTA. We take care of our clients offering very good rates combined with friendly multi-language 24/7 support.
Coordonnées de contact
United States, Europe,, The Americas, Europe, Asia, , Etats-Unis
- +1 9147755822
- support@sky-tours.com
- www.sky-tours.com
2,4
Bas
9 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 29 % de ses avis négatifs
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Nickel
Site parfait et serait encore mieux s'il y avait le français comme langue en plus de l'allemand.
24 novembre 2016
Avis spontané
bon traitement mais avec un francais traduit de GOOGLE
j'ai eu une solution a mon problème , le seul soucis c'est que j'ai écris en français et on m'a répondu en espagnol avec une traduction très mal faite en français , le service est bon mais pas linguistiquement , il faut corriger cela , mais l'agent a fait un bon boulot en trouvant une solution à mon problème
28 août 2016
Avis spontané
des amis bilangues nous ont aidé
les termes techniques en Allemand nous sont inconnus. Je remercie nos amis pour leur traduction
11 mai 2016
Avis spontané
Très satisfait
Je suis très satisfait de mon achat. Non seulement des prix, mais aussi du service client qui a été extrêmement réactif.
Je réutiliserai Sky-Tours avec plaisir.
28 avril 2016
Avis spontané
Au top !
Prix très intéressant, et réservation facile.
Allez-y les yeux fermés !
8 mars 2016
Avis spontané
Réservation facile
Réservation facile et tarifs corrects.
le point "noir" est la limitation des bagages et l'ensemble des sippléments qui sont prohibitifs; ex 11,25 € / kg de bagage supplémentaire dès la réservation.
26 février 2016
Avis spontané
Pas assez d indications service client zéro
Je déconseille a mes proches votre site car le service cliente est néant mon goûts très décevant inadmissible
19 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Sky-Tours
??? Nous ne comprenons pas votre complainte. Vous nous avez demande de changer votre vol et apres quelques heures vous avez change d'avis. Ci-joint vos demandes:
"19/01/2016 1:17 pm
comment puis je faire pour changer les dates de mon billet d'avion?? j aimerai savoir combien cela me couterai ?? pour un depart
au environ du 1 ou 2 ou 3 fevrier ?? merci de me repondre rapidement en sachant que mon vo est prevu au 21 janvier merci
19/01/2016 7:34 pm jouhri
Non désolé je ne désire rien changer je reste sur les dates de départ merci
19/01/2016 7:35 pm jouhri
Je ne change pas mes dates je voulais un devis mais tout compte refait je n en veux plus
19/01/2016 7:35 pm jouhri
Aucun changement erreurs de ma part"
salutation
Willy
Customer Support.
Problèmes avec la carte de crédit mais très vite résolu
Suivi personnel et rapide. Prix très attractifs.
19 janvier 2016
Avis spontané
Le français et l'italien sont des langues nationales en Suisse !
Votre site efficace est-il destiné qu'aux germanophones ?
18 janvier 2016
Avis spontané
Performant
Il serait agréable de pouvoir charger les données de vol sur Check my trip. Les informations en d'autres langues que l'allemand seraient un plus
17 janvier 2016
Avis spontané
impeccable pour la partie vol, un peu rapide pour la résa voiture
pour la réservation du vol, pas de souci.
pour ajouter une voiture, très peu de détails sur le type de voiture et sur les horaires de location, dommage
5 janvier 2016
Avis spontané
Prix juste sans surprise
Viens de réserver un vol Düsseldorf Memphis avec une escale de 3 jours à Las Vegas , pas moins de 300 euro en moins que n'importe quelle site. J'étais très sceptique mais tout à bien fonctionne et pas de mauvaise surprise .
4 novembre 2015
Avis spontané
Rapide et détaillé
Tout s est bien passé.
Il faudrait juste permettre d ajouter les vols dans le calendriers:
26 août 2015
Avis spontané
COMMANDE SATISFAISANTE
NAVIGATION SUR LE SITE FACILE PAS DE SURPRISE AU NIVEAU DE FRAIS SUPPLÉMENTAIRES . LE PRIX ANNONCE EST LE PRIX REEL .
TRES SATISFAITE DE SKY-TOURS-
6 août 2015
Avis spontané
Bonne prestation avec un petit bémol pour le paiement par carte
Le seul problème rencontré concerne la validation du paiement par carte car il faut fournir un code qui n'apparait tout de suite sur le relevé bancaire en ligne. Obligation donc d'envoyer copie de passeport de CB + autorisation de prélèvement => c'est un peu lourd. Heureusement le service client en ligne a été efficace pour régler ce problème.
24 juillet 2015
Avis spontané
accès a sky tour
très difficile d'avoir accès au site, puis au paiement quand on a un MAC, il semblerai que ce site soit pour des utilisateurs de PC
21 juillet 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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