Sky-Tours Avis 

9 444
TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Contrairement aux divers commentaires dont je prends connaissance, moi j’ai obtenu satisfaction ! En effet, j’ai acheté un premier billet long courrier avec option remboursement 100%. Alors on pou... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai réservé un billet pour un départ 3 jours après, mais le billet n'était pas émis dans les minutes comme ce qui se fait habituellement... j'ai essayé le tchat en vain, j'ai envoyé un e-mail, ils m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai réservé et payé un billet de Toulouse vers Munich 15 jours à l'avance, impossible de m'enregistrer avec les numéros et références communiquées par Skytours 20h avant le départ. J'ai envoyé 2 em... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

15 Oct. 2022 : Je viens de réserver un vol pour Avril 2023. En lisant les avis je suis très inquiète d'avoir perdu 400€. Je veux lier mon billet à mon compte de la compagnie aérienne (Aer Ling... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Voyagiste
  3. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Sky-tours was recently attacked by fraudsters.  They booked tickets and holidays but paid less than 10% of what they should have paid by cheating our payment providers system. This is now stripped and all unpaid tickets and hotels are canceled. Some fraudsters however are not happy and give us now a bad review. Sky-tours existed 1973 years and we are online since 1999 and have grown to a worldwide operating Tour Operator and OTA. We take care of our clients offering very good rates combined with friendly multi-language 24/7 support.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,4

Tous les avis

(9 444)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation de vols multi-destinations

Navigation simple, claire et rapide. Pas de surcoût pour paiement en visa.
réception de la confirmation et des e-billets en temps record. Je n'ai pas encore effectué le voyage mais pour le moment c'est la meilleure expérience de réservation de vols en ligne que j'ai connue.

28 août 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Interface simple, prix très corrects, rapidité de la réservation et de l'émission des billets.

21 août 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Rapidete dans votre réponse et la réception de billet de avion ...

11 juillet 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très claire

Franchement très transparent, bonne navigation et très clair. Juste les infos pour les bagages que je n'ai pas vu... Et très agréable de ne pas avoir de frais complémentaires en fonction du type de règlement.

10 juillet 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Très réactif en cas de pb. Le chat à tre bien fonctionné.
Mais il est vrai qu' un appel téléphonique aurait été plus simple pour moi qui ne suis pas fan de l électronique. Et puis j ai fait le chat en anglais...mais peut être c était possible en français aussi .....

4 juillet 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour faire la réservation il a été …

Pour faire la réservation il a été facile parce que je payais mais dès que j'avais besoin d'aide il n'y avait personne pour m'aider. Ils ont raccroché le téléphone à mon oreille quand j'avais appelé et la discussion en ligne n'a trouvé personne pour me répondre. Je suis vraiment fâchée

15 juin 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale

Prix très attractif une fois payé le site me dit qu'il doit attendre 1h pour me confirmer mon vol
Apres 3 jours sans nouvelles, et mon compte débité de 317 euros j'essaye de les contacter Avec grande difficulté
Il me répond que le billet à. E prix n'est plus disponible ( pourquoi le vendre) et me dit que ma carte a refusé le tarif supplémentaire ( encore heureux) et que je serais remboursée dans 2/3 Jours
Alors en plus d'être déçu il utilise notre fric comme une agence de crédit gratuit!
Du coup ce qui nous bloque pour pouvoir acheter un autre billet, car nous sommes pas crésus
Le truc en plus c'est pour ceux qui ont un long nom de famille ça ne fonctionne pas
Bref dernière fois

26 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation OK

Réservation OK.
Aucun souci pour réserver un vol.
Cela dit, pour que cet avis soit complet, il faut attendre le vol et les difficultés éventuelles rencontrées lors de l'enregistrement avec ces billets.

9 mai 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deplorable

très mauvaise expérience, je réserve un A/R pour Lima et la société me réclame 150 euros de plus pour changement d'horaires d'une compagnie aérienne. Sky-tours me demande aussi les photocopies de ma carte bancaire, passeport, etc!!!??. Je n'ai pas à supporter ces coûts supplémentaires et du coup souhaite annulé mais là! compliqué+++ ainsi que de les avoir au téléphone (numéro ne répond jamais). Leurs mails sont criblés de fautes d'orthographe et difficiles à comprendre ou moitié anglais moitié fransouillard. Vraiment une société très peu adaptée à l'usager.

20 janvier 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus