Sky is one of the worst networks I've ever been with.Honestly , the customer service as gone down here one hundred percent i honestly would not recommend them trying to speak to someone. Here in the u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Peter was extremely helpful, he went through all options and gave us his opinion on those options too. He was extremely patient whilst we struggled to get account numbers to enable the switch to Sky f... Voir plus
I was called by a customer service op to get me to agree a new deal but because I am deaf I asked if the deal could be agreed by email and I was told 'no'. I didn't realise Sky were so prejudiced
L'entreprise a répondu
Proximity to people. The sales adviser Peter was very helpful and good . Very polite . All the information needed was given . We are happy for this stand.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.
Coordonnées de contact
Chantry Street, SP10 1RL, Andover, England, Royaume-Uni
- 01264 335696
4,7
Excellent
153 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
I was called to agree a new deal but I am deaf so I asked the lady if they could email me the deal and she said 'no". I'm so disappointed that my disability is too much to handle for Sky.
I was called by a customer service op to get me to agree a new deal but because I am deaf I asked if the deal could be agreed by email and I was told 'no'. I didn't realise Sky were so prejudiced
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sky - Chantry Centre, Andover
Hi there, thank you for sharing your experience, and I’m really sorry to hear how upsetting this was. Being unable to agree a deal by email — especially when you clearly explained that you’re deaf — is completely unacceptable. You should always be offered accessible ways to manage your account, and no one should ever feel excluded or dismissed when asking for support that meets their needs.
Your feedback highlights an important gap in how we communicate, and I appreciate you taking the time to raise it and we'd love to ensure you get the support required if still needed.
You can get in touch with us by using these links:
· 📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
· 📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click
Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us
Thanks, Tony
Pete was really helpful with…
Pete was really helpful with transfering everything over to our new phones. Knew his stuff and was really patient. Didnt rush us either, even as it was the end of day.
17 janvier 2026
Avis spontané
Pete was absoultly amazing with my…
Pete was absoultly amazing with my phone and was so helpful. I have never had a better service thank you. You gave the best experience.
17 janvier 2026
Avis spontané
Outstanding Customer Service
Pete provided outstanding customer today. He went above and beyond to sort my new phone. He didnt rush and took the time i needed. Thanks Pete
17 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.