Embout de chargeur de ta tablette ne reconnaît pas le chargeur. Malgré plusieurs relance je n'ai jamais reçu de retour. Dysfonctionnement dès la première utilisation. C'est une honte. N'achetez pas ce... Voir plus
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Une arnaque!! Argent jeté par les fenêtres… Tablette et vendeuse ventées par une influenceuse (Souk 2 sisters). Quelle erreur! J’aurais du me méfier… La tablette s’est allumée une fois et puis... Voir plus
En cas de problème le service client sont des fantômes tablette qui ne s'allume plus envoyer plusieurs mail sans aucune reponse. A vouloir donner de la force au petite entreprise sa nous... Voir plus
Cela faisait quinze jours que j'avais commandé et le paiement effectué et je n'avais pas de nouvelles et donc je commençais à me poser des questions...et en fait mon colis m'attendais dans la boîte au... Voir plus
Embout de chargeur de ta tablette ne…
Embout de chargeur de ta tablette ne reconnaît pas le chargeur. Malgré plusieurs relance je n'ai jamais reçu de retour. Dysfonctionnement dès la première utilisation. C'est une honte. N'achetez pas ce produit il est identique chez Ali express...
Médiocre
Une arnaque!! Argent jeté par les fenêtres…
Tablette et vendeuse ventées par une influenceuse (Souk 2 sisters). Quelle erreur! J’aurais du me méfier…
La tablette s’est allumée une fois et puis plus rien. J’ai contacté à plusieurs reprises le service client, qui m’ont répondu une fois d’une manière plus que discutable, et puis plus rien.
Silence radio malgré plusieurs mails.
Incompétents, désagréables et malhonnêtes.
J’ai fait un signalement pour fraude sur le site du gouvernement.
À fuir, vraiment c’est honteux.
En cas de problème le service client…
En cas de problème le service client sont des fantômes tablette qui ne s'allume plus envoyer plusieurs mail sans aucune reponse.
A vouloir donner de la force au petite entreprise sa nous retombe dessus
A fuir
Ne commandé surtout pas chez eux
Ne commandé surtout pas chez eux. Tablette qui ne fonctionne plus après un mois d'utilisation (Week end seulement). Aucune réponse de leur part malgres de nombreuses relances par mails, Instagram... Ils ne prennent même pas la peine de répondre !!!
tablette commande en février ne…
tablette commande en février ne fonctionne déjà plus impossible de contacte le sav ne répond pas au mail je décommande totalement se site
Mécontentement
Bonjour, j avais déjà commandé une tablette et mon fils était ravi mais depuis cet été, elle ne fonctionne plus, je n ai pas réussi a avoir le sav.
Alors, j ai repassé une commande le 30/11 avec une tablette et une montre connectée. J ai bien reçu la tablette ce samedi 9/12 mais aucune trace de la montre connectée alors que la commande est payée, comment dois je procéder ? Commande 6601 .
Merci pour votre réponse.
Commande non reçue
Le 17 novembre commande d'un microscope. Même jour débit sur mon compte et mail de confirmation avec un numéro de commande précisant que mon article va être expédié bientôt et que j'aurai des mails au fur et à mesure de l'envoi. Depuis pas de nouvelles et pas de réponse aux 3 mails envoyés pour avoir des informations. Sur le site dans le suivi de commande on me dit que mon numéro de commande communiqué par mail est inexistant !! J'ai pourtant passé ma commande sur le site soit disant officiel smartoonclub.com ......
Service client catastrophique
2 tablettes commandées et une seule fonctionnelle , demande de sav depuis plus de 2 mois et on me mène en bateaux je suis vraiment déçu , pas de numéro de téléphone pour les joindre , envoi d’une dizaine d e-mail voir plus et pas de réponse. Entreprise pas très sérieuse
J'ai vu la tablette sur Instagram
J'ai vu la tablette sur Instagram. Et j'ai voulu tester je suis très satisfaite de mon achat ma fille aussi contrôle parental génial.
Satisfait du produit acheté
Satisfait du produit acheté, et envoie assez rapide dans les DOM-TOM, produit reçu en 5 jours.
Ravie mais petite déception
Bonjour ,
Je suis satisfaite de mon achat pour ma fille de 5 ans qui est ravie . Par contre déçu car nous avons reçu le chargeur endommagé et non utilisable . J’ai envoyé un mail aussitôt auquel je n’ai toujours pas eu de retour .
Très très satisfaite de mon produits
Très très satisfaite de mon produits ! Reçu sous 48h!! J’ai découvert la tablette et j’en suis très très contente! Le service client est très réactif ! Je recommande !!!!! J’ai pris 2 tablette hâte que mes filles les découvre pour Noël 🥰🥰
Beug sur tablette sous garantie
Beug sur tablette sous garantie, SAV très réactif avec renvoi d’une nouvelle tablette rapidement.
Merci beaucoup ma fille est ravie d’avoir retrouvé sa tablette.
Avoir un numéro de téléphone pour…
Avoir un numéro de téléphone pour contacter la société en cas de problème sur le produit.
La tablette est bien en aspect général…
La tablette est bien en aspect général mais la tablette est très lente ma fille ne peut pas jouer sans qu’il ya un beug je ne sais pas si c’est normal
Une bonne relationnel ont sent que le…
Une bonne relationnel ont sent que le conseil est l'écoute est présent.
Hâte de voir deux petit bonhomme épanouie.
ARNAQUE !!!
Attention grosse arnaque j’ai commandé il y a 1 an et je n’ai toujours rien reçu j’ai contacté plusieurs fois le service client sans succès !!!
Tablette commandé il a un an et jamais…
Tablette commandé il a un an et jamais reçue et jamais remboursé. Site à éviter arnaque
Plusieurs mails envoyé aucun retours
Plusieurs mails envoyé aucun retours
Pas de service client inexistant! La commande devait arrivé sous 48h car site français et finalement expédition chinoise! Surprise pour le prix de la montre à 89,99€🧐🧐🧐je ne recommande pas du tout exaspéré d’être une bonne poire
Ou est passé le SAV
Bonjour pour la vente et l'achat de ma tablette tout ces biens passé mes au de 3 mois ma tablette ne fonctionne plus et impossible d'avoir une réponse de leur part alors que ma tablette et toujours sous garantie ou est donc passé le sav. Merci
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