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Noté 1 sur 5 étoiles

Embout de chargeur de ta tablette ne reconnaît pas le chargeur. Malgré plusieurs relance je n'ai jamais reçu de retour. Dysfonctionnement dès la première utilisation. C'est une honte. N'achetez pas ce... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque!! Argent jeté par les fenêtres… Tablette et vendeuse ventées par une influenceuse (Souk 2 sisters). Quelle erreur! J’aurais du me méfier… La tablette s’est allumée une fois et puis... Voir plus

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En cas de problème le service client sont des fantômes tablette qui ne s'allume plus envoyer plusieurs mail sans aucune reponse. A vouloir donner de la force au petite entreprise sa nous... Voir plus

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Cela faisait quinze jours que j'avais commandé et le paiement effectué et je n'avais pas de nouvelles et donc je commençais à me poser des questions...et en fait mon colis m'attendais dans la boîte au... Voir plus


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

86 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Embout de chargeur de ta tablette ne…

Embout de chargeur de ta tablette ne reconnaît pas le chargeur. Malgré plusieurs relance je n'ai jamais reçu de retour. Dysfonctionnement dès la première utilisation. C'est une honte. N'achetez pas ce produit il est identique chez Ali express...

1 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Médiocre

Une arnaque!! Argent jeté par les fenêtres…
Tablette et vendeuse ventées par une influenceuse (Souk 2 sisters). Quelle erreur! J’aurais du me méfier…
La tablette s’est allumée une fois et puis plus rien. J’ai contacté à plusieurs reprises le service client, qui m’ont répondu une fois d’une manière plus que discutable, et puis plus rien.
Silence radio malgré plusieurs mails.
Incompétents, désagréables et malhonnêtes.
J’ai fait un signalement pour fraude sur le site du gouvernement.
À fuir, vraiment c’est honteux.

1 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandé surtout pas chez eux

Ne commandé surtout pas chez eux. Tablette qui ne fonctionne plus après un mois d'utilisation (Week end seulement). Aucune réponse de leur part malgres de nombreuses relances par mails, Instagram... Ils ne prennent même pas la peine de répondre !!!

25 janvier 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mécontentement

Bonjour, j avais déjà commandé une tablette et mon fils était ravi mais depuis cet été, elle ne fonctionne plus, je n ai pas réussi a avoir le sav.
Alors, j ai repassé une commande le 30/11 avec une tablette et une montre connectée. J ai bien reçu la tablette ce samedi 9/12 mais aucune trace de la montre connectée alors que la commande est payée, comment dois je procéder ? Commande 6601 .
Merci pour votre réponse.

11 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Le 17 novembre commande d'un microscope. Même jour débit sur mon compte et mail de confirmation avec un numéro de commande précisant que mon article va être expédié bientôt et que j'aurai des mails au fur et à mesure de l'envoi. Depuis pas de nouvelles et pas de réponse aux 3 mails envoyés pour avoir des informations. Sur le site dans le suivi de commande on me dit que mon numéro de commande communiqué par mail est inexistant !! J'ai pourtant passé ma commande sur le site soit disant officiel smartoonclub.com ......

7 décembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service client catastrophique

2 tablettes commandées et une seule fonctionnelle , demande de sav depuis plus de 2 mois et on me mène en bateaux je suis vraiment déçu , pas de numéro de téléphone pour les joindre , envoi d’une dizaine d e-mail voir plus et pas de réponse. Entreprise pas très sérieuse

23 septembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ravie mais petite déception

Bonjour ,

Je suis satisfaite de mon achat pour ma fille de 5 ans qui est ravie . Par contre déçu car nous avons reçu le chargeur endommagé et non utilisable . J’ai envoyé un mail aussitôt auquel je n’ai toujours pas eu de retour .

28 décembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Très très satisfaite de mon produits

Très très satisfaite de mon produits ! Reçu sous 48h!! J’ai découvert la tablette et j’en suis très très contente! Le service client est très réactif ! Je recommande !!!!! J’ai pris 2 tablette hâte que mes filles les découvre pour Noël 🥰🥰

22 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!!

Attention grosse arnaque j’ai commandé il y a 1 an et je n’ai toujours rien reçu j’ai contacté plusieurs fois le service client sans succès !!!

6 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plusieurs mails envoyé aucun retours

Plusieurs mails envoyé aucun retours
Pas de service client inexistant! La commande devait arrivé sous 48h car site français et finalement expédition chinoise! Surprise pour le prix de la montre à 89,99€🧐🧐🧐je ne recommande pas du tout exaspéré d’être une bonne poire

7 novembre 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Ou est passé le SAV

Bonjour pour la vente et l'achat de ma tablette tout ces biens passé mes au de 3 mois ma tablette ne fonctionne plus et impossible d'avoir une réponse de leur part alors que ma tablette et toujours sous garantie ou est donc passé le sav. Merci

26 septembre 2022
Avis spontané

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