Smart Living Avis 

Évitez cette agence à tout prix. Après avoir loué un appartement par leur intermédiaire en Espagne, le délais pour me rembourser ma caution étant dépassé, ils refusent désormais de me la rembourser sans aucune raison valable. Cela fait plusieurs semaines que j’essaye de les joindre et de leur faire part de ma situation. En tant qu'étudiant, cela représente une somme d'argent considérable et me met dans une situation financière très difficile. Soyez très prudents et évitez cette agence.

Avoid this agency at all costs. After renting an apartment through them in Spain, they are now refusing to return my deposit without any valid reason. As a student, this is a significant amount of money and it’s putting me in a very difficult financial situation. Be very careful and stay away from this agency.

Mon expérience avec cet agence a était catastrophique. Je ne recommande absolument pas cet agence pour toute les personne. Cela fait plus de trois mois que j’attend qu’on me rende ma caution . J’ai envoyer plus de 20 mails sans aucune réponse et des message sans suite . Cela est inadmissible et je vais donc être obliger de lancé une procédure contre eux . Si vous voyer cet agence je vous conseil de fuite immédiatement .

Bonjour,
Suite à votre précédente réponse du 10 avril , nous n’avons toujours pas été remboursé à ce jour. Vous ne répondez pas à nos mails! Êtes vous réellement des professionnels de la location? Vous mettez les jeunes étudiants en difficultés financières . Conserver une caution autant de temps, est inadmissible . Louer un appartement par le biais de votre site est une expérience que je ne recommande absolument pas .

Nous avions réservé une chambre à Barcelone pour notre fils sur le site HousingAnyWhere. Nous avions choisi ce site pour la sécurité annoncée . Réservation et paiement en toute sécurité".
Nous avons donc payé les frais et le premier loyer. Après nous avons eu les coordonnées du propriétaire (Ana) qui était en fait cette agence immobilière.
Pour prendre le rdv de remise des clés, l'agence nous demande de payer sur son site le deuxième mois de loyer, la caution et les frais d'agence soit 1500 euros. Nous avons demandé à faire le virement sur le site pendant la remise des clés. Cela a été refusé et il a été précisé que le paiement devait avoir lieu avant et que toute visite était interdite. Nous avons donc annulé et le site HousingAniwhere nous indique que le propriétaire a tous les droits, qu'ils ne garantissent que le premier mois de loyer. Pourtant sur le site il était indiqué A payer lors de l'emménagement. Ils disent de voir directement avec le propriétaire pour le remboursement. L'ironie est que cette agence est typée top annonceur.
Le fait de jouer sur la sécurité et mettre en avant la garantie de 48 heures est donc litigieuse. Fuyez, il y a heureusement des sites et personnes honnêtes et beaucoup moins chers.
L'ironie est qu'on me renvoie aux conditions générales alors que même le propriétaire écrit noir sur blanc dans sa description cette sécurité.
ANA :
de Madrid, Spain
Dernière connexion il y a quelques minutes
Since we started our journey more than 8 years ago in Madrid we have already managed to be the benchmark for national and foreign students, as well as young professionals looking for a reliable solution for their accommodation. Currently, we also offer rooms in Barcelona and Valencia and we continue to grow. All our rooms have the necessary furniture to move into and a fully equipped kitchen. Be aware that HousingAnywhere is an online booking platform. Therefore exchanging CONTACT DETAILS and offering VIEWINGS is NOT POSSIBLE. The platform keeps your payment safe until 48 hours after your move-in date. In case the accommodation is not as advertised, you will be entitled to get a refund.