Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et des tirages photo, soulignant la bonne qualité du papier et la fidélité des couleurs. La création d'albums est jugée facile et le site web est apprécié pour sa simplicité d'utilisation et les nombreuses possibilités offertes. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards, des commandes arrivant en plusieurs colis ou des articles endommagés. Quelques-uns ont également noté des soucis de qualité sur certains tirages, comme des couleurs ou une luminosité inégales, des cadrages imparfaits ou des illustrations répétitives.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits. Beaucoup louent la belle... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits. Les consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. Beaucoup expriment leur satisfaction... Voir plus

Order

Les consommateurs ont des expériences mitigées concernant les commandes. Certains clients expriment leur... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web. Les consommateurs apprécient la facilité... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours très facile de commander des tirages photos chez Snapfish. Bonnes promotions qui nous incitent au mieux. Par contre, cette fois-ci, j'ai été un peu déçue de la qualité du papier photo : rien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité d'utilisation du site pour la mise en page des livres photos. En cas de problème rapidité de réponse du service client et efficacité de ce service. Ce qui me fait mettre 4 étoiles au lieu de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La réalisation de l’album est plutôt facile. Quelques subtilités à faire attention sur la mise en place qui peuvent se décaler lors de l’impression. J’ai eu justement ce problème et snapfish a été ré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs années que je réalise des albums photos. La méthode, le tirage et les formats sont très faciles à comprendre. Un seul défaut : il faudrait que les illustrations soient révisés et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait un dernier livre photos dont je suis tres satisfaite et j'en ai un autre qui arrive. Cela me prend du temps car je les fait personnalisées mais c'est inspirant, il y a tellement de possibili... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Snapfish est facile d'utilisation pour élaborer un livre photo. Le téléchargement des photos est très simple, la mise en page offre plusieurs options, de jolies couleurs et matières, des petits effets... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé deux agrandissements et malgré un retard de livraison par rapport à la date donnée (non imputable au site Snapfish), je suis satisfaite du travail réalisé. L’envoi est toujours soigné. J... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis longtemps et c' est toujours parfait pour la qualité ! ma dernière commande avec des articles différents (3envois) 1 n' est pas arrivé, j'( ai contacté Snapfish qui me l' a renvoyé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore ce site, tout est très bien fait et il y a tellement de possibilités. Le seul petit point négatif c'est qu'il n'y a pas de suivi de commande, on vous informe quand la commande est partie mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plus de 10 ans , je fais développer mes photos avec snapfish. Fait également divers albums. Toujours satisfaite . Qualité et prix , parfait. Si un problème, service client compétent et s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Snapfish depuis des années pour créer des livres photos et des calendriers. Le site est facile d'utilisation, la création intuitive, les options nombreuses et le résultat de bonne qualit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

je suis cliente et j'ai effectué de nombreux albums avec snapfish mais c'est la première fois que je suis déçue malgré qu'il y a eu un geste commercial puisque j'ai eu l'album de réimprimé. Cependant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

10/02/2026 J'ai réalisé un livre-photo nommé Madagascar - l'Île Rouge, j'ai commandé et reçu 3 exemplaires. Sur un exemplaire les pages et la reliure ne sont pas cadrées, soit 4 mm de décalage e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai commandé des photos d'un format de 10 sur 15 et d'autres au format inférieur 10 sur 13. Les petits formats qui me sont parvenus mesuraient 12,6 sur 8,5 d'une part ( ce qui ne m'a pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'une photo en 30x40 arrivée roulé en tube mais complètement abîmée et gondolée ! De plus aucun système de fermeture par du scotch donc n'importe qui pouvait ouvrir le tube et voir la photo.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait déjà 3 fois que je commande sur Snapfish pour créer des albums photos de mes voyages. Toujours très satisfaite 😀 Bonne qualité de papier, livraison rapide et prix raisonnable. Super 👍

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire , à chaque fois que je commande sur Snapfish, je sais que je ne serais pas déçue du résultat pour créer des souvenirs. Qualité des impressions au top, papier de qualité, livraison impe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé durant des années et suis revenue vers vous après une interruption à cause de la disparition de l'inscription de la légende au dos des photos qui ne se résolvait pas. La qualité du papi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçue un mug pas conforme à ma commande Snapfish m'en a fait refaire un mug immédiatement et garder l'autre gratuit du coup donc action/réaction au top 👍 Merciiii

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, dans l'ensemble ça va mais l'édition du livre est un peu sombre, il manquait un bouchon au tube de transport des posters, peut être un tour de scotch cela éviterait des surprises... Cordiale... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai fabriqué depuis des années énormément d'albums. Je regrette de trouver encore et toujours les mêmes illustrations. Bien que vous proposiez bcq d'illustrations, le choix est très limité. Pareil po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été agréablement surprise de la qualité des photos. L'application à proposé 2 formats en fonction de la qualité de mes photos, je l'ai suivie et le résultat est parfait pour moi. De plus le pri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons commandé depuis 6-7 ans des albums photos qui nous ont donné entièrement satisfaction. Cette fois ci nous avons commandé 60 faire part avec des coins arrondis. A réception de ceux-ci les co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais développer mes photos depuis plusieurs années avec snapfish, tout est toujours parfait. Le site est très pratique à utiliser, le délai de livraison est toujours respecté et la qualité des phot... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé commande de 7 posters pour un total de plus de 90 euros : 1 seul poster m'a été livré. Je n'ai aucun retour quant à ma réclamation. Je ne recommande pas ce site.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait, comme d'habitude. J'ai un petit souci à la réception d'un album, j'ai envoyé un mail, tout à été réglé rapidement et agréablement. Bref je recommande snapfish

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme habituellement, je suis très satisfaite du travail réalisé par Snapfish. La création de livres photos et de calendriers est facile et le rendu toujours à la hauteur de mes attentes. Je recomma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité d’impression médiocre, Cadrage mal fait Lenteur dans l’envoi des photos. Que les promos ne vous trompent pas

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Voici plusieurs fois que je commande chez vous, je suis une fidèle cliente et la qualité manque de plus en plus à l'appel. Les photos sont mal cadrés, m'obligeant a les redevelopper sur d'autres site... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais fais albums avec snapfish depuis une vingtaine d'années ; Je suis donc satisfaite des résultats . Facile d'utilisation ,fidèle aux photos et textes .

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Grosse frayeur à la réception de ma commande qui est arrivée en 2 colis : chose que j'ignorais. Cette info était mentionnée nulle part sur la commande : sur 7 posters commandés, 1 seul m'est parve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Je crée plusieurs livres dans l'année. Pour les 2 derniers les délais de livraison étaient plus longs. Notamment le dernier ou il était mentionné livraison entre le 11&12 /02 (dans les temps pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis toujours satisfaite des tirages que je reçois. Mais cette fois-ci, ma commande d'1 photo A3 ne m'est pas parvenue, à votre décharge cela se passait en pleine tempête et je comprends que ave... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Rien à dire sur la réalisation du livre photo mais très déçue par le délai de livraison qui ne m'a pas permise d'offrir le cadeau en son temps. C'est pourquoi je ne mets que 3 étoiles. Il faudrait q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J ai passé 2 commandes de photos chez snapfish et j avoue pour la première fois depuis que je commande chez eux je suis déçue. La première commande, je n ai reçu que la moitié des photos sur 550.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est la 2éme fois que je suis déçue pas Snapfish et un peu en colère car la commande en question était un cadeau d'anniversaire d'un Ami ... Très déçue du coup 😤

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les photos et les couleurs sont de bonne qualité. J en ai redimensionné certaines et c était parfait. Sans aucun doute je recommanderai sur snapfish.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tirages photos bon qualité aussi et rapidité de l'envoi c’est pour cela que je fais tous mes tirages même les petits carrés noirs et couleurs au top

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les calendriers sont faciles à mettre en page avec les photos choisies. La livraison est en général rapide (un peu plus longue cette fois-ci!). Les produits sont de qualité, conformes aux attentes.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne application Petit bémol concernant la prise en main sur le téléphone ainsi que la tablette elle n'est pas très intuitive. Il vaut mieux se servir de l'ordinateur.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

cela fait des années que je commande le tirage de mas photos à Snapfish, ma satisfaction est t(totale et répétée : excellents tirages, rapidité de tirage et qualité rien à redire..Cela incite à con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de qualité, facile à utiliser. globalement très bonne qualité - je suis client très régulier - et prix corrects. Mais assez souvent les couleurs des tirages tirent trop sur le rouge

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 livres et des tirages or je n'ai reçu qu'un livre et les tirages. Le 2ème livre commandé le 28 janvier devait arriver le 5 ou 6 février, il n'est toujours pas arrivé le 9...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis des années j'utilise vos services avec toujours autant de bonheur. Je connais l'outil et cela me facilite la création.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle qualité des livres ( couverture rigide et souple). Dommage, quelques soucis avec le transport alors que tout c'est toujours bien passé les fois précédentes.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tres satisfaite de la qualité des photos reçues, du délai d'expédition ....et du prix tres raisonnable ! Merci à l'équipe de Snapfish !

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à des défauts sur ma dernière commande, Snapfish a rapidement et parfaitement rattrapé la situation. Je conserve ma confiance sur les réalisations Snapfish. Serge

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Album ouverture à plat idéal pour mettre en valeur les photos. Très beau rendu des couleurs. Seul souci, les marges : quelques bordures et légendes ont été rognées alors que l'on pensait avoir bien re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours le même problème de cadrage pour certaines photos. Une livraison plus longue que celle indiquée à la commande et des frais de port un peu élevés. Ceci dit, globalement, plutôt bien.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service qualité des photos , rapidité de l'envoi, prix très attractif. Je ne commande plus que chez vous pour les développements.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne impression. Même si on reconnaît que le site n'est pas très intuitif et ne propose pas assez de choux dans kes décorations et fonds. Mais le service final est excellent

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre livre correspond tout à fait à nos attentes. Papier de très bonne qualité, les photos sont parfaites. RAPPORT QUALITE PRIX EXCELLENT Merci et Bravo

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande et la réalisation du calendrier se sont très bien passées, les délais ont été respectés. Bonne prestation

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment à fuir ! Il n’y a aucun suivi. J’ai commandé le 31/01/2026, ma commande devait être livré entre le 6 et 7 janvier. Quand je leur ai demandé où en était ma commande la seule chose... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression de photos

Écrit par l'entreprise

Snapfish spécialiste du développement de photos et du tirage photo numérique permet de créer des albums photos à partager en ligne et commander des tirages sur papier photo brillant de qualité ou sur idées cadeaux de vos photos numériques, livres photo et calendriers photo, livraison rapide à domicile.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Snapfish

Réponse : Snapfish

Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de nos produits et de la  livraison. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com (mailto:support@snapfish.zendesk.com). Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 3 sur 5 étoiles

Problème de livraison ( retard de 2…

Problème de livraison ( retard de 2 semaines)
Par contre j'ai rapidement obtenu une réponse du service client suite à ma réclamation .

16 février 2026
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Réponse : Snapfish

Bonjour! Merci de nous en avoir informés. Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience avec la livraison. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours recontacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes là pour vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité et tres satisfaite de l'album…

qualité et tres satisfaite de l'album photos

10 février 2026
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Réponse : Snapfish

Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre album photo et de nos produits. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 3 sur 5 étoiles

Voilà des annees que je commande déception après des devenu de fidélisation chez…

Voilà des annees que je commande chez vous
Quelle déception a la réception de mes calendrier…
La qualité d’impression et du papier est devenue catastrophique
Difficile à comprendre….

10 février 2026
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Réponse : Snapfish

Bonjour! Merci de nous en avoir informés. Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience avec vos calendriers. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous serons très heureux de pouvoir vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise au top

fidèle cdliente très belles photos et objets décos
merci

6 février 2026
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Réponse : Snapfish

Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre site et de nos produits. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfait dans l'ensemble mais le site peut se renouveler

travail de reproduction parfait, délai respecté pour la livraison mais toujours les mêmes remarques sur les illustrations identiques depuis presque 10ans, souvent désuètes, rien sur les voyages ou les moyens de transport ou les différentes destinations

9 février 2026
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Réponse : Snapfish

Bonjour! Merci de nous faire part de votre expérience et de vos suggestions! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfaits des illustrations. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nous apprécions vos suggestions. Soyez assurés que nous les prendrons en considération avec la plus grande attention. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours recontacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes là pour vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tirages photos bon qualité aussi et…

Tirages photos bon qualité aussi et rapidité de l'envoi c’est pour cela que je fais tous mes tirages même les petits carrés noirs et couleurs au top

12 février 2026
Avis spontané
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et de la livraison. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com (mailto:support@snapfish.zendesk.com). Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison tres rapide

Livraison tres rapide
Qualité impeccable
Site convivial

9 février 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services et de la livraison. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne application

Super application facile envoie rapide

9 février 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre site et de la livraison. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site rapide

Super site rapide

9 février 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre site. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres simple utilisation

Tres simple utilisation. Resultat super. Livraison rapide.

8 février 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre site et de la livraison. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

sérieux et rapide

Très satisfait de leurs services

25 janvier 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre site et de nos services. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours ravie de les commandes

Toujours ravie de les commandes. Envoi soigné. J attends toujours avec impatience de recevoir mes commandes.

16 février 2026
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Réponse : Snapfish

Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de vos commandes. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 4 sur 5 étoiles

Prestation correcte

qualité de la couverture et des photos bonnes, délai d'envoi rapide et respecté. Emballage albums insuffisant car légèrement écornés.

9 février 2026
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Bonjour! Merci de partager votre avis! Nous apprécions énormément votre commentaire positif et nous vous remercions de votre suggestion concernant l’emballage et la protection de produits. Nous souhaitons toujours améliorer nos services et nous prendrons en compte votre suggestion. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes là pour vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

Un magnifique souvenir

Je viens de recevoir mes photos,je suis très satisfaite.
Le colis est parfait ,les photos sont bien protégées dans l'emballage.
Les photos sont tellement belles je suis très heureuse.
Un souvenir parfait.
Merci beaucoup

5 février 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de vos photos. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait, je repasserai une commande.

Le produit (album photo) a parfaitement répondu à mon attente.

11 janvier 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre album photo. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bon service et efficace et site…

Trés bon service et efficace et site facile a naviguer

8 février 2026
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Réponse : Snapfish

Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre site et de nos services. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi ravie de commander chez…

Toujours aussi ravie de commander chez vous toujours des promos !

15 février 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de vos commandes et de nos promotions. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, dans l'ensemble ça va mais l'édition du livre est un peu sombre, il manquait un bouchon au tube de transport des posters, peut être un tour de scotch cela éviterait des surprises...
Cordialement

8 février 2026
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Réponse : Snapfish

Bonjour! Merci de nous en avoir informés. Nous apprécions énormément vos commentaires positifs à propos de nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de la couleur de votre dernier livre photo et de livraison des posters. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous serons très heureux de pouvoir vous aider!

Noté 4 sur 5 étoiles

Grosse frayeur à la réception de ma…

Grosse frayeur à la réception de ma commande qui est arrivée en 2 colis : chose que j'ignorais.
Cette info était mentionnée nulle part sur la commande : sur 7 posters commandés, 1 seul m'est parvenue, les 6 autres sont arrivés 3 jours après.
L'échange avec un service après vente n'est pas évident d'accès et ne fonctionne pas le week-end... j'ai donc "mariné" avant de pouvoir avoir des nouvelles le lundi.
Étant donné que la qualité des posters est top, je maintiens 4 étoiles... mais je n'ai pas apprécié la mauvaise surprise de livraison.

6 février 2026
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Réponse : Snapfish

Bonjour! Merci de partager votre avis! Nous apprécions énormément votre commentaire positif et nous vous remercions de votre suggestion concernant la livraison. Nous souhaitons toujours améliorer nos services et nous prendrons en compte votre suggestion. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes là pour vous aider!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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