Era clienta habitual desde hace 3 años y cuando tuve un único problema, tuve un CERO en servicio postventa! Compré sobres rígidos en julio para mis envíos y descubrí que la cinta adhesiva no funcionab... Voir plus
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Llevo 2 pedidos de gran cantidad, unos 400 sobres, y me han llegado solo 1/3 en condiciones, el resto me han llegado totalmente deformados y curvados, imposible de entregar así al cliente final.. he r... Voir plus
No han llegado. Hoy jueves ya hace 9 días que se realizó el pedido (pasado martes) y todavía ayer estaba en el aeropuerto de Reino Unido. Y eso que puse que era urgente ya que tenia que decidir para... Voir plus
L'entreprise a répondu
Peor imposible. La empresa GLS creo que ni ha llevado el pedido a mi casa, lo han dejado en un punto de recogida que solo abren por la mañana. Me mandan mensaje y me dicen que tengo hasta el dia 3 par... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Unit A2, Knaves Beech Industrial Estate, HP10 9QY, Loudwater, Royaume-Uni
- ventas@sobres.es
- www.sobres.es
1,1
Mauvais
2 k avis
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Fantástico
Un servicio de atención al cliente fantástico, les escribí por mail para preguntarles unas cosas y me contestaron al segundo. Las especificaciones que me dieron respecto a los sobres que pedí coincidieron con lo que recibí. Se lo recomiendo a todo el mundo.
9 juin 2016
Avis spontané
Compra redonda! Contenta!
Genial la comunicación por las dudas que surgieron. Me las resolvieron con eficacia. Una vez los sobres en casa, todo correcto, tal y como me esperaba. Buena compra. Lo recomiendo :)
9 juin 2016
Avis spontané
Excelente servicio
Hemos pedido sobres tipo Kaskad azul oscuro y el servicio ha sido excelente. Tanto a la hora de realizar el pedido y pagarlo, como en la recepción. Además el color de los sobres se asemeja mucho al indicado en la fotografía de la página web, siendo el color real un poco más claro.
8 juin 2016
Avis spontané
Muy correcto
Rápidos y efectivos.
Servicio de post venda muy agradable y resolutivo.
8 juin 2016
Avis spontané
Opinión Sobre españa
Son maravillosos, nunca hay problemas con ellos, los sobre siempres han llegado en buen estado, rápidos y cumpliendo fechas de entrega.
3 juin 2016
Avis spontané
Arrugas
Los sobres me han llegado con arrugas me ha decepcionado porque no tengo tiempo para devolverlos ya que son urgentes pero no volveria a pedir en esta pagina
1 juin 2016
Avis spontané
Réponse de Sobres España
Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario y disculpe que haya recibido los sobres arrugados.
En próximas ocasiones para reclamaciones contáctenos por favor para darle solución a su problema.
Nos podría por favor enviar fotografías de los sobres y del paquete en el estado como los recibió al correo ventas@sobres.es y procesar su reclamación.
Estos son casos aislados que pueden presentarse dado al mal manejo del transportista o que se haya cometido algun error en el empaquetado aquí en nuestro almacén pero para poder mejorar necesitamos que por favor nos ayude suministrando la información que le pido.
No nos interesa que nuestros clientes no estén satisfechos con la compra y más cuando ha recibido un pedido en malas condiciones.
Disculpe las inconveniencias y quedo atenta a su correo para poder hacer algo al respecto.
Muchas gracias de antemano.
Cordial saludo,
Equipo de ventas
BUEN SERVICIO. CORRECTO Y RÁPIDO
Tienen muy buen servicio de atención al cliente, rápido y resolutivo.
El producto viene protegido y bien envuelto.
El servicio es rápido.
Mejoraría el tamaño y detalle de las fotos de la producto en web, por lo demás perfecto.
31 mai 2016
Avis spontané
Todo muy bien
Los sobres eran tal y yo los necesitaba. La entrega fue rápida y sin ningún problema.
30 mai 2016
Avis spontané
Excelente compra, envío muy rápido.
Compra perfecta, los sobres comprados se correspondían con lo ofertado en la web.
28 mai 2016
Avis spontané
Excelente
Servicio rápido, calidad excelente y precio razonable. A partir de ahora comp`raremos los sobres aquí.
25 mai 2016
Avis spontané
Total confianza
He usado esta empresa para comprar sobres en ocasiones especiales, como Bautizos y Comuniones. Tienen una enorme variedad de sobres de primera calidad y siempre me han entregado los pedidos antes de tiempo. Los recomiendo 100%.
25 mai 2016
Avis spontané
Excelente relación calidad - precio
Recibimos los sobres en dos días y cumplían con nuestras expectativas
24 mai 2016
Avis spontané
Estupenda relación calidad-precio
Rapidez en el envío y calidad en sus productos
24 mai 2016
Avis spontané
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