Sommerseth AS Avis 

Greie ansatte og hjelpsomme vedrørende diverse spørsmål i telefon. En gang Ford, alltid Ford :)

Jeg hadde en veldig god opplevelse hos dere. Jeg ble møtt på en hyggelig og profesjonell måte, og servicen var helt topp. Jeg er veldig fornøyd med arbeidet som ble gjort og vil gjerne anbefale verkstedet videre. Tusen takk!

TING TAR LANG TID I FORBINDELSEN REKLAMASJON BILEN HAR GÅTT INN OG UT I 10 MÅNDER.

Etter å ha prøvekjørt biler i nesten 2 måneder havnet jeg helt tilfeldig innom Sommerseth i Tromsø. Jeg skulle i utgangspunktet se på en Ford Explorer. Jeg ble møtt av Haakon rett før stengetid. Vi pratet bil, og klokken endte langt over stengetid. Jeg så Subaru e-Outback der, en bil jeg ikke hadde vurdert. Jeg dro hjem med kveldsflyet, uten å få bilen ut av hodet. Jeg ringte neste dag tilbake til Haakon. Det endte opp med kjøretur til Tromsø på 6 timer, prøvekjøring av bil og kontraktsinngåelse. En service mange bilselgere kan lære mye av. Ved levering av bil fikk jeg hjelp av Stine - og ble møtt på en fantastisk måte. Bilen ble hentet fredag formiddag.
Fredag kveld ringer Stine og hører om alt har gått bra, ville bare sjekke!
Uken etter ringer Haakon igjen for å høre om alt står bra til med meg og bil.
Med i historien hører det også med at de fikset 18 tommers dekk til meg, selv om den modellen bare ble levert med 20 tommer i utgangspunktet. Fantastisk løsningsorienterte. Anbefales!!!

Vi kjøpte en brukt Subaru hos Sommerseth, og den ble fraktet fra Narvik til Tromsø. I prosessen viste det seg at partikkelfilteret måtte byttes, og dette ble gjort før vi fikk overlevert bilen. Et par uker etter at vi fikk bilen, oppsto det noen mindre problemer; disse ble håndtert raskt, og vi fikk lånebil i mellomtiden. Hos denne forhandleren er garantien på bruktbiler definitivt ikke bare tomme ord. Men prikken over i-en var selgeren vår, Sindre – man kunne ikke bedt om en hyggeligere kar. Utmerket kommunikasjon og gjennomgående vennlig service. Vi kan absolutt anbefale dem på det varmeste.

God servise og veldig fin venterrom rent og fint veldig god servise.

As we are on a huge road trip from Greece a malfunction appeard on our Ford focus diesel station wagon.We were incredibly lucky that this took place in Narvik and we found Ford Sommerseth. Incredibly nice and helpful people! Terese (customer service)Tellef (I hope the spelling is correct)(mechanic) were super friendly and effective! Our car was repaired in no time and we were able to continue our way back home.
We strongly recommend Ford Sommerseth!
A big thank you to everyone!

Fikk den hjelpa jeg spurte om, greit utført av meget hyggelige ansatte!
Alltid hyggelig å komme til Sommerseth.

Oljeskift og sjekk av ac var vel og bra, men problemet med eksos inn i kupé det klarte dere ikke å finne ut av, da jeg hentet ut bilen fra verkstedet så fikk jeg fortsatt eksos inn i kupeen, det ble hevdet at det var lekkasje på partikkelfilteret, men eksosen som kom inn i kupeen skrev seg fra en blåst pakkning mellom kjøler og egr ventilen, dette er noe mekanikerne burde ha oppdaget. Jeg måtte selv finne ut av det.

God service(imøtekommenhet)skriftlig tilbud,ryddighet i oppgjør, god oppfølging etterpå.

Hyggelig folk , hjelpsom

Jeg er superfornøyd med Sommerseth i Narvik! De er alltid hjelpsomme og yter service i toppklasse.

Jeg hadde problemer med radioen, ryggekameraet og frontkameraet, som ikke fungerte. Før jeg kom hit hadde bilen vært innom et annet verksted tre ganger, uten at de klarte å finne feilen. Hos Sommerseth tok de seg tid til grundig feilsøking, prøvde ulike løsninger og fant til slutt årsaken til problemet. I tillegg hjalp de meg med å få løst det etterpå.

Stor honnør til både de på verkstedet og de i skranken. De er hyggelige, profesjonelle og oppriktig opptatt av å hjelpe kundene sine.
Dette er et verksted jeg kommer til å bruke på alle bilene mine fremover. Kan anbefales på det sterkeste!

Virker å være et solid verksted som ikke går på akkord med kvaliteten.

Profesjonelle kundebehandlere, som gjør handelen veldig trivelig. Gjør som avtalt, og er veldig flink på oppfølging og evnt problemløsning.

Ypperlig service, bilen min måtte på Pkk kontroll før skilting, etter sist Pkk som viste seg at annmerkningene, som var ført, ikke stemte med det Mekanikeren på Sommerseth/ Auto Huset ( Subaru) Tromsø fant, mekanikeren i Tromsø fant ikke noen feil, av det som var annmerket fra Mekonomen ( Biltec) Andslimoen Bardufoss. Fikk låne en Ford Puma Elektrisk i Tromsø, mens min Subaru var på verkstedet, slik at jeg og min samboer og hunden våres, kunne dra til byen og gjøre noen ærende i mellom tiden.
Så alt i alt tusen takk, og man vet neste gang hvor vi skal med bilen, så 5 av 5 stjerner.