Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Mein Plissee wurde zur Reparatur eingesendet und war bereits nach einer Woche wieder bei mir. Die gesamte Abwicklung verlief schnell, unkompliziert und professi... Voir plus
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Alles super gelaufen. Die Rollos funktionieren wie versprochen und sehen gut aus. Ich hatte die Befürchtung etwas Falsches bestellt zu haben und deswegen beim Kundendienst angerufen. Die Person war s... Voir plus
Ich habe drei elektrische Rollos gekauft. Später gab es Probleme mit einem der drei und obwohl der gesetzliche Anspruch einer Gewährleistung nicht mehr 100 % gegeben war, wurde das Gerät getauscht.... Voir plus
Toller Kundenservice und schnelle Lieferung. Hoher Preis. Leider war die Montage dann doch Recht kompliziert, und das Rollo ist wirklich extrem laut, was den eigentlichen Anwendungszweck für mich zuni... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Sonevo Die Sonnenschutzmanufaktur. Wir machen deine Fenster und deine Wohnung mit einer riesigen Auswahl von über 1 Million Kombinationsmöglichkeiten aus Stoffen und Zubehör-Farben nicht nur schöner, sondern mit den smarten Rollo-Lösungen auch intelligenter und zukunftssicher. Finde deinen Traumstoff auf sonevo und konfiguriere ihn spielend leicht nach Maß.
Coordonnées de contact
Birkunger Straße 39, 37327, Leinefelde-Worbis, Allemagne
- 0800 40 800 88
- info@sonevo.de
- www.sonevo.de
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So wird man ein zufriedener Kunde
Die Online-Bestellung war einfach, das Plissee kam schon nach wenigen Tagen an, ist von guter Qualität und auch der Preis ist absolut in Ordnung.
Bei der Installation bemerkte ich, dass mir Glasleistenwinkel fehlten (ein Bestellfehler von mir). Hier genügte eine E-Mail und die Winkel kamen bereits nach drei Tagen bei mir an (kostenlos). Die Installation war kinderleicht.
Einfach selbst konfigurieren
Gute Übersicht über Verdunklungsmöglichkeiten (Farben, Stofftypen, etc.) und einfache Konfiguration durch genaue Abfrage der Gegebenheiten.
Bei telefonischem Kontakt sehr…
Bei telefonischem Kontakt sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter,
die sich umgehend und zu meiner vollen Zufriedenheit um mein Anliegen gekümmert haben.
Jederzeit wieder. Kann ich nur empfehlen.
Meine bestellten Plissee sind zudem sehr schön.
Kundenorientierung ist spitze!
Die Webseite ist gut durchdacht. Das Homekit-fähige Produkt ist bisher spitze. Das Beste ist aber die Kundenkommunikation und -orientierung: Hilfreiche Auskunft am Telefon. Extra Zusendung einer Anleitung. Wirklich sehr große Hilfe bei einem Zumessungsfehler meinerseits.
Hochwertiges Produkt mit perfektem…
Hochwertiges Produkt mit perfektem Service und sehr gutem, maßgeschneidertem Konfigurationstool.
Top Produkte, herausragender Kundenservice!
Ich bestelle seit ca. 2 Jahren bei Sonevo und habe ca. 20 Plissees und Rollos erhalten. Die Qualität der Produkte ist auch nach 2 Jahren tadellos. Der Kundenservice ist ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Kürzlich ist ein Paket auf dem Versandwege abhandengekommen und selbst da ist Sonevo ausgesprochen hilfsbereit und kulant! Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne vergeben. Ich kann die Firma daher absolut empfehlen!

Réponse de sonevo
Top Onlineshopp
Sehr sachkundige und freundliche Dame am Telefon. Auch der Kontakt per Email wurde rasch beantwortet. Diesen Shop kann man ohne Einschränkung empfehlen
Das war mein drittes Produkt von
Das war mein drittes Produkt von Sonevo. Die Verarbeitungsqualität ist sehr gut, die gewünschte Maße stimmen auf den Millimeter. Die Halterungen sind stabil und einfach zu montieren. Man muss nur darauf achten, dass sie genau in der Wasge angebracht werden damit das Rollo lotrecht abrollt. Es gibt sicherlich günstigere Lösungen aber Wualität hat ihren Preis!
Sonevo
Sonevo lieferte wie versprochen pünktlich und die Rollos passen perfekt. Dankeschön:)
Alles Prima
Alles Prima, gute Qualität gute Beschreibung, einfacher Einbau
Schnell und korrekt
Die Ware wurde so geliefert, wie konfiguriert und schneller, als Im Ursprungsliefertermin vorausgesagt.
Absolut fantastischer Service
Absolut fantastischer Service! Und Elektrische Rollos wie ich sie schon sehr lange gesucht habe. Exakt nach den Wünschen und Bedürfnissen angepasst. Der Preis dafür auch vollkommen fair.
Leichte Bearbeitung in der Maske
Guter Internetauftritt, leichte Bearbeitung in der Maske mit Tipps,
Schnelle Bearbeitung/ Lieferung.
Die Plissees sind hochwertig und genau gearbeitet. Alles passt!
Farben sind toll.
Stabile Plisses
Rundum gut Versorgt
Große Auswahl, präzise Beschreibung zum Ausmessen, gutes Eingabesystem für die technischen Daten und Materialauswahl, gute Information und Kommunikation, sowie realistische Lieferzeit und Termintreue ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Entsprach unseren Erwartungen
Schnelle Lieferung, sehr gute Ware genau nach Vorstellung und dazu ein wirklich akzeptabler Preis
Sehr zufrieden mit der Lieferung und…
Sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt.
Vorsicht: Betrugsmasche!
Die Geschäftspraktiken der Firma „sonevo“ sind mindestens zweifelhaft.
Es gibt keinerlei Rückgaberecht, da alle Produkte Maßanfertigungen sind. Dies sollte man genau beachten!
Auf der Internetseite wird nirgendwo darauf hingewiesen.
Ich bestellte ein zuvor ausgemessenes Rollo für mein Dachflächenfenster. Aufgrund des Befestigungsmechanismus entsprechen die Maße des Rollos jedoch NICHT der des Innendurchmessers des Fensters, das gelieferte Rollo ist viel zu klein.
Eine Rückgabe oder ein 1:1 Tausch mit einem passenden Rollo wurde ausgeschlossen, da es sich um eine Maßanfertigung handele.
Obwohl jedoch Maßanfertigungen angeboten werden, gebe es (nach Nachfrage) für meine drei (herkömmlichen) Dachflächenfenster von Roto kein passendes Modell!!!
Ich kann jedem nur abraten, hier zu kaufen.
Die Qualität der Rollos wirkt ebenfalls nicht sehr hochwertig.
Lieber beim Fensterhersteller direkt kaufen, auch wenn das deutlich teurer ist!
Man kann dort nicht bestellen
Man kann dort nicht bestellen. Es kommt immer ein Hinweis, daß man nicht bestellen kann und dann geht der Mist von vorne los. Auf Emails keine Reaktion. Finger weg, scheint betrügerisch zu sein!
Ganz klare Empfehlung
Der Kontakt mit dem Kundenservice war optimal. Sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Reaktionszeit.
Die Warenlieferung erfolgte zügig. Die Qualität und Maßhaltigkeit der bestellten Plisees ist top.
Lieferung nach Griechenland verlief reibungslos.
L’expérience Trustpilot
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