Sortebro kro Avis 

Endnu en fantastisk middag med super service

En gastronomisk oplevelse i historiske rammer med venlig og professionel betjening. Det var en stor nydelse at smage de små retter (2 x 4 retter), vi fik serveret og med godt overblik fra tjenerne.

Det meste var fint, men hovedretten bestod blot af nogle stykke kotelet /endda med fedtkant - en skuffelse. Og så synes jeg ikke, at man kan forlange kr. 150 for 3 glas vand.

jeg havde min syvende kone med fra Uganda og de var mega racistiske mod hende.
elsker alt ved den her kro.
tager her 100% hen igen sammen med mine 142 børn.

Var på Sortebro Kro 28. Oktober 2023 med 19 gæster til frokost med stor mad- og vinmeny. Alle gæsterne var meget tilfredse med mad og vin men tjeneren var lige lovligt nonchelant. Også ved afregningen.

Vi havde en dejlig oplevelse med frokost sildebræt og 1 enkelt med laks 5 damer efter en tur på brandts kunstmuseum . Vi undrede os bare over vi havde givet 250,00kr for en karafel vand når vi iøvrigt havde købt øl til maden er det prisen?

Forfærdelig oplevelse i deres “have” med rådne møbler der brasede sammen under os ( og nej vi er ikke overvægtige) 2 af os har stærke smerter i ryk og nakke.
Personalet havde en amatøragtig tilgang til situationen.
Ingen tog ansvar, ingen undskyldning, ingen spørgmål om der var brug for læge mv.
Magen til ubehagelig oplevelse skal man lede længe efter og desværre er de 2 af os med smerter, nok langt fra at glemme den oplevelse 😒
En undskyldning og kompensation ville have været på sin plads.
Andre kunder på kroen kommenterede også meget forundret på den urutinerede måde at behandle kunder der kommer til skade på.
Det blev helt sikkert sidste gang vi var der

Fuldstændig fantastisk oplevelse, både i forhold til service og gastronomi. Vi havde på forhånd besluttet os for deres signaturmenu, men da vi blev præsenteret for aften menuen, blev vi i tvivl..vi endte med aften menu og blev tilbudt de små retter fra signaturmenuen som vi havde glædet os til. Det må man sige er god service! Yderst dygtig og behagelig tjener.

1. De havde reserveret et bord til 12 personer, selvom de i en mail har skrevet, at de har ændret reservationen til 14 personer. Vi måtte selv trække en stol hen til bordenden og bede om ekstra bestik

2. De havde klokket i bestillingen til min ene kollega, som derfor ingen mad fik, og de sagde, at hun måtte vente (hun havde allerede ventet længe der, fordi de havde glemt den), hvis hun skulle have sin mad. Alle vi andre var færdige der, så hun sagde nej. Først gav de mig skylden og sagde, at jeg ikke havde bestilt maden til hende, men hun stod på listen over bestillinger til os alle, som jeg havde sendt ind. Lidt træls at de ikke tjekker bestillingen, inden de giver skylden på en anden

3. De kunne simpelthen ikke engang onde hende, at hun ikke skulle betale for hendes egen drikkelse til 35 kr., når de glemmer hendes mad, og hun sidder som den eneste ikke og have fået mad. En god service ville simpelthen være at tilbyde hende en eller anden form for mad hurtigst muligt på huset regning. I det mindste gratis drikke til 35 kr.

4. Min anden kollega fik ved en fejl den forkerte vin, og de tilbød ikke at finde den rette til hende eller evt. tilbyde hende glasset gratis

5. En god service er også at komme hen til bordet og høre, om alt er ok. De var ikke i nærheden af vores bord efter frokosten, og vi måtte selv komme ind og sige, at vi ville betale. Vi sad alle lidt og håbede, at nogen kom ud for at høre, om der var nogle, som ville have en kop kaffe

Alle kan lave fejl, men det handler dybest set om, hvordan man får rettet op på dem, så man har nogle tilfredse kunder. Vi var meget ærgerlige over den ringe service. Vi skrev efterfølgende til dem, men fik et meget standard svar, hvor det næsten virkede som, at vi selv fik skylden. Jeg var meget chokeret over svaret.

Maden var fantastisk og lækkert.
Men utrolig skuffende tjenere som ikke kunne smile og var mildest talt ikke interesseret i deres arbejde.

Fantastisk🤩Maden var enestående og smukt serveret. Højt services fra et super personale. Vi siger tusinde tak for en vidunderlig aften.

Sublim mad. Fantastisk og afslappet betjening. Dejlig atmosfære. Svært at gå sur fra stedet 😉

Vi fik en fantastisk meny og meget fin betjening, vidende og humoristisk

Har i dag været på Sortebro Kro, til weekend brunch. Det var en SUPER oplevelse. Der var alt hvad øjnene og maven begærer. Utrolig sød og opmærksom betjening, kunne lige mærke blikket, når de gik forbi. Det var fantastisk service :)

Fik dejlig weekend brunch og tjenerne var meget venlige.

Maden var fantastisk, vinen en drøm, tjenerne meget opmærksomme. Vi fik en Jubilæumsmenu som prismæssigt passede os mægtig godt. Stedet hyggeligt og alt var rigtig godt.
Jeg kan varmt anbefale denne kro som er ud over det sædvanlige.

Var den 29/12 inde på sortebro kro og prøve deres champagne menu med vin menu til 1700 kr per næse. Var 2 par inde til 7 serveringer + kaffe med sødt.
Deres appetizer var 3 små visuelt flotte anretninger, den ene med andelever faldt dog ikke i god smag ved vores bord, alle enige om det var en oplevelse vi gerne have været foruden, i mangel på bedre ord en smag af opkast. Resten af maden rigtig lækker og flot anrettet. Jeg er ikke den store vindrikker, men deres valg af vin til maden var også en god oplevelse.
Desværre da vi kom hjem fik vi begge bøvl med maven og kunne næste morgen høre på de 2 andre at de også havde haft lidt maveproblemer. Gik ind på sortebro kros hjemmeside og skrev til deres kontakt mail om der havde været andre kunder der havde indrapporteret samme oplevelse, men de har ikke villet svare tilbage.
Alt ialt okay mad og vin, men 1700 kr værd - nej det synes jeg ikke.
Kommer jeg igen? Nok ikke hvis det er på egen egen regning.
Vil jeg anbefale det til andre - nej findes mange andre bedre billigere steder i odense.

Under al kritik. Er selv gastronomi. Og må indrømme jeg havde glædet mig helt vildt!!
Portionerne var vildt forskellige. Både størrelse og tilberedning. Der var revner i service og afslåede kanter på tallerken. Serveringen var virkelig langsom og kluntet. Og udvalget at drikkelse var under al kritik. Ikke engang danskvand. Eller appelsin vand. Ikke 2600 kr værd!!! Vi kommer ikke igen.

Perfekt oplevelse er aldrig gået skuffet derfra kommer der mindst en gang om året og hver gang er det en fest for sanserne i de mest hyggelige og historiske omgivelser.
Værtspar og personale viser overskud og gæstfrihed. Vi kommer igen.