Gick dit i hopp om att köpa en ny säng men blev extremt dåligt bemötta av personalen. Fick hjälp av en tjej som till en början var trevlig men så fort vi nämnde att vi tittat runt med en annan aktör o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är väldigt nöjd med mitt sängköp. Jag har länge letat efter en säng som ger bra stöd och behåller sin form utan att påverkas av kroppsvärmen. Sedan jag började sova i den har jag inte längre samma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Barkarby
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, Suède
- 08-410 230 01
4,2
Bien
564 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Mycket nöjda är vi med sängen och allt…
Mycket nöjda är vi med sängen och allt annat
18 septembre 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Trevlig och kompetent personal
Trevligt och kunnigt bemötande! Vi fick utan stress prova de olika sängarna och vi fick bra information om dem.
14 septembre 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension! Sov gott
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldigt bra bemötande
Väldigt bra bemötande. Snabba att fånga upp oss . Bra råd och hjälp och förklaringar.
24 septembre 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för er recension. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig personal
3 septembre 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Skadat emballage och dålig hantering
Fick skadat emballage där sängram var trasig. Dessa skulle bytas ut med förväntad leverans på 4 veckor - tog 12. Leveransen av de nya ramarna blev också fel där inbärning och montering lovats men uteblev. Slutade med att jag fick bära in allt själv och åka med de trasiga ramarna istället för att Sova. Generellt dålig kommunikation och flera missar från butiken som enkelt kunde undvikits
30 mai 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar detta vidare med butiken och ber dem se över vad som har hänt i ärendet. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen SOVA
Trevlig personal
Trevlig personal. Försökte inte lura på mig någon dyrare säng. Lyssnade på vad jag ville.
30 août 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Så blev resultatet
Det "erbjudande" jag fick från butiken var att få köpa en ny säng, för 17.400:-, alltså ca 3.000:- i rabatt, om jag hade min madrass kvar.
23 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter och skickar dem vidare till butiken. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket hjälpsam säljare och vi är nöjda…
Mycket hjälpsam säljare och vi är nöjda med kvalitetssängen.
13 août 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för besöket och recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Ha en fin dag! Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för besöket och recensionen! Vi önskar många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
trevlig personal som gick mig till…
trevlig personal som gick mig till mötes för mina önskemål
31 août 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Jättebra service vid köp i butik.
11 août 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bästa säljaren Angelo!
Säljaren Angelo var superduktig och kunnig! Inte alls som många säljare som bara vill sälja på oss kunder, utan han lyssnade av på vårt behov och anpassade affären därefter. Detta resulterade i att vi köpte mer!
31 juillet 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Angelo! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra service.
17 août 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
I alla fall är vi nöjda med sängen och personal i butiken.
Det känns bra med nya sängen men lite det finns skillnad med materialen i butiken med den som levererades.
25 juillet 2023
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för ditt besök & din recension! Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.