Gick dit i hopp om att köpa en ny säng men blev extremt dåligt bemötta av personalen. Fick hjälp av en tjej som till en början var trevlig men så fort vi nämnde att vi tittat runt med en annan aktör o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är väldigt nöjd med mitt sängköp. Jag har länge letat efter en säng som ger bra stöd och behåller sin form utan att påverkas av kroppsvärmen. Sedan jag började sova i den har jag inte längre samma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Barkarby
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, Suède
- 08-410 230 01
4,2
Bien
564 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Falsk marknadsföring
Sängen vi provade i butik var inte den vi fick hemlevererad, det tog ett halvår för oss att få rätt säng. Även ”rätt” säng har varit usel, men vi fick av oklar anledning ingen bytesrätt på just vår säng, trots att ni marknadsför att ni har nöjdhetgaranti.
25 novembre 2024
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Michael, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra service, bra köp.
Stor butik, luftig, snyggt utställda sängar och andra varor. Mycket bra och kunnig personal, som gav service och information. Vi är nöjda med vårt köp!
19 juin 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattade vår butik och personal. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
När vi köpte sängen i Sovabutiken i…
När vi köpte sängen i Sovabutiken i Barkarby fick vi en mycket god hjälp av en duktig och trevlig kvinna att välja rätt säng till oss. Vi är mycket nöjda med vår nya säng och kan rekommendera Sova om ni går i köpa säng tankar.
2 avril 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Stort tack för er fina recension Rune!
Så roligt att höra att ni är nöjda med både sängen och servicen i Barkarby. Vi ser till att hälsa detta vidare till butiken.
Tack för rekommendationen – och vi hoppas att ni fortsätter sova riktigt gott i er nya säng! Vänligen SOVA
Kunnig trevlig personal som verkligen…
Kunnig trevlig personal som verkligen vägledde mig utifrån vad jag önskade .
Och nu sover jag gott i en för min kropp perfekt säng . Inte för hård inte för mjuk utan bara väldigt väldigt skön !
9 avril 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Ann-Kristin, Vi är glada att du kände dig väl bemött och att du hittade en säng som passar dig så bra. Detta ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra hjälp i affären
Bra hjälp i affären, leverans som utlovats samt snabba killar som monterade. Skön säng
4 avril 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack så mycket för din recension Agneta!
Vad roligt att höra att du blev nöjd och att vi kunde hjälpa dig hitta det du letade efter. Varmt välkommen tillbaka. Vänligen SOVA
Sova står bakom sina produkter och…
Sova står bakom sina produkter och leveranser. När något blir fel så hjälper man kunden.
16 avril 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra bemötande i affären
Bra bemötande i affären, inlyssnande och tillmötesgående.
Leveransen och bortforsling av gammalt gick snabbt och lätt och - Sängen är jätteskön,
15 avril 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension Kristina!
Vi är glada att du är nöjd med både servicen och leveransen. Härligt att sängen är bekväm – vi hoppas du får många sköna nätter! Välkommen tillbaka. Sov gott!
Trevlig och hjälpsam personal.
10 avril 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Sover som en prinsessa
5 avril 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad roligt att höra! Hoppas du får många fler härliga nätter med bra sömn. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Sover så gott!
Trevligt bemötande.
Fick gott om tid att prova olika sängmärken utan bli pushad.
Leveransen fungerade väl.
Jag märker skillnaden på min nya och gamla säng.
Jag sover så gott i min nya säng och har stor användning av att den är ställbar. Jättenöjd!!!!
27 mars 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad härligt att höra! Tack för att du delade med dig Kristina – det låter som att både bemötandet i butiken och leveransen levde upp till förväntningarna. Extra kul att du redan märker skillnaden och sover bättre i din nya ställbara säng. Sov gott. Vänligen SOVA
Ni är ett bluff företag
Ni är ett bluff företag! Er härskarteknik när det kommer till reklamations ärenden är fullkomligt oacceptabelt! En återförsäljare ska ta emot reklamationer. Jag säger bara folket köp inte sängar på sova, dom är inte serviceminded
! Under all kritik när det kommer till service!
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Abou,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse – det är absolut inte så det ska vara. Vi tar din recension på stort allvar och kommer att se över vad som kan ha gått fel.
Vänligen SOVA
Fantastisk kunnig säljare Nataly.
Fantastisk kunnig säljare Nataly.
Bästa tänkbara killar som levererade sängarna, trots trång trappa till övervåningen 😊
24 février 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din fina återkoppling Kjerstin!
Vad härligt att höra att du är nöjd med både Natalys hjälp i butiken och leveransteamets insats – även i en utmanande trappa! 😊 Vi ser till att hälsa detta vidare. Sov gott!
Teamet är alltid service minded
Teamet är alltid service minded - trevliga och snabba.
Köpt 2 sängar och massa tillbehör under 1 år och oavsett vem som står där är bemötandet alltid detsamma.
15 mars 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack snälla för dina fina ord Mathias, det betyder mycket för oss att höra att du upplevt bra service varje gång. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Varmt välkommen tillbaka. Vänligen SOVA
Bra säljare
Bra säljare, mycket information om olika modeller och prisklasser,
Smidig leverans trots fel adress till leveransfirman.
7 février 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension, Tobias! Vi är glada att höra att du fick bra hjälp och att leveransen ändå gick smidigt trots adressproblemet. Vi uppskattar dina synpunkter och tar dem med oss. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller behöver hjälp framöver! Vänliga hälsningar, SOVA.
Bra service i butiken och vid …
Bra service i butiken och vid hemtransporten (inkl montering)
19 février 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension! Vi är glada att allt gick smidigt. Sov gott!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.