Ja tycker att ni så dåliga och otydliga med er information som ni lämnar till kunden... Ni måste lära upp er och skärpa er, jag är jätte jätte missnöjd med sova och er personal i kungenskurva...jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementGeometrivägen 1, 141 75 Kungens Kurva, Flemingsberg, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag fick hjälp av Danijela och hela besöket genomsyrades av professionalitet och femstjärnig service, både under samt efter köpet. Danijela var både pedagogisk och lyhörd vilket underlättade enormt vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
All personal jag kommit i kontakt med, både i butiken & i telefon, i Kungens Kurva, har varit mkt trevliga & service-inriktade. Jag köpte en säng som varit ett utställningsex & fick utmärkt hjälp med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är supernöjd med mitt köp, jag fick hjälp och råd vid beställningen . Personalen var tillmötesgående och hjälpsamma när jag ringde och hade frågor innan jag fick min leverans. Ett stort tack til... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Kungens kurva
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Geometrivägen 1, 141 75, Kungens Kurva, Flemingsberg, Suède
- 08-410 230 00
4,3
Excellent
521 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Maggie,
Vi är glada att du uppskattade vår service! Tack för din recension. Vi önskar dig många nätters god sömn!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig säljare ,snabb…
Trevlig och kunnig säljare ,snabb leverans av skönaste tempursängen
14 août 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Jannice!
Så roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och att leveransen gick smidigt. Hoppas du får många goda nätters sömn i din nya Tempur-säng.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra rådgivning av kunnig och trevlig…
Bra rådgivning av kunnig och trevlig personal vi blev supernöjda.
12 août 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Claes!
Så roligt att höra att ni fick bra rådgivning och är nöjda med ert köp. Vi önskar er många goda nätters sömn!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal
Trevlig och kunnig personal,vi fick mycket information
och hjälp om dom olika bäddmadrasser!
29 août 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Hans!
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Sov gott! Vänligen SOVA
Kunde vara mer nöjd.
Hade jättebra kontakt med en kvinnlig säljare och vi bestämde att sängen skulle vara "hård/medel". Efter en stund klev det in en manlig säljare i samtalet och tog över... och när jag hade betalat och läser på kvittot ser jag att han hade ändrat till "hård"..
15 juillet 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Thommy,
Vi beklagar att det uppstod en misskommunikation. Om du vill ändra något i din beställning, vänligen kontakta vår kundservice via kontaktformuläret: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html
eller den kontakt du redan har, så hjälper vi dig vidare.
Vänligen SOVA
Vi fick jättebra hjälp att hitta vår…
Vi fick jättebra hjälp att hitta vår nästa säng och vilken bra säng det blev, man ångrar att man inte gått hit tidigare utan köpt enklare alternativ tidigare
2 août 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej!
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du fick bra hjälp och att du är nöjd med din nya säng. Vi ska självklart hälsa detta vidare till butiken. Vi hoppas att du får många goda nätter i din nya säng.
Vänligen SOVA
Helt fantastisk service
Helt fantastisk service!
Har aldrig sovit bättre, så värt varje krona!!
26 août 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Saga,
Vad glada vi blir att höra det – så roligt att vi kunde hjälpa till!
Vi hoppas att du fortsätter sova riktigt gott. Stort tack för ert besök och varmt välkomna tillbaka!
Vänligen SOVA
Mycket bra service och kunnig personal
Jag fick hjälp med ett kolla ut den säng som passade mig bäst. Jag är jättenöjd med sängen jag köpte.
26 août 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Nils,
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och är nöjd med din nya säng! Det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi hoppas att du får många sköna nätter framöver.
Vänliga hälsningar,
SOVA
Professionell och inkännande
Professionell och saklig hjälp. Lyssnande in mitt behov vilket gjorde utprovningen av sängen till en trevlig upplevelse.
21 août 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Lars, Tack för att du delar med dig av din erfarenhet och att vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många nätters god sömn. Vänligen SOVA
Jag var tvungen att köpa en ny tempur…
Jag var tvungen att köpa en ny tempur kudde.
Nöjd med hur jag blev bemött i butiken.
23 juillet 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Anette, Tack för din recension!
Vi är glada att du är nöjd med både kudden och bemötandet i butiken. Sov gott.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej David,
Så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar er många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Bytesgarantin fungerar inte.
18 juillet 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende här. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk:
https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html
eller via den kontakt du redan har i butik, så hjälper de dig vidare.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen, SOVA
Jättetrevlig tjej [säljare] som hjälpte…
Jättetrevlig tjej [säljare] som hjälpte mig så att jag fick en säng som passade. Det är den bästa investeringen jag gjort. Supernöjd,tack 😃
16 juillet 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Robin,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är så nöjd med både servicen och din nya säng. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vi önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Allt gick efter planen med leveransen
30 juillet 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Bengt,
Tack för ditt besök och tack för din recension, vad glada vi blir att att allt gick smidigt med leveransen. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kanonbemötande i butiken!
Vi kände oss väldigt osäkra och okunniga på vilken säng vi skulle köpa. Men blev superbra bemötta av Danijela som guidade oss genom sängdjungeln med olika sängmodeller och typer. Kan verkligen slå ett slag för hennes kunskap och trevliga bemötande i butiken!
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Daniel, tack för att ni delar med er av er upplevelse! Detta ska vi hälsa vidare till Danijela! Hoppas ni sover riktigt gott i er nya säng. Vänligen SOVA
Bemötandet i butiken samt leveransen…
Bemötandet i butiken samt leveransen var mkt bra.
Strul med betalningen dock. Resurs bank är inte de enklaste att vara kund till
4 juillet 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Pierre,
Vad kul att du är nöjd med bemötandet och leveransen. Tråkigt att höra att betalningen via Resurs Bank krånglade – vi tar med oss dina synpunkter.
Hör gärna av dig om du har fler frågor!
Vänligen SOVA
Vi fick hjälp av en mycket engagerad…
Vi fick hjälp av en mycket engagerad person som hjälpte oss i vårt val och som var mycket kunnig.
tack.
31 mai 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till!
Jag är mycket besviken på mitt besök i…
Jag är mycket besviken på mitt besök i SOVA-butiken i Kungens Kurva. Personalen var ointresserad och hjälpte inte till trots att butiken var tom på kunder. Jag upplevde att jag blev ignorerad snarare än bemött. När jag väl fick hjälp kändes det stressat och oengagerat – inte alls den service man förväntar sig när man ska göra en stor investering som en säng. Sortimentet såg bra ut, men det spelar ingen roll om bemötandet är så här dåligt. Kommer tyvärr inte tillbaka och kan inte rekommendera den här butiken.
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Gattusa, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det såklart inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra hjälp till bra köp
Fick bra hjälp för att kunna göra ett tryggt affär.
Produkterna är av bra kvalité men kostar en hel del, så man vill ha sin tid för att fatta beslutet. Jag kände at personalen accepterade det. Köpte efter några vändningar 2st enkelsängar och är mycket nöjd.
21 mai 2025
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.