Jag besökte SOVA-butiken i Sickla och fick fantastisk hjälp av Jesper. Han tog hand om hela processen på ett mycket professionellt sätt, gav tydlig och trygg rådgivning och ingav ett stort förtroende.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Anledningen till de fem stjärnorna är det otroliga kundservice-och bemötande som Jesper Sommensjö visade i vår kontakt för en dryg vecka sen. Oavsett om det skulle finnas fem eller fler stjärnor,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Betyg: 5 stjärnor Jag fick superfin hjälp på SOVA i Sickla när jag skulle köpa ny säng. Personalen var så trevliga och verkligen engagerade – de lyssnade på vad jag behövde och tog sig tid att hitt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rebecka tog emot oss på ett positivt sätt och hjälpte till att välja rätt hårdhet i våra Mattsson sängar. Hon gav fina förslag till sängskydd mm. Produktionstiden höll löftet och lite förvånade... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Sickla
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Simbagatan 12, 131 54, Nacka, Nacka, Suède
- 08-410 230 12
4,1
Bien
429 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra service och support
Fick jättebra support av Rebecka! Hon guidade oss till en riktigt bra säng som passade våra behov och budget.
26 novembre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Rebecka! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
En mkt kompetent säljare
En mkt kompetent säljare , lämnade oss flera gångercså att vi i lugn och ro fick prata igenom affären och känna på upplevelsen födrstod efteråt att säljaren tillhörde ledningen av butiken . Om alla säljare får en sådan intro blir det bra . Givande arr besöka en butik där säljaren verkligen tycker om sitt jobb .
25 novembre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken i Sickla! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Superproffsigt bemötande och hjälp att…
Superproffsigt bemötande och hjälp att välja säng!
15 novembre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
Réponse de SOVA - Sickla
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Dom var så trevliga och hjälpsamma och…
Dom var så trevliga och hjälpsamma och duktiga. Dom lyssnade efter mitt behov
9 octobre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Enkel och bra hjälp genom chatten på…
Enkel och bra hjälp genom chatten på hemsidan. Sedan leverans som var ungefär halva tiden med vad vi räknat med.
2 octobre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Ny sängmadrass
Ny sängmadrass
Sängen med den nya sängmadrassen är den bästa säng jag någonsin sovit i. Bra bemötande av personalen som dessutom var mycket kunniga och informativa
29 septembre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök!
Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bemötande
Bra pris och bra bemötande från killen som hjälpte oss och som kunde svara på våra frågor och funderingar.
27 septembre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Jag gillade mottagandet i butiken och…
Jag gillade mottagandet i butiken och hur snabbt sängen levererades, kvaliteten var utmärkt. Jag gillade inte att fast det var lovat att benhöjden bara var på prov då jag redan i butik tyckte dom var för höga. Så fanns inget intresse att ringa tillbaka eller att rätta till problemet utan det tog ett 20 tal telefon samtal onödigt hårt tal samt egen sökning för att få det rätt. Slutligen efter många dåliga ursäkter så fick vi benen utbytta. Bättre hör av er till era dyrt betalande kunder och ge dom servicen av erat intresse efter att dom fått sin produkt. Inte ett ointresse för att dom redan betalt. Mvh Annika
12 octobre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Hej, Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik och sängen överlag. Tråkigt att det blev problem med sängbenen och att efterservicen inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig många sköna nätter och en fin dag! Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande och kunnig personal.
11 octobre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
Jag bemöttes på ett mycket personligt
Jag bemöttes på ett mycket personligt, trevligt och kunnigt sätt av Er säljare.
17 septembre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Vi fick kunnig och noggrann hjälp med…
Vi fick kunnig och noggrann hjälp med att prova ut en säng som passar just oss.
22 septembre 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
beställningshjälp
Jag fick fantastisk hjälp med min beställning. Det gjorde jag via chat och trots att vissa delar krånglade på nätet löstes allt utmärkt.
Nu har jag fått min säng och är helnöjd.
12 juillet 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag blev mkt proffesionellt bemött av…
Jag blev mkt proffesionellt bemött av er sängförsäljare Adam.
Han va mkt trevlig & hjälpsam.
Förklarade & svarade på mina funderingar & frågor.
Tack vare detta köpte vi en Temperatur säng!
Tack Adam nu sover vi så bra!
10 août 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Adam! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag har inte fått sängen ännu
30 juin 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Hej, Tack för din recension. Vi hoppas att du snart ska få sova riktigt gott och för att följa sin säng kan du alltid använda dit av spårningsfunktionen på vår hemsida, https://www.sova.se/kundservice/leveransstatus.html - Har du fler frågor som rör leveransen är du också alltid välkommen att kontakta butiken eller kundsupport via denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html
Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Trevligt och proffesionellt bemötande…
Trevligt och proffesionellt bemötande blandat med humor.
30 juin 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig och kunnig personal
25 juin 2023
Réponse de SOVA - Sickla
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Sickla
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.