Sparda-Bank Ostbayern eG Avis 

Ich bin seit mehr als 30 Jahren Kunde bei der Spardabank Ostbayern, explizit betreut in Passau. Das gesamte Team hat meinen Lebensweg immer persönlich begleitet, auch mit der guten Finanzierung meines Eigenheims. Und jetzt sind wir vor der Zeit sogar schuldenfrei👍! Der Kontakt war immer schnell und unkompliziert, immer menschlich und unbürokratisch.
Und bei den aktuellen Vermögensfragen bleibt immer der persönliche Kontakt mit Angeboten.
Uneingeschränkt eine sehr tolle Bank👍

telefonischer Kontakt über die Hotline- negativ--->
mehrmalige, versprochene Rückrufe fanden nicht statt!
Absolute Inkompetenz von Mitarbeiter in der Zeit der Umstellung der Hardware/Software, was den Zugriff auf mein Konto anbelangte.
Die linke Hand weiß anscheinend oftmals nicht was dir rechte macht!
Schlechter Informationsstand beim Personal, was die weitere Verwendung des TAN Generators anbelangt, man wurde förmlich dazu genötigt, sich eine weitere App aufs Smartphone zu laden, was von mir NICHT gewünscht war. Gut geschulter Technischer Support, wie es ihn bei der Sparkasse Regensburg, Filiale Wenzenbach gibt, absolute Fehlanzeige! Es macht den Anschein, als ob die Spardabank Ostbayern, Filiale Burglengenfeld keinerlei Interesse an mehr an langjährigen Kunden hat!
Man sagt, der Fisch stinkt immer vom Kopf her und es hat allen Anschein nach die Vorstandsschaft der SpardaBank Ostbayern noch nicht ganz verstanden, dass eine Bank Kunden braucht! Als Kunde habe ich mittlerweile mehr als genügend Auswahl.

Der Sparda Bank OSTBAYERN Kunden - "SERVICE", nennt sich zwar so, es gibt aber einen "SERVICE" dort überhaupt nicht. Denn wenn man als langjähriger Kunde eine Auskunft möchte, wird man äußerst unfreundlich verbal abgefertigt! Und zwar derart unverschämt, daß man sich wirklich selbst fragt, wieso man bei so einem Kunden - unfreundlichen Unternehmen ein Konto hat; daß mittlerweile EINE DER TEUERSTEN BANKEN in DEUTSCHLAND ist (u. a. in Bezug auf die ganz normalen Kontoführungsgebühren). Und nicht nur das. Diese Bank bietet so gut wie nichts, verlangt aber vom Kunden im Vergleich zu anderen Banken (mit Filialen) unangemessene, sehr hohe Gebühren und deren Mitarbeiter sind auch noch äußerst unfreundlich. Ich kann nur jedem davon abraten hier ein Konto zu eröffnen, sondern Bestandskunden möchte ich außerdem raten, sich eine Bank zu suchen, welche Ihre Kunden mit entsprechenden Umgangsformen zu schätzen weiß, denn etwas anderes hat man als Bankkonto nicht nötig. Wie geschrieben: Die Sparda Bank Ostbayern ist das Allerletzte

30 Jahre war ich sehr zufriedener mit der Sparda-Bank. Dann fing man an, trotz Einlage noch Kontogebühren zu verlangen. Danach folgte eine katastrophale Systemumstellung. Seit April kann ich die Abbuchungen die Kreditkarten-Abrechnung und damit die Abbuchung von meinem Girokonto nicht mehr nachvollziehen. Viermal nachgefragt, viermal eine andere und teilweise unverschämt schnippische Antwort erhalten.
Sorry liebe Bänker, aber wie man eine so gute Bank so niederrichten kann, ist mir ein Rätsel. Will man diese Bank mit Absicht an die Wand fahren? Für mich auf jeden Fall unakzeptabel. Jede Online-Bank bieten besseren Service. Ich werde die Bank wechseln.