Après quelques mauvaises expériences sur d'autres sites, j'étais un peu méfiante en m'inscrivant ici. Mais quelle bonne surprise! L'application est bien faite, on peut facilement filtrer les profils e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai fait une erreur lors de mon premier retrait et la communauté m'a averti sur Reddit avant que j'envoie les fonds. Ça montre que les utilisateurs sont actifs et s'entraident réellement.
jsuis assez discret de nature, donc les sites de rencontres c’est pas trop mon truc. Mais sur Spiice, j’ai trouvé que les échanges étaient moins forcés.Les gens ont l’air plus dans le vrai je suis tom... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai rencontré des gens géniaux grâce à cette application. Je recommande à toutes les filles!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le site de rencontres qui met du piment 🌶️ dans tes matches !
Coordonnées de contact
France
- www.spiice.io
2,5
Bas
464 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Catastrophique
Catastrophique.
Appli bugguée, beaucoup trop chère, des frais de résiliation cachés, suite à mon expérience désastreuse, je déconseille totalement cette application.
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les bugs que vous mentionnez, nous vous présentons nos excuses. Nos équipes techniques travaillent en permanence à l'amélioration de l'application, et vos retours sont essentiels pour y parvenir.
Nous rappelons que contacter le service client est essentiel en cas de bug, il peut parfois simplement s'agir d'un changement fonctionnalité.
Sur le sujet des tarifs, nous tenons à rappeler que les informations sur les abonnements, y compris les conditions de résiliation, sont clairement indiquées avant la souscription, conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : customer@paynethelp.com afin que nous puissions examiner votre situation plus en profondeur et vous apporter une assistance personnalisée.
Simple rapide et efficace
Ca vibe direct. Pas besoin d'envoyer 12 messages pour briser la glace.
10 juillet 2025
Réponse de Spiice
Merci beaucoup !
Nous sommes ravis que vous trouviez l’échange fluide et direct sur Spiice.
Nous faisons tout pour que chaque conversation démarre dans de bonnes conditions !
Spiice c'est différent
jsuis assez discret de nature, donc les sites de rencontres c'est pas trop mon truc. Mais sur Spiice, j'ai trouvé que les échanges étaient moins forcés. Les gens ont l'air plus dans le vrai je suis tombé sur une fille avec qui j'ai discuté plusieurs soirs de suite. On n'a pas encore pris de verre mais ca se profile bien. Je recommande pour ceux qui cherchent un site un peu différente, plus chill.
10 juillet 2025
Réponse de Spiice
Merci pour ce beau partage d’expérience !
C’est une grande fierté pour nous de savoir que des utilisateurs discrets s’y sentent bien.
Nous espérons que cette belle conversation aboutira à une belle rencontre.
Bonne suite sur Spiice, à votre rythme !
Réponse de Spiice
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous souhaitons vous assurer que notre service respecte les réglementations en vigueur ainsi que nos Conditions Générales d’Utilisation.
Si vous avez rencontré des difficultés particulières ou avez besoin d’un éclaircissement sur les modalités d’abonnement ou de résiliation, n’hésitez pas à contacter notre service client à customer@paynethelp.com.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
Je suis passé de Clark Kent à Superman…
Je suis passé de Clark Kent à Superman en un week-end grâce à Spiice. Match après match, ma confiance est montée en flèchhe. Spiice, c'est pas juste du fun, c'est un boost d'ego instantané.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Merci pour ce commentaire aussi drôle que touchant !
On est ravis que Spiice vous ait donné un coup de boost. La confiance en soi, c’est une belle base pour faire de vraies rencontres.
Continuez à briller !
Franchement j'étais sceptique au début…
Franchement j'étais sceptique au début mais j'ai grave kiffé. Les filles sont stylées, pas de spam, et t'as l'impression que c'est vrai.
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Merci pour votre honnêteté et ce retour super positif !
Nous sommes heureux d’avoir dépassé vos attentes et de vous offrir une expérience authentique, sans superficialité.
À bientôt sur Spiice !
Grosse arnaque
Grosse arnaque
Impossible d'annuler son abonnement.
Même si c'est la période d'essai !
Ce qui est écrit dans l'aide est faux !
Il faut envoyer un courrier en suisse avec un RIB pour annuler soit disant !!!
A éviter absolument.
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que les démarches de résiliation n’aient pas été claires pour vous. Nous rappelons que résiliation et rétractation ne sont pas les mêmes démarches.
La procédure de rétractation s'applique sous conditions et dans le délai imposé par la loi de 14jours. Elle implique en effet de fournir des informations supplémentaires qui peuvent envoyées par MAIL ou courrier. Toutes les informations sont disponibles dans nos CGU.
Un RIB peut vous avoir été demandé uniquement après un échange avec le service client et lorsque votre banque refuse le remboursement par voie classique.
Nous vous invitons à contacter directement notre support à customer@paynethelp.com pour que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Réponse de Spiice
Merci pour votre avis positif !
Un site clair et une bonne expérience utilisateur sont au cœur de nos préoccupations.
Nous espérons que votre parcours sur Spiice continuera d’être aussi agréable.
Presque parfait
Vraiment topissime, je trouve juste qu'il n'y a pas beaucoup de profils par chez moi (Auverge)
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu dans l’ensemble.
L’activité dépend parfois de la zone géographique, mais notre communauté continue de grandir chaque jour — notamment en régions.
Nous espérons que vous ferez bientôt encore plus de belles rencontres.
Réponse de Spiice
Un immense merci pour ce 10/10 !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À très vite pour la suite de l’expérience Spiice !
⛔️Grosse arnaque❌ Abonnement caché
⛔️Grosse arnaque❌ Abonnement caché, FRAIS DE RÉSILIATION DE 30€ (la grosse blague) prélèvement toutes les deux semaines de 29€ (Qui fait ça ? Pour qui vous vous prenez ?) Si encore les profils étaient qualifiés, ça irait mais c’est quasiment que des profils fakes) FUYEZ
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Concernant la facturation, nos offres sont toujours détaillées lors de l’inscription, y compris la fréquence de prélèvement. Certains services optionnels, comme le coaching personnalisé, peuvent impliquer des frais distincts qui sont clairement indiqués.
Quant aux frais de résiliation, ils s’appliquent uniquement dans certaines situations définies dans les CGU, notamment pour les abonnements actifs avec engagement.
Sachez également que notre modération est en place pour lutter contre les faux profils et garantir une expérience plus sûre. Si vous estimez avoir été facturé à tort ou mal informé, notre équipe est là pour vous aider via customer@paynethelp.com.
Satisfait
Les autres applis m’ont lassé, ici j’ai retrouvé un vrai plaisir à discuter. Et cerise sur le gâteau : des gens sympas !
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que Spiice vous ait redonné le plaisir d’échanger et de rencontrer des personnes sympas.
Notre priorité est justement de créer un espace sincère et respectueux pour des discussions authentiques.
À très vite sur l’app !
Réponse de Spiice
Merci pour votre retour !
C’est une grande satisfaction de savoir que la prise de contact se fait naturellement sur Spiice.
Bonne continuation dans vos échanges !
Réponse de Spiice
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez fait des rencontres enrichissantes.
N’hésitez pas à continuer vos explorations sur Spiice — chaque profil peut être une belle surprise !
Enfin un site de rencontre avec une UX…
Enfin un site de rencontre avec une UX pensée pour 2010. Fluidité, interactions engageantes, et une vraie algorithme de matching qui fait le taf.
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous avons à cœur de proposer une expérience moderne, intuitive et engageante, et sommes ravis que cela vous ait plu.
L’algorithme continue d’évoluer pour vous offrir toujours plus de pertinence.
Super pour rencontrer des gens ouvert
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous faites de belles rencontres sur Spiice.
Favoriser les échanges ouverts et respectueux fait partie de nos priorités, et vos mots nous confirment que nous sommes sur la bonne voie.
N'hésitez pas à continuer à explorer la plateforme et à nous faire part de vos impressions !
Grosse arnaque !!
Grosse arnaque !!
Pour commencer ils appâtent avec une offre à 1€ et quelques pour un essai et dans la foulée ils m'ont prélevé 47,94€. Le site est catastrophique donc après 2 jours j'ai compris que ce n'était pas sérieux donc j'ai procédé à l'annulation de mon abonnement et la cloture de mon compte. Je reçois un email me confirmant la fin du renouvellement de mon abonnement et qu'un cout de 19,74€ me sera prélevé pour cela. Sauf que 4 jours plus ce sont 46,94€ qui me sont prélevés et 4 jours encore après ça, de nouveau 30€ prélevés. Malgrès 3 emails envoyés, je n'ai aucun retour... J'ai pris contact avec un conseiller juridique car je pense que je n'aurai aucun retour à mes emails et demandes de remboursement vu que ce site n'est rien d'autre qu'une énorme arnaque. Ne faites pas la même erreur que moi, FUYEZ !!!
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Bonjour,
Nos offres promotionnelles sont effectivement à tarif réduit, mais certaines options peuvent être activées lors de l’inscription, ce qui génère plusieurs abonnements distincts. Tous les montants facturés sont consultables dans l’espace client et mentionnés dans les CGU.
La confirmation de fin de renouvellement ne signifie pas l’annulation immédiate de tous les services associés — certains frais de traitement peuvent s’appliquer si l’annulation intervient après l’activation d’un service numérique.
Si vous n’avez pas reçu de réponse à vos emails, nous vous encourageons vivement à renouveler votre demande à customer@paynethelp.com en adressant votre demande à notre agent Pauline.
J'aime :)
Matchs plus cohérents, conversations qui tiennent plus de 2 messages. Hallelujah
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les échanges sur Spiice sont à la hauteur de vos attentes.
Notre système de mise en relation est conçu pour privilégier la qualité des correspondances, et votre satisfaction nous fait très plaisir.
Que vos prochaines conversations soient tout aussi prometteuses !
Et en plus tu te fais facturer de nouveau par un service de coaching...
Encore une mauvaise surprise après voir annulé, tu te fais facturer par un service de coaching dont tu n'avais clairement pas compris au départ qu'il était payant lorsque tu prends un abonnement sur le site... Je viens de voir le prélèvement sur mon compte avec la référence 10SUCC.COM pour la somme de 28,50 euros... Donc additionné déjà au 28,95 + 1,14 précédent sans compter les frais de désinscription qui vont être du même montant. J'avais précisé lors d'un échange avec le support que je ne voulais pas le coaching et que je n'étais au courant que c'était un service payant... Super. Vraiment tout est fait pour que tu prennes un maximum de services payant sans avoir d'alerte que tu vas être facturer. Et le coaching pour la désinscription se gère sur un autre site que le premier... Et quand tu finis par te désinscrire aussi du coaching que tu ne voulais pas. Tu te prends une annonce de "frais" encore de La résiliation d’un abonnement entraine l’application de frais administratifs et de gestion d’un montant de 9,99 euros en plus. Bref, imaginez pour chaque client l'argent qu'ils se font avec leurs frais de désinscription et les coachings payants dissimulés...
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Spiice
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, que nous comprenons et prenons très au sérieux.
Tout d’abord, nous souhaitons clarifier que vous faisiez effectivement référence à deux abonnements distincts :
- l’un pour l’accès à la plateforme principale du site de rencontre,
- et l’autre pour un service de coaching personnalisé, proposé en complément, avec ses propres conditions d’abonnement et de résiliation.
Nous tenons à préciser que suite à votre demande adressée au service client, l’abonnement Coaching a bien été stoppé, conformément à votre souhait.
Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment que ce service vous avait été imposé. Lors de l'inscription, chaque service supplémentaire est présenté avec ses conditions tarifaires clairement indiquées, et son activation nécessite une action volontaire. Cela dit, nous comprenons que certaines étapes puissent prêter à confusion, et nous travaillons continuellement à améliorer la transparence dans nos parcours utilisateurs.
Concernant les frais administratifs de résiliation, ils sont prévus dans nos Conditions Générales d’Utilisation, et permettent notamment de couvrir les coûts de gestion liés à la suppression manuelle de l’abonnement.
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez encore des questions ou besoin de précisions sur les prélèvements effectués, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : customer@paynethelp.com. Nos équipes sont là pour vous assister avec toute l’attention nécessaire.
Réponse de Spiice
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser. L’expérience utilisateur est au cœur de nos priorités !
Si vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage la plateforme, n’hésitez pas à nous en faire part.
Belle continuation sur Spiice ! 🔥
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