Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 161 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont exprimé une forte insatisfaction concernant le modèle d'abonnement et la tarification, signalant des prélèvements inattendus et des difficultés à se désabonner, souvent avec des frais d'annulation cachés. De nombreux utilisateurs ont également rencontré de faux profils et ont estimé que la plateforme manquait de vérification, menant à une expérience décevante. Cependant, certains clients ont également noté que l'application était bien conçue et facile à utiliser, avec une interface fluide. Ils ont souligné l'authenticité des profils et ont rapporté avoir fait de belles rencontres, trouvant les échanges plus sincères et moins forcés.

Ce dont les gens parlent le plus

Subscription

Les clients ont eu des expériences négatives avec l'abonnement, beaucoup signalant des frais cachés et des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site. De nombreux consommateurs expriment une forte... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, notamment une interface... Voir plus

Application

Les clients partagent des opinions ambigues sur l'application, certains la décrivant comme la meilleure... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences négatives avec les prix, beaucoup exprimant leur déception face à des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Après quelques mauvaises expériences sur d'autres sites, j'étais un peu méfiante en m'inscrivant ici. Mais quelle bonne surprise! L'application est bien faite, on peut facilement filtrer les profils e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai fait une erreur lors de mon premier retrait et la communauté m'a averti sur Reddit avant que j'envoie les fonds. Ça montre que les utilisateurs sont actifs et s'entraident réellement.

Noté 3 sur 5 étoiles

jsuis assez discret de nature, donc les sites de rencontres c’est pas trop mon truc. Mais sur Spiice, j’ai trouvé que les échanges étaient moins forcés.Les gens ont l’air plus dans le vrai je suis tom... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai rencontré des gens géniaux grâce à cette application. Je recommande à toutes les filles!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de rencontre pour adultes

Écrit par l'entreprise

Le site de rencontres qui met du piment 🌶️ dans tes matches !


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

463 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(463)

158 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

On a testé à deux

On a testé à deux, un peu par curiosité 😏. Bonnie surprise. Interface sympa, profils intéressants.

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Merci Casagno ! Belle découverte à deux 😏 c’est exactement l’esprit Spiice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Inscriiption rapide

Inscriiption rapide, interface fluide et clarté sur les intentions dès le début, idéal pour des rencontres ciblées et discrètes.

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Merci Lucien ! Ravi que vous appréciez la clarté et la discrétion du concept.

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai pas trop confiance...d'une parce…

J'ai pas trop confiance...d'une parce que semblé très portrait a des annonce de Jacquie Michel de faute avec seulement
A mettre ça méthode paiment vous n'êtes. Absolument claire donc safe
En voyant vos partenaire J&m
Je vais encore discuté avec uniquement une I.A

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu un doute sur la clarté des paiements et la qualité des échanges. Nos équipes peuvent vérifier votre inscription et vous apporter plus de transparence. Pour information, nous ne tolérons aucun profil factice sur nos site, merci de signaler tout profil non authentique. Contactez-nous à customer@paynethelp.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Souscription uniquement à l’offre…

Souscription uniquement à l’offre d’essai (1,14€) le 4 avril.
Depuis je suis prélevé depuis de 28,85€ tout les 15 jours, soit 260€…
Je lis dans les commentaires que vous répondez au clients que ceci est stipulé dans les conditions général de vente.. , certes mais ce n’est pas très pro.
Supposons donc que c’est de ma faute, pourquoi tant de difficulté à se désinscrire après s’est aperçu de l’arnaque?
Impossible de stopper la reconduction que vous indiquer afin de pouvoir arrêter l’abonnement.
Multiples contact au service par différents biais (mail spice io/mail service client/ formulaire en ligne etc) jamais eu de retour ce qui permet d’être encore un peu plus longtemps arnaqué.
À fuir de toute urgence

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Steven,
Nous regrettons que vous ayez eu cette expérience et que la communication avec notre support vous ait semblé insuffisante. Pour clarifier votre abonnement et résoudre le problème, merci de nous écrire directement à customer@paynethelp.com.

Noté 4 sur 5 étoiles

Surtout le lot.

Très fluide dès la première utilisation. Correspondances et dates sympas.

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Émilie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expérience ait été fluide dès le départ et que les rencontres aient été à la hauteur. À très vite sur Spiice ! 🌶️

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque bien rodée – prélèvements cachés et résiliation impossible laisse cet avis pour éviter à…

Ce site est une véritable machine à pièges.

J’ai souscrit à une offre d’essai à 1,14 €, qui s’est transformée sans consentement clair en un abonnement automatique à 28,85 € tous les 14 jours.

Dès que j’ai voulu me rétracter dans les délais légaux (14 jours selon l’article L221-18 du Code de la consommation), aucune réponse, aucun traitement, aucune confirmation. L’accès à la résiliation est volontairement flou, voire inexistant.

Le pire ? J’ai fait opposition sur ma carte bancaire, pensant stopper les paiements, mais ils ont continué à me prélever sur ma nouvelle carte via un token bancaire invisible (mise à jour automatique via Visa/Mastercard).

Face à cela, j’ai engagé :

Une procédure de contestation bancaire pour paiements frauduleux

Un signalement officiel à la DGCCRF

Et une plainte en cours auprès des autorités compétentes

Ils vont jusqu’à supprimer les e-mails que vous leur envoyez, ou à ne jamais répondre, pour éviter toute preuve écrite. C’est une organisation construite pour fuir toute responsabilité.

Je conseille à toute personne concernée de :

Faire immédiatement des captures d’écran de tout ce que vous envoyez ou recevez

Contacter votre banque pour bloquer les paiements

Et surtout ne pas rester silencieux, car ces gens abusent de la passivité des victimes

À éviter absolument. Ce n’est pas un service, c’est une structure d’extorsion moderne.

22 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Michael,

Nous regrettons que vous ayez rencontré de telles difficultés concernant les prélèvements, la résiliation et la communication avec notre support.

Nous comprenons vos inquiétudes, notamment par rapport à la continuité des paiements malgré vos démarches bancaires, et prenons vos remarques avec le plus grand sérieux.

Notre objectif est de garantir une expérience transparente et sécurisée. Les conditions liées aux abonnements et aux frais sont précisées dans nos CGUV, mais nous reconnaissons que certaines situations peuvent générer de la confusion.
Nous pouvons analyser votre dossier individuellement, confirmer la bonne résiliation et vous expliquer clairement l’état actuel de votre compte.
Nous vous invitons à nous contacter rapidement à customer@paynethelp.com en précisant votre identifiant, les dates de vos démarches et les montants concernés. Nous pourrons ainsi vérifier votre situation et vous apporter des réponses concrètes, afin que vous soyez pleinement rassuré et accompagné.

Noté 4 sur 5 étoiles

ajoute moi sur spiice

Sur Spiice j'ai eu peut être moins de date mais par contre tous etaient très très spiicy haha

29 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Hello Matteo,
Merci pour ton message qui résume bien l’esprit Spiice 😄 Moins de dates, mais plus d’intensité : c’est exactement ce qu’on cherche à proposer. Continue à en profiter ! 🔥

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité au rendez-vous 👍

profil cool, pas de photo de mec a poil , juste du respect et du plaisir

28 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Tina,
Merci pour ce retour positif ! Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité des profils et à un environnement respectueux. Heureux que cela se ressente dans votre expérience. 🙏

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque à fuir

Une arnaque à fuir, on arrive sur l’application on se retrouve encore plus spammé d’abonnement que dans un jeu gatcha. De nombreux bugs repéré, la distance de découverte ne fonctionne pas et je n’ai pas été plus loins, les autres avis parlent d’eux même, ne payer pas !!!!

26 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour,

Nos offres sont proposées de manière transparente, et nous vous assurons que chaque utilisateur peut gérer librement ses abonnements.

Concernant les bugs techniques ou les filtres de distance, nous vous invitons à transmettre les anomalies rencontrées à notre support, qui pourra les examiner et faire remonter les informations à l’équipe technique.

Nous entendons votre déception et restons à votre disposition pour vous aider à résoudre toute difficulté à l’adresse suivante : customer@paynethelp.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE A LA CARTE BANCAIRE!!!!

ARNAQUE A LA CARTE BANCAIRE!!!!

Méfiez-vous, le site est volontairement dysfonctionnelle que se soit la version mobile ou web afin de ne pas pouvoir vous désabonner!
Aucune réponse du service après vente! Meme après plusieurs tentative.

FUYEZ!!!

26 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Christophe,
Nous regrettons que vous ayez eu cette perception et des difficultés pour résilier. Nous souhaitons examiner votre compte pour sécuriser la situation. Merci de nous écrire à customer@paynethelp.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique à tester

j'aime bien ça change et je vois de nouvelles tête

25 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour ! Ravi que Spiice vous ait permis de faire de nouvelles découvertes. On continue à innover pour que chaque connexion compte. À bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Juste parfait à tester

moins de match mais pas de prises de tête dans les rdv

25 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Bonjour Sami,
Merci pour ce retour clair et sincère. Moins de quantité, plus de qualité : c’est tout l’esprit Spiice. Heureux que cela vous convienne !

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience top pour moi

bon, un match, un date mais je le garde lol

24 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Fanny,
Un match, un date… et peut-être plus ? 😉 Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir. Bonne continuation sur Spiice !

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est hot

C'est hot, c'est drôle, et ça me fait me sentir trop sexy. Barvo Spiice 💋

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Bonjour Renaud,
Merci pour vos mots qui font rougir l’équipe 😄 On est ravis que Spiice vous donne confiance et vous amuse autant. Bravo à vous aussi

Noté 1 sur 5 étoiles

Véritable arnaque !

Véritable arnaque !
On vous proposer de souscrire à des options sans même vous en donner le prix.
Quand vous voulez vous désabonner, on vous explique qu'il faut mettre fin au renouvellement avant de se désinscrire. Prétexte fallacieux, aucun site de rencontre ne demande ça pour se désabonner.
Evidemment, on ne vous indique pas comment faire. Evidemment, vous ne trouvez pas tout seul comment faire.
Par ailleurs, le site est d'une pauvreté absolue.
La moitié sont des faux profils.
On prend clairement les hommes pour des pigeons.

23 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à préciser que toutes les options proposées sont clairement détaillées avant validation, conformément à nos CGUV. Le processus de résiliation est en deux étapes : annuler le renouvellement automatique de l’abonnement, puis demander la suppression du compte si vous le souhaitez. Ce système vise à garantir une meilleure gestion des abonnements et éviter toute coupure involontaire de service.

En cas de difficulté ou d'incompréhension dans la navigation, notre service client est disponible pour vous guider pas à pas. Nous prenons également très au sérieux les signalements de profils non conformes et intervenons dès qu’un abus est détecté.

N’hésitez pas à nous contacter directement via customer@paynethelp.com pour toute demande d’assistance.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai mis du temps à m'inscire mais…

J'ai mis du temps à m'inscire mais maintenant j'y vais preque tous les jours 😅 Trop bien fichu, trop excitant.

9 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Bonjour Tameika,
Merci pour votre retour ! Parfois, il faut juste le bon moment… Et on est heureux que vous soyez maintenant conquise. 😄 À très bientôt sur Spiice !

Noté 5 sur 5 étoiles

Globalement bien

Globalement bien. Interface un peu vielle mais efficace. Et des vraies réponses.

12 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Florence,
Merci pour votre retour constructif. Nous prenons note concernant l’interface : des améliorations sont prévues ! Ravi que vous ayez eu de vraies réponses.

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une arnaque une fois la carte…

Ce site est une arnaque à mon avis. Dès que vous entrez votre carte bancaire, vous êtes immédiatement facturé, en plusieurs paiement (VAD) le même jour, la période d'essai 1,14€+ abonnement 28,85€ donc sans aucune offre d’essai réelle. Des frais de résiliation de 19€ peuvent être également prélevés. La résiliation n’est pas possible avant la fin de la période de rétractation — période "découverte"pour laquelle aucun bouton ni procédure claire de rétractation n’est disponible. Donc ça c'est pour le côté argent.

Quant aux profils proposés, ils semblent complètement fictifs : des photos de femmes aux physiques très avantageux, des descriptions peu crédibles, souvent très éloignées de votre localisation (on ne peux pas trier les profils proches), et qui ne prennent même pas le temps de lire votre bio. Vous avez aussi des profil de "mineures" ayant des envies fulgurantes de vous rencontrer, qui sont très gourmandes, et qui ont absolument envie d'avoir vos noms prénom âge numéro de tel et quelques photos supplémentaires, ça c'est pour les cas extrêmes. La plupart des autres profils vous demandent directement votre numéro WhatsApp, ce qui sent clairement aussi, l’arnaque ou la tentative de phishing.

En résumé : douteux

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis, même si nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Concernant la période d’essai, nous tenons à préciser que celle-ci est bien proposée au tarif réduit de 1,14€, avec une information claire sur le passage automatique à l’abonnement complet si elle n’est pas annulée à temps. Tous les détails tarifaires, y compris les éventuels frais de résiliation, sont accessibles dans nos conditions générales d'utilisation lors de l’inscription.

S’agissant des profils, notre équipe de modération œuvre quotidiennement pour garantir la conformité des profils et supprimer tout comportement suspect. Si vous avez identifié des profils inappropriés ou douteux, n’hésitez pas à les signaler via les outils disponibles sur la plateforme.

Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : customer@paynethelp.com afin de pouvoir examiner votre dossier et répondre à vos préoccupations de manière personnalisée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique.

Appli bugguée, beaucoup trop chère, des frais de résiliation cachés, suite à mon expérience désastreuse, je déconseille totalement cette application.

1 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant les bugs que vous mentionnez, nous vous présentons nos excuses. Nos équipes techniques travaillent en permanence à l'amélioration de l'application, et vos retours sont essentiels pour y parvenir.
Nous rappelons que contacter le service client est essentiel en cas de bug, il peut parfois simplement s'agir d'un changement fonctionnalité.

Sur le sujet des tarifs, nous tenons à rappeler que les informations sur les abonnements, y compris les conditions de résiliation, sont clairement indiquées avant la souscription, conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation.

Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : customer@paynethelp.com afin que nous puissions examiner votre situation plus en profondeur et vous apporter une assistance personnalisée.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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