Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 161 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont exprimé une forte insatisfaction concernant le modèle d'abonnement et la tarification, signalant des prélèvements inattendus et des difficultés à se désabonner, souvent avec des frais d'annulation cachés. De nombreux utilisateurs ont également rencontré de faux profils et ont estimé que la plateforme manquait de vérification, menant à une expérience décevante. Cependant, certains clients ont également noté que l'application était bien conçue et facile à utiliser, avec une interface fluide. Ils ont souligné l'authenticité des profils et ont rapporté avoir fait de belles rencontres, trouvant les échanges plus sincères et moins forcés.

Ce dont les gens parlent le plus

Subscription

Les clients ont eu des expériences négatives avec l'abonnement, beaucoup signalant des frais cachés et des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site. De nombreux consommateurs expriment une forte... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, notamment une interface... Voir plus

Application

Les clients partagent des opinions ambigues sur l'application, certains la décrivant comme la meilleure... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences négatives avec les prix, beaucoup exprimant leur déception face à des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Après quelques mauvaises expériences sur d'autres sites, j'étais un peu méfiante en m'inscrivant ici. Mais quelle bonne surprise! L'application est bien faite, on peut facilement filtrer les profils e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai fait une erreur lors de mon premier retrait et la communauté m'a averti sur Reddit avant que j'envoie les fonds. Ça montre que les utilisateurs sont actifs et s'entraident réellement.

Noté 3 sur 5 étoiles

jsuis assez discret de nature, donc les sites de rencontres c’est pas trop mon truc. Mais sur Spiice, j’ai trouvé que les échanges étaient moins forcés.Les gens ont l’air plus dans le vrai je suis tom... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai rencontré des gens géniaux grâce à cette application. Je recommande à toutes les filles!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de rencontre pour adultes

Écrit par l'entreprise

Le site de rencontres qui met du piment 🌶️ dans tes matches !


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

464 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(464)

158 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Facture 28,73 euros au lieu de 1,04 prévu

Site frauduleux qui facture 28,73 au bout de 3 jours au lieu de 1,04 euros prévu. En plus il y a un frais de traitement de dossier de 19 euros quand vous vous désabonner. Totalement abusif.
S'il ne me rembourse pas dans les temps, je vais déposer plainte aux instances nécessaires. Il faut remonter ce type de fraude. Car là pour le coup c'est bien une fraude. A voir tous les utilisateurs qui ont eu ce même type de problème, vraiment étonnant.
Merci de bien vouloir me rembourser les 28,73 euros. Aussi ne pas facturer quoi que soit comme frais de désabonnement abusif. J'attends votre retour sinon je dépose plainte à la dgccrf et les associations de consommateurs.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Dyl,

Nous comprenons votre mécontentement, mais parler de fraude est inexact. Aucun prélèvement n’est effectué sans consentement : les conditions tarifaires (offre d’essai puis renouvellement) ainsi que les frais associés sont clairement indiqués avant paiement et acceptés lors de la souscription.

L’offre à 1,04€ correspond à une période d’essai, qui se transforme ensuite en abonnement premium si elle n’est pas résiliée dans les délais ou si l'utilisateur active la reconduction de manière anticipée. De la même manière, les frais de gestion liés à une résiliation sont prévus dans les CGUV et portés à votre connaissance avant validation.

Si votre demande de remboursement reste en attente ou si vous estimez qu’il y a eu une erreur, nous vous invitons à contacter directement le service client à cette adresse : pauline.serviceclient@rencontre.com afin qu’une vérification précise de votre dossier soit effectuée.

Noté 3 sur 5 étoiles

Facil de utilizar y la gente es de muy…

Facil de utilizar y la gente es de muy buena onda

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

¡Gracias por tu mensaje! 😊
Nos encanta saber que encuentras la aplicación fácil de usar y con buen ambiente. Ese es exactamente el objetivo!

Noté 3 sur 5 étoiles

Entre deux messages enflammés

Entre deux messages enflammés, j’ai trouvé bien plus que je cherchais. Spiice ne connecte pas que les profils, il titille les envies. À découvrir absolument…

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Merci Claude pour ce message… enflammé 🔥
On dirait que Spiice a bien compris sa mission !

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis passé de Clark Kent à Superman…

Je suis passé de Clark Kent à Superman en un week-end grâce à Spiice. Match après match, ma confiance est montée en flèche. Spiice, c’est pas juste du fun, c’est un boost d’ego instantané.

14 février 2026
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Passer de Clark Kent à Superman en un week-end… on hésite à déposer le concept 😄
Plus sérieusement, merci pour ce retour ! Spiice vise justement à booster la confiance à travers les échanges.
Nous facilitons les mises en relation, mais la magie… c’est vous qui la créez 🦸‍♂️

Noté 3 sur 5 étoiles

Inscrit depuis le début de l'année et…

Inscrit depuis le début de l'année et je suis vraiment satisfait. Au début j'avais des doutes comme beaucoup de monde mais j'ai vite été rassuré. L'appli est bien faite, les profils sont authentiques. J'ai rencontré des femmes géniales, certaines pour des plans d'un soir, d'autres avec qui j'ai gardé contact. Le rapport qualité/prix est très correct comparé à d'autres sites. Je recommande à tous les hommes qui cherchent des rencontres libertines sans prise de tête.

17 février 2026
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Merci pour ce retour détaillé Alice !
Ravi de voir que vos doutes initiaux ont laissé place à une belle expérience.
Comme le précisent nos CGUV , Spiice est une plateforme d’échange et de divertissement : nous mettons tout en œuvre pour proposer des profils de qualité, tout en laissant chacun libre dans ses interactions.

Noté 3 sur 5 étoiles

au top cette appli

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Merci Serge !
Court, efficace… comme un bon match 😄
Ravi que l’appli vous plaise, on continue de pimenter tout ça !

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter, escrocs aux prélevements

Grosse arnaque. Site qui prélève des frais injustifiés. Tarification pas claire voire trompeuse et prélève de l'argent après résiliation.
A éviter absolument !

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Vincent,

Nous sommes désolés de votre ressenti, mais il n’y a aucune pratique trompeuse. Les tarifs, conditions de renouvellement et modalités de résiliation sont clairement indiqués et validés lors de la souscription conformément aux CGUV .

Les abonnements fonctionnent avec un renouvellement automatique, sauf résiliation dans les délais. Une résiliation stoppe les prochains prélèvements, mais n’annule pas une période déjà engagée.

Si vous constatez une situation particulière après résiliation, il peut s’agir d’une confusion. Nous vous invitons à contacter le service client à pauline.serviceclient@rencontre.com pour vérification rapide de votre dossier.

Noté 3 sur 5 étoiles

Super appli

Super appli, j'ai fait des rencontres incroyables !

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Des rencontres incroyables, c’est exactement ce qu’on espère provoquer… ou au moins faciliter. Après, comme toujours, la vraie alchimie vient de vous ✨

Noté 3 sur 5 étoiles

Alors là chapeau

Alors là chapeau, j'ai testé plein de sites avant et celui là c'est vraiment le meilleur

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Alors là… merci pour ce “chapeau” 🎩
On est ravis de sortir du lot !
Notre objectif est de proposer une expérience différente, axée sur l’échange et le divertissement. Mission accomplie visiblement 😄

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai decouvert ce site grace a un ami…

J'ai decouvert ce site grace a un ami et je regrette pas du tout! Sa fait mainteant 2 mois que je suis inscrit et j'ai deja fait plusieur rencontres. Les femmes sont vrai et elles repondent aux message. Pas comme sur d'autre site ou on parle a des robots... Lapplication est facile a utiliser et on trouve vite des profil qui nous interesse. Je recommende vraiment pour ceux qui veulent faire des rencontre sans se prendre la tete.

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Ravis de voir que vous avez pu faire de belles rencontres et profiter de l’expérience ! Nous continuons à améliorer la plateforme pour proposer des échanges toujours plus authentiques et agréables 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

La pire application

Donc je m inscris sur ce le site de rencontre spiice , petit site qui s annonce tranquille pour des personnes sympas sachant se qu ils veulent ! 5 matchs en 2 heures ! Sympas ! 4 faux qui demandent de l argent avec menaces de divulguer des photos etc et la 5eme plus soft mais qui t envoie sur un lien pour avoir de la tune ... bref un faux aussi !
Donc je me dis ça craint , je veux un truc détente je résilié ! Sauf que il faut attendre un délais de 48h après son inscription ! Pourquoi j en sais rien et le mieux , c est les 19e de frais de dossier prélevés lors de la résiliation !!!! 🤣🤣🤣
Mieux vaut en rire ! Donc je vais résilier demain , finir les 15jours en discutant avec des fakes pendant les 15 jours restants ! A la limite c est le plus marrant à faire !
Les mecs demandent des photos je leurs envoie des conneries au bout d 1h !
Bref pour rencontrer je déconseille

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour,

On comprend votre ressenti et merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience, même avec humour 🙂

Sur ce type de plateforme, l’objectif est avant tout le divertissement et la mise en relation. Comme précisé dans nos CGUV, nous ne pouvons pas garantir que chaque interaction aboutisse ni que chaque profil engage une conversation, même si nous faisons le maximum pour proposer un environnement agréable et sécurisé .

Notre équipe de modération agit chaque jour pour maintenir la qualité des échanges. Vous avez d’ailleurs la possibilité de signaler tout comportement inapproprié directement via la rubrique “abus”, ce qui nous permet d’agir rapidement.

Concernant le fonctionnement de l’abonnement :

le délai de 48h avant résiliation fait partie des modalités indiquées lors de la souscription
les conditions (renouvellement, résiliation, frais éventuels) sont clairement précisées et acceptées au moment du paiement

Dans votre cas, votre demande a bien été prise en compte et, à titre commercial, les frais n’ont pas été appliqués 👍

Enfin, comme sur tout site de rencontre, les échanges dépendent aussi des utilisateurs : nous ne forçons jamais les réponses et privilégions des interactions naturelles.

Merci encore pour votre retour, et nous vous souhaitons une bonne continuation.

Noté 3 sur 5 étoiles

Franchement j'adore cette appli ❤️ Les…

Franchement j'adore cette appli ❤️ Les hommes sont respectueux et on peut faire de vraies rencontres. Merci Spiice! 💕

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Merci pour votre message ❤️
On est heureux que l’ambiance et les échanges vous plaisent ! C’est exactement ce qu’on souhaite proposer sur Spiice 💕

Noté 3 sur 5 étoiles

Super app

Super app, sans hésiter.

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Simple et efficace, on adore ! Heureux que l’application vous plaise.

Noté 3 sur 5 étoiles

Le meilleur site de rencontres que j'ai…

Le meilleur site de rencontres que j'ai utilisé. Et j'en ai testé pas mal croyez moi...

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Un grand merci pour votre confiance 🙏
Ça fait plaisir de lire que Spiice se démarque après vos différentes expériences !

Noté 3 sur 5 étoiles

sa marche bien

sa marche bien ! je suis content

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Merci pour votre retour 😊
Ravis que l’appli vous convienne, on continue dans ce sens !

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai rencontré une femme formidable sur…

J'ai rencontré une femme formidable sur Spiice la semaine dernière. On s'est vu 2 fois déjà et le feeling passe super bien. Merci pour cette belle rencontre!

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre cette belle rencontre !

Nous vous souhaitons de nouveaux rendez-vous et une belle histoire à venir 💕

Noté 1 sur 5 étoiles

Site clairement frauduleux !

Site clairement frauduleux !! J’ai voulu tester l’offre d’essai à 1,04 et me suis retrouvée avec deux débits un de ces 1,04 et un de 28 et quelques pour un abonnement premium auquel je n’ai jamais souscrit !!! J’ai tout de suite envoyé un message demandant l’annulation et le remboursement car impossible de le faire sur leur site ! Pas de réponse et quand j’ai voulu retourner sur le site deux jours après pour voir si je pouvais annuler mon adresse mail utilisée n’était plus reconnue donc impossible d’annuler quoique ce soit…j’ai donc envoyé plusieurs messages et à chaque fois des réponses à côté où ils disaient ne pas avoir compris ce que je voulais et qu’ils voulaient des précisions ! LOL!! Escrocs ! Finalement aujourd’hui je reçois une autre réponse me disant qu’ils avaient bien pris en compte ma demande d’annulation d’abonnement mais qu ils allaient me débiter plus de 19 euros pour « frais de dossier » …pour un abonnement qu’ils m’ont imposé car caché sous l’offre d’essai ??? Sachant que le délai légal de 14 jours n’était absolument pas dépassé car j’ai fait le nécessaire desuite ! De surcroît plus bas ils notent en rouge que si je fais une opposition sur ce prélèvement des frais ils porteraient plainte et contacteraient ma banque pour leur donner toutes les infos notamment le type de site , l’adresse ip etc) et puis l’organisme qui prélève est boxyou4.com et chat gpt me confirme que c un moyen de détourner et que leurs méthodes sont clairement abusives et que ça rend le site douteux .,. Donc envoyé ce jour par mail …

Objet : Refus de frais abusifs et confirmation de rétractation

Bonjour,

Je vous confirme à nouveau que j’ai exercé mon droit de rétractation le jour même de la souscription, conformément au Code de la consommation (délai légal de 14 jours).

En conséquence, aucun frais ne peut m’être facturé, y compris les prétendus “frais de dossier de désabonnement” de 19,74€, qui constituent une clause abusive et sont juridiquement nuls.

Je vous mets donc en demeure :
• d’annuler définitivement toute facturation
• de ne procéder à aucun prélèvement supplémentaire
• de rembourser toute somme indûment perçue

À défaut, je me réserve le droit de saisir les autorités compétentes pour pratiques commerciales trompeuses.

Toute tentative de prélèvement fera immédiatement l’objet d’une opposition bancaire.

Calvo Inès

J’attends maintenant un remboursement de leur part pour leur abonnement de mer** imposé !

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Bonjour,

Nous faisons suite à votre avis et tenons à rétablir des éléments factuels déjà clairement expliqués par notre service client.

Tout d’abord, comme indiqué dans nos échanges, aucun abonnement n’est souscrit sans action volontaire de l’utilisateur. Le 14/03/2026, une action de votre part a bien validé le passage à une offre Premium, avec acceptation des conditions associées, confirmée par email. Nos systèmes ne permettent pas de souscrire “à votre place”.

Concernant votre droit de rétractation, il vous a également été précisé que vous y avez expressément renoncé au moment de l’activation du service, ce qui est parfaitement conforme aux CGUV que vous avez acceptées lors du paiement . Dès lors, celui-ci ne peut plus être exercé après utilisation immédiate du service.

Par ailleurs, contrairement à ce que vous affirmez, le service client a bien traité votre demande :

votre abonnement a été résilié
les frais de dossier de 19,74€ ont été exceptionnellement annulés à titre commercial

Il est donc inexact d’indiquer que nous avons maintenu des frais ou ignoré vos demandes.

Concernant vos propos sur “ChatGPT”, il est important de préciser qu’un outil externe n’a strictement aucun accès aux données de votre compte ni à nos systèmes internes. Les conclusions que vous mentionnez sont donc erronées et ne reflètent en rien la réalité de votre dossier.

Enfin, comme indiqué dans nos CGUV, l’offre d’essai est une offre promotionnelle liée à un abonnement reconductible, avec toutes les informations affichées avant validation (prix, renouvellement, conditions) . L’utilisateur est invité à les lire et les accepter avant tout paiement.

Nous comprenons votre mécontentement, mais les éléments de votre dossier ne permettent pas de confirmer les accusations portées.

Si vous souhaitez un dernier point complet sur votre situation, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : pauline.serviceclient@rencontre.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Apres avoir essayé pas mal de sites de…

Apres avoir essayé pas mal de sites de rencontres qui se sont avérés etre des arnaques, j'étais plutot septique en m'inscrivant sur Spiice. Mais quelle bonne surprise! Les profils sont verifiés, les femmes sont reelles et surtout elles repondent aux messages. J'ai fait plusieurs belles rencontres en quelques semaines. L'application est bien conçue, facile a utiliser. Le systeme de match fonctionne bien. Je mets 5 etoiles sans hesiter.

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Bonjour Ghislaine,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre expérience sur SPIICE vous ait permis de faire de belles rencontres.

Notre priorité est en effet de proposer un environnement authentique et sécurisé, avec une modération active et des outils adaptés pour favoriser des échanges de qualité. Comme indiqué dans nos CGUV, la plateforme a pour objectif de faciliter les interactions entre membres, sans garantir systématiquement une réponse ou une rencontre, mais en mettant tout en œuvre pour maximiser les opportunités

Nous vous souhaitons encore de très belles rencontres sur l’application 💫

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Bonjour , fuyez cette application et surtout leur essai gratuit qui n'apporte strictement aucun services appart le droit de parler a leur profil IA pour les entraîner. Site minable. Pour aller dans la continuité de votre réponse, l'adresse mail de contact , on ne peut pas envoyer de mail dessus . Et bien entendu malgres plusieurs échange par mail depuis plus d'une semaine, demandant le jour même de mon inscription son annulation, donc je maintiens fuyez , ils sont malhonnête et essaie de prélever non stop ...

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Bonjour Kevin,

Nous prenons connaissance de la mise à jour de votre avis et souhaitons clarifier certains points importants.

Contrairement à ce que vous indiquez, nous n’avons pas reçu de nouveau message de votre part suite à notre précédente réponse publique. Nous restons bien entendu disponibles et accessibles, notamment via l’adresse communiquée.

Concernant l’offre d’essai, celle-ci correspond à une offre découverte avec des fonctionnalités volontairement limitées, comme précisé lors du paiement et dans nos CGUV . Elle permet de tester l’expérience avant un éventuel abonnement plus complet. L’accès au service est immédiat après paiement, ce qui implique également l’acceptation des conditions associées.

Sur les échanges réalisés sur la plateforme : certains profils peuvent utiliser des technologies d’intelligence artificielle, clairement identifiés et encadrés, dans un objectif de divertissement et d’expérience utilisateur. Ils ne doivent pas être confondus avec des profils malveillants et respectent strictement nos conditions d’utilisation .

Enfin, concernant les prélèvements : aucun débit ne peut être effectué sans consentement préalable. Toutes les informations liées à votre abonnement (montant, renouvellement, modalités de résiliation) sont affichées avant validation et rappelées dans l’email de confirmation.

Nous constatons d’ailleurs que votre abonnement a bien été stoppé et qu’aucun renouvellement n’a abouti, comme confirmé par notre service client.

Nous comprenons votre frustration initiale, mais votre situation a bien été prise en charge. Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez contacter Pauline à l’adresse suivante : pauline.serviceclient@rencontre.com
afin qu’un conseiller puisse vérifier votre dossier en détail.

Noté 3 sur 5 étoiles

Inscrit depuis 3 semaines et j'ai déjà…

Inscrit depuis 3 semaines et j'ai déjà fait plusieurs rencontres. L'application est bien faite, facile à utiliser. Je recommande pour ceux qui cherchent des plans coquins.

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Spiice

Merci Rémi pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que l’application vous a permis de faire plusieurs rencontres rapidement et que son utilisation vous paraît simple et agréable.

Notre objectif est justement d’offrir une plateforme fluide et conviviale pour faciliter les échanges entre membres.
Nous vous souhaitons de très belles rencontres sur la suite de votre expérience !

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