Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 161 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont exprimé une forte insatisfaction concernant le modèle d'abonnement et la tarification, signalant des prélèvements inattendus et des difficultés à se désabonner, souvent avec des frais d'annulation cachés. De nombreux utilisateurs ont également rencontré de faux profils et ont estimé que la plateforme manquait de vérification, menant à une expérience décevante. Cependant, certains clients ont également noté que l'application était bien conçue et facile à utiliser, avec une interface fluide. Ils ont souligné l'authenticité des profils et ont rapporté avoir fait de belles rencontres, trouvant les échanges plus sincères et moins forcés.

Ce dont les gens parlent le plus

Subscription

Les clients ont eu des expériences négatives avec l'abonnement, beaucoup signalant des frais cachés et des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site. De nombreux consommateurs expriment une forte... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, notamment une interface... Voir plus

Application

Les clients partagent des opinions ambigues sur l'application, certains la décrivant comme la meilleure... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences négatives avec les prix, beaucoup exprimant leur déception face à des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Après quelques mauvaises expériences sur d'autres sites, j'étais un peu méfiante en m'inscrivant ici. Mais quelle bonne surprise! L'application est bien faite, on peut facilement filtrer les profils e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai fait une erreur lors de mon premier retrait et la communauté m'a averti sur Reddit avant que j'envoie les fonds. Ça montre que les utilisateurs sont actifs et s'entraident réellement.

Noté 3 sur 5 étoiles

jsuis assez discret de nature, donc les sites de rencontres c’est pas trop mon truc. Mais sur Spiice, j’ai trouvé que les échanges étaient moins forcés.Les gens ont l’air plus dans le vrai je suis tom... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai rencontré des gens géniaux grâce à cette application. Je recommande à toutes les filles!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de rencontre pour adultes

Écrit par l'entreprise

Le site de rencontres qui met du piment 🌶️ dans tes matches !


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

463 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(463)

158 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Promesse tenue

Rencontres épicées garanties.

5 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Rodolphe,

Merci pour ce retour enthousiaste !

Nous sommes heureux que l’esprit "épicé" de la plateforme vous ait séduit.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque.
Une fois que vous prenez un abonnement, en un clic vous êtes débité sans explications ou demandes confirmations complémentaires sur des options.
Le semble des profils sur ce site sont fake, ou en très grande partie avec des discussions sans but si ce n’est faire croire que les rencontres fonctionnent grâce à eux.
Cerise sur le gâteau: un coup supplémentaire bien caché dans les mentions légales de 20€ forfaitaire des que vous résiliez votre abonnement.

Ne vous laissez pas avoir par ce site. C’est une arnaque en plein jour et à la vue de tout le monde.

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Ludovic,

Merci pour votre commentaire.

Concernant les profils, notre équipe modère chaque jour les inscriptions et surveille les comportements douteux. Vous avez la possibilité de signaler tout profil suspect via la fonction "abus" disponible dans le menu du site. Nous rappelons à tous les utilisateurs qu’il ne faut jamais partager ses coordonnées personnelles trop tôt.

En ce qui concerne l’abonnement, aucun prélèvement n’est effectué sans votre consentement. Lors du paiement, les CGUV sont bien présentées, précisant le renouvellement automatique et les éventuels frais de désabonnement (19,74€). Ces éléments sont également détaillés dans le mail de confirmation que vous recevez.

Le désabonnement est possible à tout moment via votre compte > offres, le serveur vocal, ou la page de gestion. Pour tout souci, notre service client est à votre disposition.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Si nécessaire, vous pouvez contacter notre équipe à pauline.serviceclient@rencontre.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Peu de profil, beaucoup de fakes
Et surtout ce que je n avais pas vu dans les conditions generales longues comme le bras : « Comme stipulé dans les conditions générales, il vous a été imputé un coût forfaitaire et unique pour les frais de dossier de désabonnement de 19,74€ »
20 euros donc juste pour se desabonner…une belle arnaque

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Remy,

Merci pour votre retour.

Nous sommes conscients que certaines conditions peuvent surprendre si elles ne sont pas bien lues lors de l’inscription. Toutefois, toutes les informations relatives à votre abonnement, y compris les frais de résiliation de 19,74€, sont clairement indiquées dans nos CGUV, que chaque utilisateur valide pour finaliser son paiement.

S’agissant des profils, nous luttons activement contre les comportements suspects grâce à une équipe de modération expérimentée et des outils de détection performants. Vous pouvez signaler tout profil douteux via la fonction "abus".

Si vous rencontrez toujours des difficultés ou si vous estimez que la résiliation n’a pas été prise en compte, nous vous invitons à contacter notre service à pauline.serviceclient@rencontre.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque et fraude bancaire

Rempli de bots, de scammers et de pubs même avec la version payante... Impossible de résilier l'offre !!! Fuyez !
De plus, quelques jours plus tard je me retrouve avec des fraudes bancaires qui ressemblent étrangement à des services partenaires associés à Spiice.
Frais de résiliation de 19,74€ !!!
Si vous annulez l'abonnement avant les 7 jours ils débitent 28,85€ !!!!! Des escrocs.

5 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Benjamin,

Merci pour votre retour.

Nous prenons la sécurité très au sérieux.
Nos équipes de modération surveillent en continu l’activité du site et mettent tout en œuvre pour retirer les profils présentant un comportement suspect. Vous pouvez signaler un profil directement depuis l’application via la rubrique "abus".

Aucun prélèvement n’est réalisé sans consentement. Lors de la souscription, vous validez les CGUV mentionnant les montants, la reconduction automatique et les frais éventuels. Un mail de confirmation récapitule toutes ces données.

Le désabonnement est réalisable à tout moment via COMPTE > OFFRES, ou encore via notre serveur vocal. Pour toute aide, notre service client reste disponible.

Enfin, concernant les fraudes évoquées, nous vous invitons à contacter immédiatement votre banque. Nous vous encourageons aussi à nous écrire à pauline.serviceclient@rencontre.com afin que nous puissions vérifier s’il s’agit bien d’un lien avec notre plateforme.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore les petites ...

J'adore les petites fonctionnalitésinattendues qui rendent l'expérience encore plus unique. Bien joué l'équipe!

3 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Sandra,

Merci pour ce retour positif !

Nous sommes heureux que les fonctionnalités vous plaisent : chaque détail compte pour offrir une expérience fluide et agréable.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps !

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque à éviter à tout prix

Une arnaque à éviter à tout prix !
Aucun moyen de se désabonner en ligne, accès au compte difficile et email d'inscription non reconnu pour relancer un nouveau mot de passe, ainsi que des frais d'annulation d'abonnement !
De plus, tous les profils rencontrés étaient faux !
Allez hop, on va contacter les autorités compétentes pour faire fermer ce site frauduleux !

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour François,

Nous sommes désolés de lire votre expérience.

Aucun prélèvement n’est effectué sans votre consentement : toutes les conditions de l’abonnement (durée, renouvellement, frais) sont détaillées lors du paiement et rappelées par email.

Le désabonnement est possible à tout moment via la rubrique COMPTE > OFFRES, notre serveur vocal ou la page de gestion d’abonnement.

Concernant les profils, notre équipe de modération œuvre chaque jour pour garantir authenticité et sécurité. Si vous avez rencontré un profil suspect, vous pouvez le signaler via la rubrique "abus".

Si vous rencontrez toujours un blocage, n’hésitez pas à contacter notre service client à pauline.serviceclient@rencontre.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

La grille tarifaire pour l'abonnement…

La grille tarifaire pour l'abonnement Premium est très dégressive si l'on s'engage sur l'année. C'est un investissement rentable pour un service de cette qualité.

7 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Ludivine,

Merci pour ce retour constructif !

Effectivement, nos offres dégressives permettent à chacun de choisir la formule la plus adaptée.

Nous sommes ravis que vous y trouviez une vraie valeur ajoutée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une app qui respecte ses utilisateurs

Une app qui respecte ses utilisateurs. Ça fait du bien de se sentir valorisé et non juste comme un numèro.

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Lucie,

Merci pour ce beau témoignage.

Nous mettons tout en œuvre pour valoriser nos membres dans un cadre sécurisé et respectueux.

Votre reconnaissance nous touche beaucoup !

Noté 4 sur 5 étoiles

Vraiment

Vraiment, ca change la donne. On passe un bon moment.

10 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Catherine,

Merci pour votre avis enthousiaste !

Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de l’expérience.
Toute l’équipe continue d’améliorer l’app pour rendre vos échanges toujours plus agréables et authentiques.

Noté 1 sur 5 étoiles

Énorme arnaque et voleurs !

Énormes arnaqueurs, j'ai essayé mais ça ne m'a pas plu car absolument AUCUN PROFIL et pas très sécurisé + énormément de spams/arnaques mais assez courant donc on passe.

Par contre j'ai annulé mon abonnement qui ne devait donc pas être reconduit et j'ai payé le premier mois comme convenu dans leurs termes de vente. Seulement j'ai été débité deux semaines plus tard de 19.74€ pour rien alors que j'avais TOUT annulé et supprimé mon compte.

À fuir à très grands pas

EDIT suite à réponse de Spiice :

Vous êtes à côté de la plaque, on m'a répondu par mail que les frais dont je fais mention sont les frais d'annulation qui ne sont mis en avant clairement nulle part et si vous avez bien lu vous aurez compris que j'ai bel et bien annulé mon abonnement et supprimé le compte.
Vous répondez donc juste pour faire joli dans vos statistiques en n'abordant aucunement le problème qui est que vous facturez des frais abusifs.

23 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Corentin,

Nous comprenons votre déception.

Pour rappel, tout paiement est validé avec votre accord et accompagné d’un email récapitulatif (montant, durée, CGUV, libellé bancaire, contact du support).

Le renouvellement automatique est bien indiqué lors de la souscription et peut être arrêté à tout moment depuis votre compte.

Quant aux profils, notre priorité est l’authenticité : nos équipes luttent chaque jour contre les usages non conformes et rappellent à tous les utilisateurs les règles de respect et de sécurité.

SUITE A VOTRE MODIFICATION :

Nous tenons à rappeler que ces frais d’annulation sont clairement mentionnés dans les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV), que chaque membre accepte lors de l’inscription. Ils couvrent notamment les coûts liés à la gestion et à la clôture anticipée d’un abonnement en cours.

Nous regrettons que cette information ait pu vous échapper au moment de votre inscription, et nous restons à votre disposition pour toute vérification ou précision supplémentaire concernant votre dossier.

Si votre situation reste non résolue, nous vous invitons à nous écrire à pauline.serviceclient@rencontre.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Un peu dessus du site je suis restée le…

Un peu dessus du site je suis restée le temps essayer 40 balles pour un mois je trouve ça un cher de devoir payer pour pouvoir trouver un peu d'amour. Certaines profiles on était un peu louche... En te demandant de tout payer pendant un rdv et payer aussi si tu voulais coucher avec elle. Donc un peu dessus de ce service limite maison close autorisé. Comme la plupart des sites de rencontre même profil même engagement. Ce n'est pas ici que je trouverai chaussures à mon pied.

22 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre retour.

Comme tout site de rencontre, nous ne pouvons garantir que chaque profil corresponde à vos attentes ou réponde à vos messages. Cela fait partie d’une expérience réelle et authentique.

Nos modérateurs surveillent les usages quotidiennement pour identifier les comportements non conformes.

N’hésitez pas à signaler tout profil inapproprié via la fonction "abus".

Nous rappelons que la sécurité et l’authenticité sont notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai testé tous les concurrents

J'ai testé tous les concurrents, mais c'est ici que j'ai trouvé le meulleur équilibre entre fun et sèrieux.

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Hello Christophe !

Merci pour ton avis, on est ravis d'apprendre que Spiice répons à tes attentes !

Noté 1 sur 5 étoiles

Violation de mon intimité par Spiice

J’ai été interviewé pour le compte Instagram mais je l’ai su qu’après coup. J’ai demandé à ce que mes vidéos ne soient pas postés et supprimées ce que l’on m’a confirmé et je vois par la suite que ma demande n’a pas été prise en compte. J’ai alors porté plainte. Votre application ne respecte en rien les clients et leurs souhaites. Ce n’est pas normal. En plus, vous ne donnez aucunes réponses alors que j’ai envoyé des messages à plusieurs reprises. Je demande la suppression de la vidéo.

8 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. La protection de la vie privée et du consentement de nos utilisateurs est une priorité absolue pour nous.

Après vérification, la vidéo en question a bien été supprimée de nos supports officiels dans la semaine suivant sa publication. Nous regrettons que vous n’ayez pas reçu de réponse dans les délais que vous espériez.

Nos équipes s’efforcent toujours de respecter le droit à l’image et de ne diffuser aucun contenu sans accord explicite.
Nous allons également renforcer nos procédures internes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Noté 1 sur 5 étoiles

Escorts & arnaqueurs

L'application regorge d'escorts et d'arnaqueurs qui peuvent aller très loin.

Je déconseille très fortement.

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour,
La sécurité et l’authenticité sont au cœur de Spiice. Notre équipe de modération travaille chaque jour à identifier et supprimer les profils non conformes aux CGUV. Vous pouvez signaler tout comportement suspect via la fonction “abus” disponible sur le profil, le chat ou le menu swipe.
Nous rappelons également à tous nos membres de ne jamais partager leurs coordonnées personnelles afin de conserver un échange sécurisé sur l’application.
L’équipe Spiice 🌶️

Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage que je ne puisse pas mettre 0…

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile, c'est tout ce qu'il mérite
Site fantôme
Pas de contact excepté un brooter
Et le pire du pire, c'est que ce site vous ponctionne 19,74 euros lorsque vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement à fuir

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Tous les abonnements Spiice sont clairs et transparents : le montant, la périodicité et les conditions de désabonnement sont indiqués avant validation et rappelés dans le mail de confirmation.
Notre objectif reste de proposer un espace d’échanges sincères et respectueux, dans un environnement sécurisé.
L’équipe Spiice 🌶️

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE EVITEZ A TOUT PRIX

arnaque à la limite de la légalité tout est fait pour vous faire perdre de l'argent les fenetres pop-up qui s'ouvrent sans arrêt si vous cliquez dessus par inadvertance vous etes desuite debité. LE prix est exhorbitant pour un service totalement inexistant que des profils qu vous proposent des N° en 07 56... Et pour couronner le tout quand enfin vous aboutissez à la fin du parcours du combattant deu desabonnement ces escrocs vous retapent 30 euros pour frais de dossiers. Je ne comprends pas que Trust pilot ^puisse continuer à afficher que la plupart des clients sont satisfaits ????

28 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Bonjour André,
Nous comprenons votre mécontentement. Aucun paiement n’est effectué sans validation préalable de l’utilisateur : le détail du montant, la durée et les conditions de résiliation sont précisés avant chaque souscription. Le désabonnement peut être réalisé depuis votre compte, via notre serveur vocal ou notre page dédiée.
Spiice place la sécurité et le respect au cœur de son fonctionnement. Nos modérateurs veillent quotidiennement à supprimer tout profil ou comportement non conforme à nos règles. Si vous rencontrez encore des difficultés, n’hésitez pas à écrire à customer@paynethelp.com.
L’équipe Spiice 🌶️

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Sérieux, je n'y croyais plus et là, boom! J'ai enfin eu des vrais matchs qui savent aligner deux phrases. Quel soulagement.

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Merci Vanessa ! Ravi de lire que vos matchs sont à la hauteur 😉 C’est exactement l’esprit Spiice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait (10/10)

Tout est parfait (10/10). De vraies personnes, pas de bots, pas de drames.

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Spiice

Réponse de Spiice

Merci Mary ! Nous sommes heureux que vous profitiez d’une expérience 100 % authentique.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus