Ancien client Splendia depuis des années, depuis qu'ils ont été racheté par Voyage Privé, on ne comprend plus rien au site web, les pages ne s'affiche pas correctement, bref, ca ne sert plus à rien. P... Voir plus
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Après avoir effectué ma réservation sur splendia j'ai eu la désagréable surprise de découvrir que le montant total prélevé était plus élevé que celui indiqué sur la confirmation de réservation. La ra... Voir plus
Je reste sans nouvelle de mon mail après 2 mois d'attente.. service client déplorable: pas à la hauteur d un service haut de gamme. J ai réservé un hôtel sur le site que malheureusement je dois... Voir plus
J ai réservé un hôtel sur le site que malheureusement je dois annuler pour raisons médicales et impossible d'annuler à partir de ma réservation. il y a un message automatique me précisant de leur fai... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Splendia
Informations provenant de diverses sources externes
Coordonnées de contact
Passeig de Gracia, 55 - 8º 3ª, 08007, Barcelona, Espagne
- info@splendia.com
- www.splendia.com
Les gens ont aussi consulté
Une sélection d'hôtel idéale : confort/services/situation/prix
Je recommande le site Splendia.
Je l'ai découvert pour préparer un we dans une capitale européenne, je cherchai un hôtel cosy, central avec du charme.
Un sentiment de privilège dans le choix de ces hôtels.
Splendia répond à tous ces critères avec un positionnement prix compétitif.
Depuis je ne prépare pas un we ou un séjour sans utiliser Splendia.
Super site pour trouver des hotels de qualité
Je suis entièrement satisfaite du site Splendia. Il correspond parfaitement à mes attentes : trouver des hotels d'exception aux quatre coins du monde.
De plus, le service client est aussi excellent.
A recommander vivement si on aime se faire du bien
souvent pertinent dans les choix proposes
pratique pour trouver une liste et se faire un avis sur les potentialitees
Le meilleur site pour les hotels hauts de gamme et de charme
Nous utilisons régulièrement splendia dans des lieux trés variés et avons toujours été très satisfaits:
Excellent choix d'hôtel de charme et de luxe, les descriptifs sont bien fait et reflète la réalité.
Equipe très sympa disponible et efficace au téléphone (c'est pas toujours le cas avec d'autres sites)
Nous avons toujours eu accès aux "privilège" indiqués pour les membres gold (surclassement, cadeau d'arrivée, départ tardif)
2 réserves: le système de déduction de l'acompte qui n'est pas très clair y.c. pour les hôteliers; les tarifs pas toujours très compétitifs.
bon choix, belles photos, bons descriptifs
le site est très pratique, bon système de recherche, les descriptifs sont complets et les avis intéressants
Excellent service client
J'ai eu a changer ma réservation et eu un service client très sympa et efficace au téléphone qui m'a réglé mon affaire en qq minutes. Super
Un beau site pour de beaux hotels
Un site Web au design réussi, une ergonomie agréable.
La sélection des hotels de très bon standing et luxueux est à la hauteur des promesses annonçées.
Système de réservation et compte utilisateur faciles d'utilisation.
Je recommande vivement.
Meilleur rapport qualite prix du web
Un site de reservation facile et simple avec a la clef des etablissements hoteliers de tres haut standing et des attentions particulieres lors des reservations via le site.
Des points cumules qui se transforment en argent utilisable lors des reservations et des tarifs negocies parmis les meilleurs.
Ravi d'avoir utilise ces services.
Je recommande a 300%
Des erreurs à corriger pour garantir l'excellence!
Réservation alléchante qui nous valu des explications musclées avec l'hôtel!
Prix annoncés TTC alors que la TVA n'était pas incluse. Dommage d'en arriver à des discussions de détails dans un site aussi prestigieux!
Les prestations de l'hôtel 5* dépassent largement le descriptif de Splendia!

Réponse de Splendia
Plateforme agréable et efficace
Plateforme de réservation agréable et efficace. Pas de mauvaise surprise concernant la réservation et le paiement.
Certaines informations prêtent dès fois à confusion laissant croire à des avantages pour les réservations effectuées avec la plateforme alors qu'au final ces avantages sont valables pour tous les clients.
La première page du site est déjà une invitation au voyage
Site de réservation très fiable, très clair; un sans faute en ce qui me concerne. Jamais de beug, jamais déçu par le choix des hôtels.
Impeccable
j'ai effectué dernièrement une réservation dans un hôtel à Ténériffe, la chambre n'était pas disponible sur le site splendia, après avoir téléphoné au service clients, la personne de contact a créé spécialement pour l'occasion le type de chambre demandé et s'est alligné au prix le plus bas existant.
Bravo Splendia ainsi que tous vos collaborateurs.
splendia transforme votre reve en realite!
Site tres bien contruit avec de jolies images fideles aux propositions et sites. Je suis cliente fidele et je peux temoigner de la gentillesse et du serieuxde la team splendia. Merci a toute l equipe d avoir fait a chaque fois en sorte que mon voyage se passe a merveille. Je suis accroc a splendia.
Splendia, le réflexe weekend ou vacances pour le choix des hôtels .
Chaque fois que nous partons en we ou en voyage et qu'un hôtel est à trouver nous passons par Splendia.
1/ pour le positionnement et la gamme des hôtels proposes qui correspond à ce que nous cherchons : hôtels de charme, boutiques hôtels, petits hôtels de luxe...
2/ pour les avantages Splendia membres.
3/ pour les prix par exemple toujours moins chers que tablet hôtels à chaque fois que nous avons comparé.
Transaction simple et efficace
Ma recherche était vraiment simple et j'ai réussi à avoir le meilleur prix possible. C'est vraiment un site super pour les réservation. Je recommande.
Splendia,à chaque voyage contribue a ce que nous passons d excellentes vacances grâce a une bonne sélection d hôtels et une équipe a notre écoute et opérationnelle
Si tu veux ne passer de bonnes vacances et que tu ne sais quel hôtel choisir ... C est sur "SPLENDIA" que ça se passe ...tu auras l embarras du choix et quel qu il soit tu ne seras pas déçu ;)
magnifique
la gamme d'hotel proposée est tout simplement magnifique. Lors de notre séjour dans les environs de Florence, nous avons été tout simplement subjugués par la qualité de l'hotel que nous avions choisi.
J'ai mis le site dans mes favoris car l'hotel de mes prochaines vacances doit s'y trouver sans aucun doute.
Rien a redire !! Excellent !!
J'ai été très bien renseigné et rapidement, accueil de qualité, description conforme. Franchement rien a redire je conseille vivement !! Et je repasserai pour les prochaines vacances !!!
Moyen
Du bon sur ce site avec des hôtels bien présentés, des photos de qualité, les tarifs corrects. Par contre écrire en tout petit que 100% de la réservation est prélevée 3 mois avant le séjour dans l'hôtel, c'est très limite surtout qu'une garantie était prélevée par CB au moment de la réservation. Je me méfierai davantage la prochaine fois.
J'adore ce site !
Je suis devenue un utilisateur inconditionnel de splendia pour mes escapades.
Sur le site il y a une large gamme d’hôtel haut de gamme .... J'adore !!
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