Jeg bestilte 2 t-skjorter, men fant ut at jeg trengte 1 til. Ringte kundeservice og møtte på den hyggeligste damen som ordnet det. Så får 5 stjerner pga den super hyggelige damen. T-skjortene kom ila... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Du blir automatisk påmeldt spam på både SMS og e-post og det tas åpenbart ikke hensyn til at du ikke ønsker å motta markedsføring. Hjelper ikke å krysse seg ut av slikt ved bestilling. I tillegg... Voir plus
Dette gjelder bestillingsprosessen. Ved alternative betalingsløsninger sto det ingenting om priser for de ulike valgene. Så jeg klikket på betaling etter 14 dager. Først da betalingen og bestillingen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fikk faktura i dag på 387kr for en vare som i utgangspunktet kostet 249kr. Jeg var klar over 89kr i frakt, men i tillegg kom fakturagebyr på 29kr (den kom som e-post, ikke papir) og 20kr i rente ford... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sportmann AS ble grunnlagt allerede i 1974 og har drevet med distansehandel i over 45 år. Siden årtusenskiftet har vi hatt fokus på netthandel og er i dag en av landets største nettbutikker innen klær, treningstøy og sko.
Coordonnées de contact
Rosenborgveien 8, 1630, Gamle Fredrikstad, Norvège
- 69 300 605
- kundeservice@sportmann.no
- www.sportmann.no
2,8
Moyen
226 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super nettbutikk
Lett å finne varer , god oversikt til kjempe gode priser . Kvalitet og kjapt levert . Takk igjen ❤️
31 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk, det var hyggelig å høre😃
Irriterande med fakturaavgift
Irriterande med fakturaavgift! Som gjort för att man ska välja fel och betala en femtilapp extra.
13 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei. Beklager at du opplever det på denne måten. Fakturaavgiften på kr 49 er dessverre nødvendig for å dekke utgiftene med fakturahåndteringen. Vi opplyser for øvrig om avgiften i kassa, og det er fullt mulig å velge betalingsalternativer uten avgift.
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk for fin omtale😊
Uvanlig mye gebyrer
Fikk faktura i dag på 387kr for en vare som i utgangspunktet kostet 249kr. Jeg var klar over 89kr i frakt, men i tillegg kom fakturagebyr på 29kr (den kom som e-post, ikke papir) og 20kr i rente fordi det er på konto (jeg liker å prøve før jeg betaler). Det er ikke vanlig å legge på renter dersom man betaler hele beløpet innen fristen. Hadde blitt en stjerne om det ikke var for at jeg er fornøyd med produktet.
12 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei. Beklager at du opplever det på denne måten. Avgiftene er dessverre nødvendig for å dekke utgiftene med fakturahåndteringen. Vi har for øvrig rentefri betaling med faktura og mulighet til å betale med Vipps og kort, helt uten avgifter. Med 100 dagers åpent kjøp har du også alltid mulighet til å prøve og få tilbake pengene om du returnerer👍😊
Spam
Som alle andre spammer Sportmann mail og postkasse med masse reklame. På tide at folk sier ifra at dette ikke er greit, når man IKKE har bedt om det.
13 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei. Har du mottatt reklame på mail uten å ha bedt om det så har det nok dessverre skjedd en feil fra vår side. Dette beklager vi på det sterkeste. Ta gjerne kontakt med kundeservice så skal vi sørge for at det ikke skjer igjen. Du kan også melde deg av nyhetsbrevet selv i lenken som finnes nederst i nyhetsbrevet som du har mottatt. Igjen, beklager feilen.
Komplisert å returnere vare!
12 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei. Det er synd å høre at du opplever det komplisert å returnere varer. Ved å benytte returskjema og fraktetiketten som ligger vedlagt i pakken så skal det i utgangspunktet være veldig enkelt. Vi er heller aldri kranglete når det gjelder returer uansett årsak, så vi hadde satt stor pris på om du tok kontakt med kundeservice for å forklarer hva som var komplisert, slik at vi kan forbedre oss👍😊
God kvalitet og mulighet for å dele betalingen.
1. At en kan dele betalingen
2. Veldig god kvalitet på alle varer.
27 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk for god omtale👍 Veldig hyggelig å høre🙂
Enkelt å handle på nett her
Enkelt å handle på nett her! Fine og rimelige produkter 😊
26 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk for hyggelig og god omtale😀
Bra klær til grei pris
Bra klær til grei pris. Dere er raske. Veldig fornøyd med Twenty Four jakke og Addidas Terrex sko. Nydelige. 😊🌻
16 février 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Så hyggelig å høre😀 Tusen takk!
God service
Hadde bestilt og betalt for varer på klikk og hent, og fant de samme varene billigere i fysisk butikk i Dikeveien. Kassadamen var ikke spesielt behjelpelig, og sa at «sånn er det bare». Kjeden reklamerer for å ha prisløfte, og det står ingenting på nettsiden om at varene i fysisk butikk kan ha en annen pris. Snakket med lederen litt senere, som var svært serviceinnstilt og ordnet opp slik at jeg fikk penger tilbake på konto. Hadde gitt toppscore, hadde det ikke vært for kassadamen.
9 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei, og takk for god omtale til tross for opplevelsen i butikken. Butikkene våre kan av og til ha egne kampanjer og pristilbud som skiller seg fra tilbudene i nettbutikken, men vi vil alltid etterstrebe å løse slike saker, d.v.s tilbakebetale mellomlegget til kunden. Beklager at du ikke fikk den hjelpen du skulle hatt med en gang. Vi vil ta en runde om dette internt slik at det ikke skjer igjen.
Veldig oversiktlig og fin butikk
13 février 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk, det var hyggelig👍🙂
veldig lett og enkelt og handle.
11 février 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Det var hyggelig å høre😊 Tusen takk!
At det er bra å handle til sportmann
Jeg bestilte på nett å snakket ikke med noen.men æ syndes det er greit å handle til dere.mvh mona
14 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk! Det var hyggelig😀
Fordi det gis 14 dagers betalingsfrist
Fordi det gis 14 dagers betalingsfrist. Dette er første gangen jeg kjøper noe fra Sportmann og er derfor meget spent på.
7 janvier 2023
Avis spontané
Mangeårig meget fornøyd kunde
Vært kunde her i mange år, og det er alltid en fornøyelse! Oversiktlig og lettvint!
16 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk for hyggelig omtale😀
Jakken jeg ønsket var nå på salg
Jakken jeg ønsket var nå på salg. Pluss at Sportmann hadde rett størrelse også. Og med rask betaling var dette en ren fornøyelse å shoppe på nett.
12 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Så hyggelig å høre😀 Tusen takk!
Litt shady business, så pass på
Hadde lagt varene jeg skulle ha i handlekurven, men ventet med å kjøpe et par dager fordi det var rett før Black friday, men når Black friday startet ble til min skuffelse alle varene dyrere, noen av prisene ble 3 ganger dyrere. Jeg er klar over at det er business, men dette var grovt.
F.eks var det en vare jeg har sett på en stund som bare kostet 10kr og som alltid har gjort det, på BF står det at den da plutselig kostet 35 kr på tilbud og at den tidligere prisen var 50kr, noe jeg vet den ikke var. Jeg hadde kun lagt den i kurven fra før nettopp fordi den kun kostet 10 kr.
24 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei. Vi er svært nøye med å ha reelle tilbud på Black Friday. Enkelte varer kan være satt ned mye også under Singles Day noen uker før, men de aller fleste tilbudene under BF har aldri vært billigere. At priser blir satt opp til BF må nok skyldes en feil. Vi har svært få varer til de prisene du beskriver, så kanskje noe har vært feilpriset i en periode..? Ta evt. kontakt med kundeservice, så blir det nok oppklart👍
Alltid rask levering og gode priser.
Alltid rask levering og gode priser.
Lett å evnt. returnere.
7 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk for god omtale😀
Fremstår useriøs og spekulativ.
Fremstår useriøs og spekulativ.
På fredag ettermiddag la jeg inn en ordre på flere produkter på sportmann.no. Ordrebekreftelse kom rimelig raskt. I dag fikk jeg en mail hvor det står de ikke kan akseptere min søknad om kredittkjøp og at de har slettet ordren min og at jeg må legge den inn på nytt og betale med Visa/Mastercard/Vipps i kassen. Det merkelige var at de viser til ett annet ordrenummer enn det som stod på min ordrebekreftelse. Ett par minutter etterpå får jeg en ny mail hvor de henviser til min søknad om konto og for å kunne godkjenne den, må jeg signere med bank-Id på en link som var i mailen.
Jeg ble derfor usikker og ringte inn, da sier hun at avslaget var til en ansatt, men at min ordre var slettet og at jeg skulle se bort fra mailen hvor de ba meg om å signere med bank-Id. Den skulle egentlig gått ut før de behandlet søknaden slik at de fikk min aksept på å ta kredittsjekk av meg. Siden jeg ikke hadde signert (jeg visste jo ikke at jeg skulle signere noe), fikk de ikke tatt kredittsjekk og dermed fikk jeg avslag og ordren var slettet. Så jeg måtte fortsatt legge den inn på nytt og betale med kort/vipps.
Jeg syntes dette virket rotete, men tenkte at jeg gir det en sjanse til, så jeg la inn ordren på nytt. Da hadde jammen to av produktene steget med nesten 300 hver seg, så det ble en prisøkning på kr. 569 !!
...nå virker det ikke bare rotete, men også spekulativt - så der mistet de meg som kunde.
4 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei,
Beklager at du opplevde dette rotet. Nye sikkerhetsregler og nye rutiner har dessverre ført med seg noen "barnesykdommer" i forbindelse med elektronisk signering, noe vi håper skal løse seg raskt. Prisoppgangen du sikter til har trolig med et dagstilbud i en julekalender å gjøre. For at dagstilbudene skal være reelle, så må prisene settes opp igjen når kampanjer er over, men i ditt tilfelle (med dette rotet) ville du nok fått tilbudsprisene dersom du hadde tatt kontakt med kundeservice🙂.
Super handel,vært kunde i over 20 år
Super handel,vært kunde i over 20 år. 👍👍👍
3 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Så hyggelig å høre😀 Tusen takk!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.