Jeg bestilte 2 t-skjorter, men fant ut at jeg trengte 1 til. Ringte kundeservice og møtte på den hyggeligste damen som ordnet det. Så får 5 stjerner pga den super hyggelige damen. T-skjortene kom ila... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Du blir automatisk påmeldt spam på både SMS og e-post og det tas åpenbart ikke hensyn til at du ikke ønsker å motta markedsføring. Hjelper ikke å krysse seg ut av slikt ved bestilling. I tillegg... Voir plus
Dette gjelder bestillingsprosessen. Ved alternative betalingsløsninger sto det ingenting om priser for de ulike valgene. Så jeg klikket på betaling etter 14 dager. Først da betalingen og bestillingen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fikk faktura i dag på 387kr for en vare som i utgangspunktet kostet 249kr. Jeg var klar over 89kr i frakt, men i tillegg kom fakturagebyr på 29kr (den kom som e-post, ikke papir) og 20kr i rente ford... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sportmann AS ble grunnlagt allerede i 1974 og har drevet med distansehandel i over 45 år. Siden årtusenskiftet har vi hatt fokus på netthandel og er i dag en av landets største nettbutikker innen klær, treningstøy og sko.
Coordonnées de contact
Rosenborgveien 8, 1630, Gamle Fredrikstad, Norvège
- 69 300 605
- kundeservice@sportmann.no
- www.sportmann.no
2,8
Moyen
226 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk!
Fantastisk!
Som alltid en lettvint og effektiv handleopplevelse på Sportmann.
Alltid fornøyd med kjøpene jeg gjør, og utvalget og prisene er gode.
20 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk for det! Veldig hyggelig å høre :)
Sportmann have Joy😃
Amazing, Strong, Fast, Trustworthy, RELIABLE, Funny and They «Have it All»❤️
15 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Thank you very much for all the good superlatives :) Very nice to hear!
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk! Akkurat det vi prøver på :)
Kvaliteten på klærna er fryktelig…
Kvaliteten på klærna er fryktelig dårlig men bra kundeservice. Klaget på utebuksa å fikk ny å den nye var like dårlig kvalitet så klaget igjen å fikk 200kr tilbake. Så kommer ikke til å kjøpe mere ute klær fra de
14 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei Trine. Så synd å høre at kavliteten på varen du kjøpte fra oss var såpass dårlig. Vi fører mange kjente merkevarer som skal være av god kvalitet, og vi etterstreber å benytte leverandører som har fokus på kvalitet, men det skjer dessverre unntak (heldigvis ikke så ofte). Takk for tilbakemeldingen.
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk for hyggelige ord :)
Alltid fornøyd med handel hos Sportmann
9 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei, så hyggelig å høre. Takk for det :)
You give no reference number on the…
You give no reference number on the digital reviept to follow up on our purchases
2 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hi Carlos. The receipt is to early in the flow to include a shipping reference, if that is what you mean? The shipping tracking number is generated when your order is handled, and you will then get another e-mail with this information. All other information regarding your order is included in the order confirmation e-mail. We are sorry if this doesn't meet your expectations, and we are sad to see your one star rate.
Anyway, thanks for your feedback.
Jeg er veldig fornøyd med handelen
Jeg er veldig fornøyd med handelen. Gleder meg til å få varen min og håper den svarer til min forventning
27 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk, det var hyggelig å høre :)
Nettsiden fungerer dårlig pga alle…
Nettsiden fungerer dårlig pga alle varer må lastes inn på nytt hele tiden og varene i handlekurven forsvinner etter kort tid.
21 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei. Takk for tilbakemeldingen. Vi er klar over at nettsiden ikke oppfører seg optimalt i enkelte nettlesere. Vi vil prøve å få rettet dette så snart som mulig.
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk for den gode omtalen. Det var hyggelig å høre :)
trygg og rask handel
trygg og rask handel, ryddig nettside og gode produkter
14 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei! Tusen takk for god omtale :)
Har ikke så mye oversikt over frakt osv…
Har ikke så mye oversikt over frakt osv på nettsiden, men ellers bra. Bra priser osv.
9 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei Haakon. Takk for tilbakemeldingen. Det er viktig for oss å høre hva kundene er fornyd og mindre fornøyd med. Ditt innspill vil bli vurdert. :)
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk for god omtale. Det betyr mye for oss :)
Sportmann er en kjempe bra nettbutikk ❤️
Sportmann er en kjempe bra nettbutikk ☺️Alltid fornøyd med varene jeg bestiller der i fra Og jeg bestiller gangske ofte der i fra , alt i fra til meg selv eller ongene eller gaver og julegaver ❤️
3 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk : ) Det var hyggelig å høre!
Godt utvalg til konkurransedyktige priser
Sportmann har et veldig godt utvalg til konkurransedyktige priser! Super service også, uten tvil beste nettbutikken👍🏼
1 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Oj, så hyggelig :) Tusen takk for fin omtale!
Dyr frakt!
Syntes det er altfor dyr frakt, og for dyrt gebyr for faktura. Nettbutikken er grei, men dere burde enten ha gratis frakt, eller gratis frakt over en mye lavere sum enn dere har nå.
30 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei Lillianne. Vi har valgt å fokusere på å ha så lave produktpriser som mulig. Ved å tilby fri frakt hadde vi vært tvunget til å hente inn fraktkostnaden ved å øke prisene på hvert produkt med noen kroner. En del nettbutikker velger å gjøre det slik, men vi vil altså heller fokusere på å holde produktprisene nede. Uansett, takk for tilbakemeldingen. Det er alltid viktig å lytte til hva kundene mener :)
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk fem stjerner og gode ord :) Veldig hyggelig!
Svært god nettbutikk
Svært fornøyd med de klær jeg har kjøpt til familien. God passform, god kvalitet. Rask og god kundeservice. Svært godt utvalg i nett butikken 👏
27 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Tusen takk :) Det var veldig hyggelig å høre!
Veldig god og oversiktlig nettside
Veldig god og oversiktlig nettside, men den har forbedringspotensiale når det kommer til informasjon om en del av produktene. Savner størrelse indikatorer.
24 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei Marius. Tusen takk for god vurdering og konstruktiv tilbakemelding. Vi vurderer flere ulike løsninger for størrelseguide, og håper å ha på plass en god løsning om ikke så lenge :)
Bestilte 4 plagg
Bestilte 4 plagg. Det stod ved bestilling at 3 plagg ble send umiddelbart, og det fjerde en uke senere. 4 uker senere er ingen av dem sendt. Skrev først 2 mailer, der responsen var at jeg kunne bytte farge på plagg som enda ikke var ankommet. Etter 3 uker ringer jeg og ber om at de 3 plaggene som er på lager sendes, som det stod både ved bestilling og ordrebekreftelse. Fikk da dagen etter et sporingsnummer hos postnord, men 4 dager senere står pakken fremdeles i registret status. Antar de strekker tiden for å få med siste plagg for å unngå ekstra kost med 2 forsendelser. Anbefales ikke!
16 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Sportmann AS
Hei Hassi. Beklager den dårlige opplevelsen du har hatt med oss. Dette er ingen unskyldning, men en forklaring: Vi har dessverre hatt problemer i en periode med vår betalingskortleverandør som har ført til at delleveringer ikke har vært mulig når man betaler med Visa/Mastercard. Derfor har systemet gjort så de 3 plaggene "ventet" på det fjerde plagget. Da du henvendte deg på mail til oss burde vi selvsagt ha løst dette manuelt og sendt deg de tre plaggene. Beklager at dette ikke ble gjort.
Jeg kan videre love deg at din antagelse vedr. sporingskode fra Postnord ikke stemmer. Vi prøver ikke å strekke tiden. Sporingsnummeret mottar du når forsendelsen er registrert hos Postnord og er ikke noe vi kan manipulere.
Igjen, dette er ingen unskyldning. Det er vårt ansvar at systemene fungerer og at vi tilbyr leveringsmåter som er til å stole på. Vi er derfor i full sving med å feilrette og forbedre systemene på flere punkter slik at kjøpsopplevelsen til våre kunder blir så bra som mulig, uansett betalingsmåte og transportørvalg.
Med ønske om en god dag!
Mvh
Stian Bjørnebekk
E-handelssjef
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.