Squarehabitat Norddefrance Avis 

Agence de Maubeuge catastrophique dans la gestion de la copropriété. Rarement vu une incompétence et un je-m'en-foutisme pareil

Une catastrophe ! Les dossiers ne sont pas suivis, les incidents ne sont pas traités, dernier problème : prélèvement des provisions de charges en double (un gros montant) aucune communication pour prévenir de leur erreur, j’ai fait un mail à la personne en charge de notre copropriété il y a une semaine et toujours aucune réponse. Donc surtout pas de prélèvement automatique et si possible ne pas avoir à faire à eux.

Ayant reçu une taxe à payer en tant que locataire, je me rends à l'agence à 9h30 (horaire d'ouverture) qui finalement n'ouvrira qu'à 9h50. Accueil déplorable, impression de déranger. Je dis à cette "aimable" personne les raisons de ma venue. Sans aucune recherche de mon dossier, sans me faire assoir, elle prend son TPE et me demande toujours aussi aimablement combien je dois. Je paie. Et là sur un ton agressif " et c'est quoi votre nom et votre rue ?"... Ça c'est de l'accueil !
Hallucinant ! Depuis 4 ans cette agence à Wimereux est de pire en pire, rarement connu autant de menfoutisme. Je précise que je m'y suis rendu à plusieurs reprises depuis le début de ma location, et qu'à chaque fois acceuil et renseignements déplorables. Square Habitat fuir si vous le pouvez !!

UN SEUL MOT A FUIR !
J’ai eu affaire a cette agence car une amie et locataire d’un logement via ce mandataire.
Ayant quelques soucis concernant sont logement (Electricité non conforme) et autre probleme elle c’est adresser plusieurs fois a son interlocutrice sans retour !
Apres un contact avec EDF pour changement de contrat ou il mon préciser quand cas de sinistre rien sera plis en compte compte tenu d’une installation vétustes et non conformes je me suis rendu a l’agence avec mon amie, pour leur faire part de leur obligation de mandant et leur divers manquement vis a vis de mon amie locataire !
Et au lieu d’une reconnaissance de leurs manquement j’ai eu droit a un accueil plus que méprisant et hautin.
Lors de mon entretien j’ai eu droit également apres 3 mn d’entretien a un rassemblement des personnels de l’agence a la porte du bureau m’accusant de les menacer ! Alors que suis rester courtois appuyant juste verbalement sur leurs divers manquement auprès de mon amie.
Je comprend maintenant les divers avis négatif concernant cet agence
Gestion locative déplorable, disponibilité quasi nulle, réactivité inexistante et communication compliquée pendant plus de 2 mois. Malgré plusieurs tentatives de dialogue, aucune amélioration concrète n’a été observée a ce jour.
Vous désirer louer un bien via cette agence surtout a éviter ,,, par experience d’autres franchise ou indépendant sauront répondre a vos attentes croyez moi.

Gestion locative déplorable, personnel absent, surfacturation de service en deux mots malhonnêtes

Aucun suivi beaucoup d erreurs factures n appartenant pas à notre copropriété. Relances pas de réponse. Grosse erreurs comptable. Pas de suivis. Fuyer !!! Passé chez Matera impeccable

Reprise de notre syndic par square habitat : la cata
Suite à la revente de Promovente à Square Habitat NDF, aucun retour suite à nos demandes, tout le monde se renvoie la balle…
Lors de la réunion de syndic des décisions ont été votées, mais Square Habitat ne les applique pas!
À la prochaine AG, l’objectif sera de les remplacer.
À fuir !

Une expérience absolument scandaleuse.

Nous avons payé pour une gestion de copropriété, et en retour nous n’avons eu que le vide : aucun suivi, aucun traitement des sujets, aucune réactivité. Pendant ce temps, les impayés s’accumulent et la trésorerie de la copropriété est mise en péril par cette absence totale de gestion.

À ce niveau, ce n’est plus un simple manque de professionnalisme, c’est une défaillance grave.
Inadmissible. À fuir.

Syndic totalement absent avec un fâcheuse tendance à surfacturer. Aucun sujet géré correctement. Horrible !

Un syndic ne sait pas faire respecter en AG, la différence entre charges communes générales et charges privatives.
De plus,pas de réponses aux remarques formulées par mails : manque de respect et communication.

Actuellement en location chez eux. Gestion des charges locatives, zéro ils vous prennent de haut, depuis septembre (4mois). Demande de régularisations des charges annuelle aujourd'hui 12 janvier toujours rien par contre il faudrait payer le loyer et les charges comme si de rien n'était en sachant. Qu'ils me doivent une somme d'argent. À fuir

Suite a la vente de la maison de mon père à Meurchin. Nous avons fais appel à square habitat de wingles ,avec Monsieur Bus très professionnel et à l écoute toujours disponible pour des renseignements, encore merci Je recommande cette agence

Équipe au top, super professionnelle. Je recommande à 100%.

Agence où ils demandent de gagner 2 fois plus de salaire alors que je gagne correctement ma vie pour vous trouver un logement. Elle est faite pour les personnes riches. Un peu discriminatoire dommage

Syndic de copropriété qui ne fait jamais son travail : aucun suivi des dossiers, sinistres non gérés. Impossible à contacter. Ne se manifestent que pour augmenter leurs honoraires et proposer de réaliser des travaux couteux pour avoir leur part. Un dossier de sinistre laissé en plan depuis deux ans, des travaux mal réalisés sans aucune gestion. A éviter à tout prix.

Evitez square habitat nord de france en tant que gestionnaire de copropriété au Touquet .
Communication inexistante ,
gestion des dossiers catastrophique,
lacunes professionnelles
Rotation des effectifs hors norme
« Oubli » de rembourser des sommes prélevées de façon indues
Preparation passable des AG.

au 3è trimestre 2024, nous avons contacté l'agence d'Arras pour vendre notre maison sur Ste Catherine. notre interlocutrice, Me CHARLES, s'est aussitôt emparé de notre dossier. ses compétences pour monter le dossier et son investissement pour trouver des amateurs (4 visites en 15 jours) nous a permis de vendre rapidement. sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme à tout moment nous ont très largement satisfait

Nous avons demandé une estimation ,personnelsprofessionnel et à notre écoute très disponible
Je les recommande vivement

J'ai sollicité la réalisation des travaux de réfection de ma façade et incluant la réparation des trois infiltrations constatées sur le balcon au deuxième étage de mon appartement, celles dans les chambres et la cuisine. Conformément au protocole d’accord signé par le syndic le 22/12/2023 à la suite d’un procès que j’ai gagné, ces travaux devaient être achevés sous trois mois. Bien que les travaux du troisième étage aient été rapidement exécutés par le gestionnaire précédent pour une copropriétaire qui n'avait jamais fait de démarches "mais avec les indemnités que j’ai perçues". Malgré mes relances
répétées, la nouvelle gestionnaire, reste injoignable depuis plusieurs semaines et ne répond ni à mes e-mails ni à mes messages, en dépit de ses engagements à me rappeler sous 48 à 72 heures ainsi que son assistante. Un jour on
me dit qu'ils ne sont pas au courant de mes sinistres ?? Deux expertises cette année avec des recherches de fuites et l'agence n'est pas au courant! Un jour on me dit que l'on trouve pas mon dossier ??? Et après on a décidé de ne plus répondre sauf en
appel masqué.....Ce dossier est en souffrance depuis plusieurs années et les plaintes retirées laissent passer la pluie et le froid. J'exige une prise en charge rapide et que l'on arrête de me prendre pour une débile ! Je rappelle à Square Habitat que les charges sont eux payés sans retards et chaque mois pour
faire mes travaux pas uniquement du voisinage.

A FUIR !
1) Dès le 2ème mois de gestion locative, ils ont prélevé 272 € de trop à ma locataire et ont refusé de lui rendre. J'ai envoyé 15 courriers en 7 mois pour résoudre le problème en leur démontrant que leurs comptes étaient faux. Aucune excuse de leur part.
2) Ils m'ont facturé un document alors que le contrat indiquait qu'il devait être envoyé sur demande du mandant. Malgré des dizaines de réclamations de ma part, aucune de leur réponse n'a jamais mentionné cette partie du contrat. Mes commentaires sur Facebook ont été effacés. Finalement, le siège social m'a donné raison mais on m'a refusé toute excuse écrite malgré des années de réclamation.
3) L'agence m'a envoyé une mise en demeure pour les sommes impayées pour lesquelles le siège social m'avait donné raison. L'agence s'est excusée pour la "relance injustifiée" et m'a indiqué que les frais de mise en demeure allaient être remisés. Malgré plusieurs relances de ma part dans les mois qui ont suivi, c'est seulement 12 mois plus tard qu'on m'a annoncé que la demande de remise a été refusée, sans aucune explication, et mes demandes d'explication n'ont jamais reçu de réponses.