Squla Avis 

312
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Een jaarabonnement aangeschaft, waarbij duidelijk werd aangegeven dat ik een gratis etui zou ontvangen. Inmiddels zijn we twee weken verder en heb ik nog steeds helemaal niets ontvangen. Ik heb i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn dochter leert spelenderwijs enorm veel bij. Er is keuze uit een zeer groot aanbod vakken en je kan het niveau aanpassen naar wens. Dankzij squla staat mijn dochter qua kennis al meer dan een ja... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sinds een paar dagen oefent mijn dochter het onderdeel ‘begrijpend lezen’ en ‘woordenschat’ op Squla, aangezien ze op school moeite heeft met begrijpend lezen. Ze is heel enthousiast (wij zelf ook tro... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tevreden, met kanttekening. Mijn zoontje doet af en toe wel nog oefeningen op Squla. Maar de enorme hoeveelheid punten die we gespaard hebben voor een leuke kadobon zijn waardeloos geworden . A... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. École primaire
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de services d'éducation et d'orientation professionnelle
  4. Magasin de fournitures scolaires

Écrit par l'entreprise

Het leukste online oefenprogramma voor peuters tot en met groep 8. Oefen op Squla thuis met de lesstof van school in quizzen en games!


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

312 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(312)

50 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat n bagger service

Wat n bagger service! Als je niet oplet en je Kids zijn eruit gegroeid, wordt er na jaren nog steeds afgeboekt, geen waarschuwing niets!.
Oude wachtwoorden werken dan niet meer en kun je ook niet meer opvragen....

3 mars 2024
Avis spontané
Logo de Squla

Réponse de Squla

Bedankt voor je review! Vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over je lidmaatschap. We hebben hier inmiddels al contact over gehad.

Lidmaatschappen op Squla lopen automatisch door na de eerste contractperiode. We vermelden dit in de bestelbevestiging die je per mail hebt ontvangen, op onze website en in onze Algemene Voorwaarden waarmee je akkoord bent gegaan bij het afsluiten van het lidmaatschap.

Jullie accounts waren nog actief en je hebt altijd de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord op te vragen. We kunnen hier ook bij helpen.

We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen doen: squla.nl/help.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas op

Pas op. Abonnement wordt automatisch verlengd dus ook al gebruik je het al meer dan één jaar niet ben je zo 225 euro kwijt. Meteen opzeggen dus.

1 mars 2024
Avis spontané
Logo de Squla

Réponse de Squla

Bedankt voor je review! Vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over je lidmaatschap.

Lidmaatschappen op Squla lopen automatisch door na de eerste contractperiode. We vermelden dit in de bestelbevestiging die je per mail hebt ontvangen, op onze website en in onze Algemene Voorwaarden waarmee je akkoord bent gegaan bij het afsluiten van het lidmaatschap.

Via je ouderaccount kun je zien wanneer de volgende afschrijving plaatsvindt en heb je ook de optie om op elk gewenst moment je abonnement te wijzigen.

We horen het graag wanneer we nog ergens bij kunnen helpen: squla.nl/help.

Noté 2 sur 5 étoiles

Zeer slechte cadeaushop

Het concept is leuk. Adaptief rekenen met monstertjes bijv ook.
Jammer dat bij bijv spelling geen adaptieve optie is. Na een tijdje heb je bijv groep 3 wel uitgespeeld en komt er weinig nieuws bij in deze vakken,

Toen we Squla afsloten waren onze kinderen echt te motiveren door de muntjes. Toen waren er nog cadeau bonnen en dat voelde echt als cadeau. Daarmee konden ze net die laatste 5€ voor een nieuwe LEGO set bijv bij elkaar sparen. Nu is er alleen nog Chinees prut spul wat je voor een schrijntje bij de action kunt halen, daarom toch maar opzeggen binnenkort. Half jaar geleden al contact gehad; “we zijn bezig met vernieuwen van de cadeau shop!”
Maar niks veranderd en dit voelt gewoon als een manier om de uitgaven te verkleinen en winst te vergroten. Want waar je nu voor spaart is echt geen 5€ waard!!

Dan is junior Einstein (via de bieb gratis!) net zo goed en leuk.

22 février 2024
Avis spontané
Logo de Squla

Réponse de Squla

Bedankt voor jullie review!

We waarderen het enorm dat jullie de moeite nemen om feedback door te geven. We nemen dit mee om Squla in de toekomst waar mogelijk verder te optimaliseren.

Noté 1 sur 5 étoiles

Automatisch incasseren zonder aankondiging

In 2018 aangeschaft en sinds 2018 niet meer gebruikt. Echter vergeten op te zeggen en niet bewust van het feit dat het abonnement automatisch wordt verlengd. De automatische incasso wordt gedaan zonder aankondiging waardoor die erbij mij tussen door glipt. Je wordt dus niet geïnformeerd over de aanstaande incasso en tevens wordt ook niet gekeken naar het feit hoelang een profiel al slaapt. Lekker blijven incasseren...

Reactie is duidelijk. Geen mail sturen wanneer automatisch incasso gaat plaatsvinden en er wordt niet gekeken of een gebruiker al jaren niet is ingelogd. Erg klantvriendelijk dus.....

14 février 2024
Avis spontané
Logo de Squla

Réponse de Squla

Bedankt voor je review! Vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over je lidmaatschap. We hebben hier inmiddels al contact over gehad.

Lidmaatschappen op Squla lopen automatisch door na de eerste contractperiode. We vermelden dit in de bestelbevestiging die je per mail hebt ontvangen, op onze website en in onze Algemene Voorwaarden waarmee je akkoord bent gegaan bij het afsluiten van het lidmaatschap. Ook is er aan het einde van de eerste contractperiode een e-mail verzonden met informatie over je lidmaatschap.

Via je ouderaccount kun je zien wanneer de volgende afschrijving plaatsvindt en heb je ook de optie om op elk gewenst moment je abonnement te wijzigen.

We horen het graag wanneer we nog ergens bij kunnen helpen: squla.nl/help.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn Klacht

Onderstaande klacht is gelukkig opgelost door de medewerker. Derhalve 5 sterren voor scula! :)

Mijn Klacht
Ik heb meerdere keren gebeld en mijn klacht aangekaart bij de klantenservice echter krijg ik iedere keer zelfde antwoord we hebben het doorgegeven aan ICT. Vandaag wederom gebeld inzake status klacht weer hetzelfde verhaal. Ik kan gewoon al maanden geen gebruik maken van een dienst die ik betaalt hebt.

Ik krijg constant deze melding: Er zijn nog geen vragen gespeeld in deze quiz. Zodra je kind vragen heeft gespeeld in deze quiz zullen de vragen en de resultaten hier getoond worden. Tip: Wil je dat je kind meer speelt in dit vak? Stel dan een weekdoel in!

Mijn dochter heeft maanden (minstens 3 maanden) geen gebruik kunnen maken van Scula. Tot heden nog geen email of een belletje ontvangen

26 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Squla

Réponse de Squla

Vervelend dat je niet optimaal gebruik kunt maken van Squla, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben per e-mail en telefonisch contact opgenomen voor een passende oplossing.

Bij Squla heb je een ouderaccount en een kindaccount. Via het ouderaccount kun je de voortgang volgen en met het kindaccount kun je op Squla spelen.

Informatie hierover kun je ook vinden op onze website: squla.nl/help. Je kunt ons altijd een bericht sturen wanneer we nog ergens bij kunnen helpen.

Noté 3 sur 5 étoiles

Punten waar wij niks meer mee kunnen

Leuke manier om spelenderwijs te oefenen. Helaas kwamen wij er te laat achter dat je 1 keer per maand een cadeau mag uitkiezen. Je kon eerder ook een tas als cadeau uitkiezen. Daar wilden wij voor sparen. Aangezien mijn dochter niet veel meer speelt, hebben wij ons abonnement stopgezet en kunnen wij nog deze maand gebruik maken van Squla. De tas die wij eerder hadden gezien, zit niet meer in het aanbod. De cadeaus zijn teleurstellend (stickers, tatoeages en sporadisch een magische pen). Nu hebben wij 38k aan punten en heeft mijn dochter alleen 1 pen van 7k kunnen kopen. Dat is de enige aankoop die wij hebben gedaan sinds de afsluiting van het abonnement. Wij kunnen nu niets meer kopen met deze punten, aangezien je een maand moet wachten voordat je weer een echt cadeau kan uitkiezen. Je kunt nog wel de punten inwisselen voor kleurplaten en avatars.

Ik geef de beoordeling drie sterren, aangezien het materiaal wel leerzaam en leuk is. Alleen jammer van de punten.

13 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Squla

Réponse de Squla

Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat jullie enthousiast zijn over het spelenderwijs oefenen op Squla.

We werken hard aan het optimaliseren van ons platform en de cadeaushop en waarderen je feedback hierover.

Je kunt tot aan de opzegging gebruik maken van Squla en cadeautjes bestellen. Je kunt 1 fysiek cadeautje bestellen per maand. Doe-het-zelf cadeautjes en avatars kun je onbeperkt bestellen. Alle informatie hierover vind je op onze website en in ons Muntenreglement.

Je kunt op elk gewenst moment weer lid worden van Squla. Je account, inclusief de gespaarde munten, blijft bewaard en je kunt verder waar je gebleven was.

Noté 5 sur 5 étoiles

Knap concept

Goede, snelle service
De site is een leuk, interessant concept om als leerkracht aan de slag te gaan. Het is bovendien fijn dat je kan differentiëren voor je leerlingen maar ook weekdoelen kan maken.

7 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bij vragen en problemen krijg je heel…

Bij vragen en problemen krijg je heel snel een antwoord en het probleem is dan ook heel snel verholpen. En dat alles via de mail. Normaliter duurt het dagen voor je een antwoord krijgt en dan ook dat het is opgelost. Makkelijk in gebruik voor de kinderen. Het programma werkt goed zonder problemen. Heb nu al 3 jaar een squala abonnement. Al is het niet iets dat onze zoon met plezier doet. Hij vind school sowieso niks.

16 décembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tevreden, met kanttekening

Tevreden, met kanttekening.
Mijn zoontje doet af en toe wel nog oefeningen op Squla. Maar de enorme hoeveelheid punten die we gespaard hebben voor een leuke kadobon zijn waardeloos geworden .

Alle kadootjes vind hij (10jaar) vet stom (zijn woorden).

Dus de motivatie is wel iets minder geworden. Maar desondanks nog wel voorlopig het abonnement behouden, want leerzaam is het zeker!

11 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mijn zoontje vindt Squla niet leuk

Mijn zoontje vindt Squla simpelweg niet leuk genoeg, beetje teleurstellend dus als je naar de hoge kosten kijkt. Voor mij dus een niet onderscheidend product ten opzichte van wat gratis of via school wordt aangeboden.

30 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Squla

Réponse de Squla

Bedankt voor je review en voor je feedback! Je hebt altijd 14 dagen om te kijken of een Squla abonnement bij jullie past. Jammer dat het voor je zoontje niet leuk genoeg is. Wanneer je nog andere tips en feedback hebt horen we het natuurlijk graag. Je kunt altijd contact met ons opnemen via: squla.nl/help.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus