Squla Avis 

Ik probeer al een tijd contact te krijgen maar helaas word er op geen enkele manier contact opgenomen. Heel vervelend nadat ik een jaar squla geprobeerd heb met mijn zoontje. Wat helaas geen resultaat had.

Beste voor leren, klantenservice regeert snel en meteen gehoopt

Heb een account aangemaakt om mijn dochter alvast kennis te laten maken. Helaas heb ik geen bevestigingsmail binnen gekregen voor de proefperiode. Helaas wel al 0,01 overgemaakt. Jullie al 2 keer een mail gestuurd en nog steeds geen reactie. De bedenktijd zit er al op en kan squla een abbo door laten gaan zonder dat ik er maar iets van heb gezien.

Jammer dit

waarom moet het geld kosten en waarom is het niet ook voor middelbare school kinderen??!!

This app claims to be educational, but the gamification dominates over anything else. It's all about points, levels and, avatars, and more time is spent on this nonsense and on pointless videos and games than on learning anything. The makers of the app clearly aimed for addictive over educational. A massive waste of my money and harmful to my child.

Squla is een waardevol concept en service erachter is top

Op zich is het programma best heel leuk. Waar ze echt geen sterren voor krijgen, is hoe ontzettend lastig het is om de diamanten in te wisselen. Het kan niet via de app, dus via de website. Daar moet je dan vreselijk hard zoeken naar het juiste plekje waar ze in te leveren zijn. Vooral bij populaire items die hard gaan is het een race tegen de klok. Vind het echt een onduidelijke rot website. Zoek een ongeluk en uiteindelijk een verdrietig kind omdat iets op blijkt… waarom niet gewoon via de app? Minder stress en leuker voor het kind!

Squla (Yvonne) dacht echt mee met onze vragen over abonnementen voor twee kinderen. En zorgde uiteindelijk dat alles voor ons geregeld werd. Fijne service!

Het leek me heel leuk om met squla te beginnen voor mijn dochter van 4 jaar maar zij vind het nog moeilijk en ze is nog niet op het niveau..dus uiteindelijk alsnog gestopt met de abonnement tijdens de bedenktijd. Er werd echt heel snel gereageerd en actie ondernomen zonder tijdsverlies geld werd meteen teruggestort. Abonnement prijs vond ik wel een beetje aan de dure kant. Al met al wel hele goeie service

Mijn dochter heeft met Squla goed kunnen oefenen voor haar Cito en doorstroomtoets. Ik had haar abonnement niet goed opgezegd, maar we zijn samen tot een goede oplossing gekomen. Dank je wel Squla, fijn gevoel er aan overgehouden.

Nu ong een maandje account aangemaakt
Voor mijn zoon, nu is er in 1 maand tijd een bedrag van 119 euro afgeschreven en daar gelijk achteraan een bedrag van 143 euro???!!! Hoe mag dit??? Klantenservice is niet bereikbaar! Ik wil mijn geld terug!!
Verschrikkelijk bedrijf dit! Kijk goed uit waar je mee in zee gaat

Het is de beste programa kunen we gebruiken

de programma is perfect

Probeer 7 dagen “gratis” maar bij het opzeggen word er wel 29,99 afgeschreven, dus het is helemaal niet gratis!

Stilzwijgend verlengen en dan terugvallen op de algemene voorwaarden die tegen de Europese wet zijn? Erg bijzonder, want dit mag dus niet! Wees alert bij dit bedrijf, hebben 1,5 jaar gebruik gemaakt maar helaas al een veeltal fouten ontdekt. Hierdoor leert je kind het niet alleen verkeerd aan, maar raakt het ook verward "want ik heb het toch wel goed gedaan"? We wachten af of jullie geld terug gaan storten, anders gaan we over tot storneren.

Proefabonnement afgesloten. Nu wil ik tijdens de proefperiode afzien van een lidmaatschap; geen afmeldoptie. De site is niet transparant. Je kunt alleen een contactformulier invullen waarvan je niet weet of deze aankomt. Ik heb het twee keer ingevuld én een separate mail gestuurd. Heel benieuwd of ze het jaarbedrag alsnog gaan afschrijven.

Goede afwikkeling ervaren mbt afsluiten doorlopend contract. Erg klantvriendelijk en coulant geweest in mijn situatie. Topservice dus.

Snelle antwoord, inhoudelijk en duidelijk en correct. Ook al is mijn email misschien niet erg duidelijk was (besef ik nu als ik het terug lees), is toch goed gelezen door jullie en ik krijg de goede antwoord. Geweldig service. Bedankt!

We zijn vergeten om het account van onze kleindochter op te zeggen, we kwamen er na een aantal jaren achter. We konden het account toen per direkt opzeggen en het de betaling voor komend jaar werd geannuleerd.
We zijn tevreden met deze oplossing. Het was tenslotte onze fout.

Vriendelijke service snelle reactie