Die Bestellung war iO, ich war erstaunt, dass es doch recht lange bis zum Versand gedauert hat, aber nun suche ich verzweifelt nach einer Rücksendemöglichkeit. Habe weder ein Rücksendeemblem noch eine... Voir plus
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Leider ist ein Teil der Lieferung noch nicht angekommen. Zudem gibt es auch keine Versandbestätigung oder sonstiges. Positiv ist anzumerken, dass nach zweimaligem anschreiben meinerseits, auch eine di... Voir plus
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Seriöser Baumarkt. Da wir in der Nähe kein Stabilo Markt haben, habe ich eine Pumpe online bestellt. Hat alles wundbar geklappt mit Sendungsverfolgung und ohne irgendwelche Verzögerungen.
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Übersichtlicher, schneller Bestellvorgang auf der Plattform des Verkäufers. Die Ware wurde pünktlich geliefert, das Preis-/Leistungsverhältnis war mehr als in Ordnung.
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Ipsheimer Str. 5, 91438, Bad Windsheim, Allemagne
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Man bekommt einen Rabatt angeboten, wenn man heute noch bestellt und wenn man diesen dann eingibt, kommt Rabatt ungültig oder bereits verwendet ist echt verars..e!

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Ich bin von dieser Pumpe leider enttäuscht.
Der mitgelieferte Schlauchanschluss war bereits bei der Lieferung verbogen bzw. verbeult und dadurch undicht. Außerdem besitzt die Pumpe einen Gewindeanschluss, auf den kein handelsüblicher Schlauchanschluss passt. Weder 1" noch 1¼" Innengewinde passen, sodass man erst mühsam nach einem passenden Adapter suchen muss. Das ist in der Produktbeschreibung nicht ausreichend beschrieben.
Insgesamt hinterlässt die Pumpe dadurch keinen guten Eindruck und ist ohne zusätzlichen Aufwand nicht wie erwartet einsatzbereit.

Réponse de Stabilo Fachmarkt
Web-Seite mit Produktbeschreibung sehr gut.
Bestätigung des Bestellvorganges, die Sendungsverfolgung und die Zusendung der Rechnung
erfolten umgehend.

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Die Lieferung hat etwas länger gedauert. Auf meine Reklamation wurde umgehend reagiert und sich für die Lieferverzögerung entschuldigt.

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Sehr guter Laden immer wieder gerne günstig und tolle Sachen im Angebot die man sonst nicht bekommt zu einem fairen Preis

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Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und die Ware sehr gut verpackt. Ich wüsste nicht was noch besser sein könnte. Ich bin mehr als zufrieden und werde diesen Service gerne wieder in Anspruch nehmen

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Schnittstelle zwischen Bräter und Untergestell mangelhaft, keine Stabilität
Auftrags nr. 1460962

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Die Schlitze zum Ineinanderstecken sind zu breit, dadurch wird das ganze zu wackelig u. fällt schräg.
Nicht praxisgerecht

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Die gekaufte Ackerschiene für Kat2 Aufnahme passt nicht, die Verdrehsicherung hat zu wenig Spiel. Die Ackerschiene passt nicht mal in die Aufnahme, es müssen Teile abgeflext/abgeschnitten werden um die Schiene in die Aufnahme zu bekommen.

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Es wurde von mir ein Starkstromkabel bestellt. Geliefert bekommen habe ich einen Säulengrill. Die Falschlieferung habe ich bereits dreimal per Email reklamiert. Nach über einer Woche habe ich keine Antwort bekommen. Eine telefonische Nachfrage bleibt immer in der Warteschleife hängen.
Besonders ärgerlich ist es, dass die Ware per Vorkasse bereits bezahlt wurde.

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Vor 2 Wochen habe ich einen Hubwagen bestellt. Er wurde auch zeitnah geliefert. Ich habe 2 x schriftlich reklamiert und um Rücknahme gebeten. Bis heute habe ich keine Reaktion auf meine Reklamationen, nicht einmal eine Eingangsbestätigung! Der Hubwagen ist viel schwerer 119 Kilo als Stabilo angibt 84 Kilo). Er kann Er wurde von DHL mit Hilfe eines Hubwagens in meiner Garage abgestellt. Eine Person kann ihn nicht über eine Stufe heben. In den AGB steht sogar, dass er ohne Angabe eines Grundes zurückgegeben werden kann. Bis heute blockiert der Hubwagen mit Palette meine Garage, ich kan ihn nicht bewegen! Ich warte immernoch auf die Rücknahme (und mein Geld!)

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Der Artikel ist super für den Preis aber der Versand hat sehr lange gedauert

Réponse de Stabilo Fachmarkt
Ich habe nur 2 von 5 Artikeln erhalten.
Auf eine E-Mail und Anrufe reagiert der Stabilo Online Shop leider nicht.
Nachdem ich die fehlende ware neu bestellt habe, kam diese am nächsten Tag an. Die fehlenden Artikel habe ich immer noch nicht und auch keine Rückzahlung erhalen.
_________
Update: ich habe Rückmeldung erhalten und die fehlenden Artikel wurden mir zugesandt.
Danke!

Réponse de Stabilo Fachmarkt
Die Lieferzeiten sind von einem anderen Stern, 1 Bestellung 3 Lieferungen, keine Info zum Verbleib der fehlenden Artikel, 2 Tage versucht über die Hotline zur bezahlten Ware ohne Erfolg ! Nach 10 Minuten in der Warteschleife fliegt man automatisch aus der Leitung, ob von der Hotline alle Mitarbeiter im Urlaub sind oder ob die Hotline überhaupt existiert kann ich nicht beurteilen !

Réponse de Stabilo Fachmarkt
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