StarOfService Avis 

11 366
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 951 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service, le décrivant comme rapide et efficace, avec une prise en charge rapide des demandes. Le personnel est souvent loué pour son professionnalisme, son amabilité et sa capacité à écouter, offrant un accompagnement précieux. L'expérience utilisateur est jugée positive, avec une plateforme facile à prendre en main et des propositions de professionnels bien organisées. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour contacter l'entreprise, signalant des problèmes de messagerie pleine ou l'absence de réponse. Certains professionnels ont également exprimé leur insatisfaction concernant des pratiques problématiques, comme des offres cachées ou des contacts non qualifiés.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant son efficacité et sa... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant les employés comme très agréables,... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse ambigu, certains appréciant la réactivité rapide du site et... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, soulignant la facilité... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le contact. Certains consommateurs rapportent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Super acceuil par miguel.. Emplacement trés correct Toilette, douche avec eau chaude, beaucoup d'eau stagne devant les douches.. revoir la pente. Je reviendrai sans hesiter.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de la réactivité de votre service. Le professionnel choisi est bien venu, a trouvé la panne. Je n’ai plus de nouvelles de lui ( messagerie pleine) alors qu’il devait revenir hier p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Oui vous faites peut être moins mal que vos concurrents !! Et cela part de très bas En conclusion si vous voulez résilier un contrat que vous n’avez pas Signé ou dont vous ne connaissez même pas l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis venu chez mon concessionaire PEUGEOT poir effectuer des reglages de calculateurs de mon vehicule "expert".evidemment de ce fait ,cela demande de laisser le vehicule 2 bonne partie de la journ... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

StarOfService vous permet de trouver le professionnel de confiance pour tous types de services, que vous soyez à la recherche d'une DJ, d'un plombier ou encore d'un cours de Yoga, StarOfService géolocalise et identifie pour vous les meilleurs prestataires près de chez vous !


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(11 366)

1 730 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Un bon accueil et une personne qui a…

Un bon accueil et une personne qui a pris le temps !! Merci encore

23 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour MME M. Follet,

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que le professionnel a pris le temps nécessaire pour vous accompagner. C'est exactement pour ce genre de belles connexions et d'interactions réussies que nous mettons les clients et les professionnels en relation.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre plateforme !

Bien cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas assez de cadeaux

Pas assez de cadeaux

23 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour François,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos 4 étoiles ! Notre mission principale est de mettre en relation les meilleurs professionnels avec les clients qui en ont besoin, de la manière la plus fluide possible. Même si nous n'avons pas de cadeaux matériels à offrir, nous espérons que les belles opportunités et les connexions réussies sur notre plateforme sont déjà une belle récompense !

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien tout était parfait

Très bien tout était parfait

22 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Ludo,

Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait pour vous. Notre rôle est de créer la meilleure mise en relation possible entre clients et professionnels, et c'est une vraie satisfaction de voir que l'expérience a été une réussite totale.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles

réponse rapide

réponse rapide

22 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Mireille,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de notre plateforme. Notre mission est justement de faciliter et d'accélérer la mise en relation entre les professionnels et les clients, et nous sommes heureux que cela ait bien fonctionné pour vous.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent service

C’est très facile à l’utilisation

22 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et que vous avez apprécié notre service. Notre objectif est justement de rendre la mise en relation entre clients et professionnels aussi simple et fluide que possible.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de StarOfService

Bonjour Christian,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme vous a permis d'obtenir des renseignements clairs, précis et des réponses à toutes vos questions. Faciliter des échanges fluides et efficaces est au cœur de notre mission.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n’ai pas eu de problème donc tout va…

Je n’ai pas eu de problème donc tout va bien

21 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Anne-Judith,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous sur notre plateforme. Nous travaillons chaque jour à rendre la mise en relation entre clients et professionnels aussi simple et fluide que possible.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de StarOfService

Bonjour Patrice,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait permis de faire une recherche efficace et de planifier un rendez-vous rapidement. Mettre en relation clients et professionnels de manière simple et fluide est notre plus grande priorité.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application .Claire ,rapide…

Très bonne application .Claire ,rapide et précise

20 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Yves,

Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre application vous semble claire, rapide et précise. Notre objectif est de vous offrir la meilleure plateforme possible pour faciliter vos connexions et vos interactions. Merci pour votre confiance !

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 3 sur 5 étoiles

bonjour juste un petit soucis pour…

bonjour juste un petit soucis pour imprimer elle ce présente sous une autre page et là vous faite imprimer faut-il encore le savoir dommage que l'ont ne sait imprimer directement sur la page d'accueil
merci

18 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Menotti,

Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver la solution pour imprimer, même si nous comprenons que le parcours sur le site aurait pu être plus direct pour vous.

Notre mission principale est de vous mettre en relation avec les professionnels et de faciliter ces premiers échanges. Bien que les aspects techniques de navigation dépendent de l'ergonomie de notre plateforme de mise en relation, nous prenons précieusement note de votre remarque pour améliorer la simplicité de notre interface à l'avenir.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos prochaines recherches.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 1 sur 5 étoiles

Deçu

à rentabiliser mon abonnement.

Cependant, de nombreuses annonces me semblaient douteuses ou peu pertinentes. J’ai donc décidé de résilier mon abonnement, faute d’opportunités réellement intéressantes.

Fin 2025, la société a ajouté 49 € de frais supplémentaires alors que je disposais déjà d’un abonnement annuel payé d’avance. Le service client est inexistant : impossible de joindre quelqu’un par téléphone, et les réponses aux e-mails semblent être générées automatiquement.

Enfin, malgré plusieurs démarches, il m’a été impossible d’obtenir le remboursement des 150 € facturés à tort. Une expérience très décevante.

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de StarOfService

Bonjour Benoit,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

En tant que plateforme de mise en relation, notre mission est de connecter les professionnels et les clients. Cependant, nous prenons la clarté de nos services et la satisfaction de nos utilisateurs très au sérieux.

Concernant notre support, nous comprenons parfaitement votre désir d'avoir un contact téléphonique. Sachez toutefois que nous traitons l'ensemble des demandes et réclamations par e-mail afin de pouvoir assurer le meilleur suivi possible. Cela nous permet de conserver une trace écrite, d'obtenir un descriptif détaillé de votre situation et d'étudier votre dossier avec toute l'attention nécessaire. Nos équipes sont disponibles et reviennent généralement vers vous sous 24 heures.

Pour ce qui est de votre situation financière et merci de nous réécrire à contact@starofservice.com afin que nous puissions réexaminer votre situation et vous apporter une solution.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse

17 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Danielle,

Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous considérez notre plateforme comme une entreprise très sérieuse.

Notre mission est de vous mettre en relation avec les meilleurs professionnels en toute confiance, et c'est un réel plaisir de voir que votre expérience de mise en relation a été positive.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos futurs besoins.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles

Surprise par le nombre , parce que c'est très difficile

Je ne m'attendais pas à autant de propositions ,mais pour le moment ,ce n'était qu'un essai pour avoir une idée .Mais je pense que je ne pourrai pas faire appel à votre société parce le jour où je serai décidée , je souhaiterais que ce soit à Suresnes ,si possible , parce que je suis une personne très agée et qui se déplace avec difficultés , et que le sujet sera une affaire très difficile.En tous cas Bravo à Vous . Cordialement ( à ne pas publier )

17 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour [Name],

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos encouragements ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre positivement par le nombre de propositions reçues lors de votre essai.

Notre rôle est justement de faciliter cette première mise en relation en vous connectant rapidement avec les bons professionnels. Nous comprenons tout à fait vos critères précis concernant la proximité géographique à Suresnes pour faciliter vos déplacements, ainsi que l'importance de trouver la personne idéale pour une situation complexe.

Sachez que notre plateforme est pensée pour vous laisser le libre choix et que vous restez totalement maître de la suite donnée à ces interactions. Nous avons bien pris en compte votre démarche et espérons que cette première expérience vous aura été utile pour vous faire une idée.

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai de livraison trés court

Délai de livraison trés court.
Appareil bien emballé.

16 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Claudine,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre mise en relation sur notre plateforme vous a permis de trouver un professionnel réactif et méticuleux.

En tant que place de marché, notre rôle est de connecter les clients avec les meilleurs prestataires, et nous sommes toujours heureux de voir que ces interactions se déroulent dans d'excellentes conditions.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 3 sur 5 étoiles

Pour le moment je ne peux pas donner un…

Pour le moment je ne peux pas donner un avis je n'ai pas encore reçu mon colis .🙂

16 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Flossette,

Merci pour votre message !

Nous tenons à vous préciser que notre plateforme est un espace de mise en relation entre clients et professionnels, et que nous ne gérons pas le suivi des commandes ni l'envoi des colis.

Nous espérons que votre échange avec le prestataire s'est bien déroulé et nous vous invitons à le contacter directement pour toute information sur votre livraison. 🙂

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Bien , bien .

16 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Basso,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé.

Permettre des interactions simples et efficaces entre vous et les professionnels de notre plateforme est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre marché !

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçu coupe barbe impeccable…

Très bien reçu coupe barbe impeccable tres bonne expérience. Déjà prix un notre rdv

16 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Michael,

Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience et que votre coupe de barbe est impeccable.

C'est exactement pour ce genre de connexions réussies entre clients et professionnels que notre plateforme existe. Nous sommes ravis que votre nouveau rendez-vous soit déjà pris !

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles

Faite confiance en cette société

Recherche de panne efficace, l'intérvenant est ordonné, sérieux et efficace !

16 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait permis d'entrer en contact avec un intervenant sérieux et efficace. Permettre ce type de rencontre professionnelle de qualité est précisément notre mission.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout fut parfait

Tout fut parfait

15 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour Pierre,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la mise en relation ait répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de faciliter de belles connexions.

Cordialement,
Sara
StarOfService

Noté 5 sur 5 étoiles

La perfection

15 juin 2026
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Réponse de StarOfService

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour parfait ! Nous sommes enchantés que notre plateforme ait pu vous aider à faire une excellente connexion. C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos recherches.

Cordialement,
Sara
StarOfService

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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