Application états des lieux Avis 

260
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 65 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise, saluant massivement la qualité globale et la fluidité des prestations. Les utilisateurs soulignent régulièrement la grande réactivité, l'écoute attentive et le professionnalisme remarquable du personnel technique lors des interventions d'assistance. Les clients apprécient également les présentations commerciales particulièrement claires ainsi que l'accompagnement sur mesure proposé pour faciliter la prise en main de l'outil. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la réactivité, mentionnant que le service de support peut parfois s'avérer difficile à joindre au téléphone. D'autres utilisateurs ont souligné que la résolution de certains soucis techniques pouvait occasionnellement demander un peu de patience en raison de délais plus longs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant unanime un professionnalisme... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec les délais de réponse, soulignant une grande... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très satisfaisant, louant notamment le suivi impeccable, la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs unanimes concernant le service client et la relation... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur et soulignent la simplicité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Julien du service technique pour sa réactivité !! Ma tablette beuguait avec l'intégration d'un locataire dans l'état des lieux le matin. Mon état des lieux est à 16H, Julien a réussi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à mettre Julien du service support Startloc à l'honneur . Je suis très satisfaite de la rapidité de la prise en compte des problématiques et des questions rencontrées. Son professionnalisme e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rencontré un problème avec la préparation de mon état des lieux très peu de temps avant mon rendez-vous, Julien à su débloquer la situation rapidement et il n'y a pas eu d'incidence pour mon cli... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons à faire à Julien régulièrement pour débloquer des situations liées à l'application. Julien est vraiment à l'écoute et répond toujours au mieux à nos demandes. Bref il est top :) Natacha AG... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agents immobiliers

Écrit par l'entreprise

Mieux qu'un simple logiciel etat des lieux ou qu'une application état des lieux classique sur Ipad ou Android, STARTLOC est la solution pour les professionnels de l'immobilier.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

260 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(260)

48 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Julien pour sa…

Un grand merci à Julien pour sa réactivité et son professionnalisme ! Suite à un dysfonctionnement de l’application, il a su identifier le problème à distance et le résoudre rapidement. Très efficace et à l’écoute, un SAV très appréciable !

7 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’échange a été professionnelle et…

L’échange a été professionnelle et efficace . Mélanie est une personne agréable , très pédagogue qu’on a envie d’écouter. Elle maîtrise son sujet parfaitement, on peut lui faire confiance tant sur le plan humain que sur le plan professionnel . 🤗🍀

19 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier personnellement…

Je tiens à remercier personnellement Julien, qui a su m’aider concernant des problèmes rencontrés sur l’application Startloc. Il a fait preuve de réactivité et d’écoute face à mes demandes.

Il m’a appelé à plusieurs reprises et a suivi mon dossier avec rigueur.
Grâce à son travail, nous avons pu trouver une solution à mon problème, et je lui en suis reconnaissant.

11 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Application intuitive et complète

Application intuitive et complète, permet de gagner en efficacité et temps. De plus l'équipe technique est très réactive, professionnelle et à l'écoute, ce qui est un vrai plus de nos jours ! Nous n'arrivions plus à faire la synchronisation et Julien de l'équipe technique a su nous conseiller et trouver la solution ! Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son aide précieuse.

8 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été en contact avec Julien à…TOP !

J'ai été en contact avec Julien à plusieurs reprises.
Il m'a aidé par mail, par téléphone suite à des prises de rdv, il m'a expliqué clairement. Julien m'a beaucoup aidé. Merci à lui.
En contact avec lui le: 30/07 et plusieurs fois , je n'ai plus les dates en tête.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Assistance réactive

Julien m'a aidé à débloquer la situation à distance. Tout d'abord il m'a conseillé mais n'y arrivant pas, il a pris la main à distance et a réussi à tout débloquer.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Julien

Merci à Julien pour ce dépannage très rapide ce matin.
Echange par mail efficace, poli et très sympathique !

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

photos perdues

Suite à la perte de photos sur un EDLE, Julien avec patience et gentillesse a pu me sauver la mise en les récupérant via un lien, merci beaucoup!!!!!

29 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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