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Application états des lieux Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Agents immobiliers
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 65 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise, saluant massivement la qualité globale et la fluidité des prestations. Les utilisateurs soulignent régulièrement la grande réactivité, l'écoute attentive et le professionnalisme remarquable du personnel technique lors des interventions d'assistance. Les clients apprécient également les présentations commerciales particulièrement claires ainsi que l'accompagnement sur mesure proposé pour faciliter la prise en main de l'outil. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la réactivité, mentionnant que le service de support peut parfois s'avérer difficile à joindre au téléphone. D'autres utilisateurs ont souligné que la résolution de certains soucis techniques pouvait occasionnellement demander un peu de patience en raison de délais plus longs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant unanime un professionnalisme... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec les délais de réponse, soulignant une grande... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très satisfaisant, louant notamment le suivi impeccable, la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs unanimes concernant le service client et la relation... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur et soulignent la simplicité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Julien du service technique pour sa réactivité !! Ma tablette beuguait avec l'intégration d'un locataire dans l'état des lieux le matin. Mon état des lieux est à 16H, Julien a réussi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à mettre Julien du service support Startloc à l'honneur . Je suis très satisfaite de la rapidité de la prise en compte des problématiques et des questions rencontrées. Son professionnalisme e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rencontré un problème avec la préparation de mon état des lieux très peu de temps avant mon rendez-vous, Julien à su débloquer la situation rapidement et il n'y a pas eu d'incidence pour mon cli... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons à faire à Julien régulièrement pour débloquer des situations liées à l'application. Julien est vraiment à l'écoute et répond toujours au mieux à nos demandes. Bref il est top :) Natacha AG... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agents immobiliers

Écrit par l'entreprise

Mieux qu'un simple logiciel etat des lieux ou qu'une application état des lieux classique sur Ipad ou Android, STARTLOC est la solution pour les professionnels de l'immobilier.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

260 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(260)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Après une résiliation par mail dont je…

Après une résiliation par mail dont je n'ai jamais eu de retour me signifiant la marche à suivre, ils se permettent de vous réclamer une facture dont vous n'avez plus les accès depuis ce fameux mail. La mauvaise foi les caractérise, à fuir !!!!

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Julien pour sa réactivité

Je remercie Julien pour sa réactivité, sa patience et son guidage très intuitif. Il a su m’aider à résoudre un souci très rapidement. Un grand merci ! 🤝 C’est vraiment agréable d’être dépanné avec un échange qui s’est très bien passé.🙏 (Et je rajoute qu’il a de très bons goûts musicaux !) 🎶

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

JULIEN

JULIEN, à été très pro, il à réussi à résoudre mon problème rapidement. il à pris le temps de répété quand je n'avais pas compris. En toute honnêteté il était très bien !!

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Julien support technique

Julien, du support technique a répondu très rapidement à mon mail en me donnant la démarche à suivre pas à pas, mon problème a été résolu très vite et très facilement.
Merci !

29 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Julien !

Julien a été très patient et très professionnel. Son intervention a été parfaite !
Julien est également très agréable.
Encore merci !

29 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait appel à l'assistance STARTLOC

Nous avons fait appel à l'assistance en ligne STARTLOC le samedi 23/08/25 à 17 h pour un problème sur un état des lieux d'entrée prévu le mardi 26 aout au matin. A 9h30 le lundi Julien de l'assistance technique nous a expliqué par mail la manoeuvre à faire sur l'application Startloc et à distance a pu répondre à nos questions et a résolu notre problème. Nous avons pu honoré notre rendez-vous du mardi matin. Julien a été d'une grande réactivité, trés à l'écoute et de bons conseils.Nous sommes trés satisfaits de son intervention.

23 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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