Dårlig oplevelse i forbindelse med moving sale, hvor butikken en søndag skulle åbne kl. 10:00, men der blev ikke åbnet, og køen ude foran butikken voksende. Flere ringer til butikkens telefonnummer el... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg havde bestilt to glas fra Zafferano. Det ene havde desværre en revne ved ankomst. Jeg kontaktede Stilleben og forklarede dem situationen. De svarede tilbage med det samme, at de ville sende et... Voir plus
Jeg har bestilt fra Stilleben masser af gange, samt købt i deres fysiske butik. Altid vildt god service og SÅÅÅÅ flot indpakning. Modtog en pakke fra dem i dag, og der var virkelig kræset om deta... Voir plus
Jeg bestilte et spejl i julegave til min kæreste. Leveringstidspunktet var som aftalt dagen efter. Desværre var spejlet ødelagt da jeg åbnede pakken. Jeg kontaktede Stilleben og forklarede dem sit... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin
- Magasin de vêtements
- Magasin de design et de décor intérieur
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin d'ameublement et de décoration
Écrit par l'entreprise
Stilleben designs privat label which include collections of tableware, textiles, and interior. The focus is on high quality materials and skilled craftsmanship, resulting in valuable and long lasting products. Find the products in our flagship store and on our webshop, where we also have a selection of hand-picked items from external brands.
Coordonnées de contact
Frederiksborggade 22, 1360, København, Danemark
- +45 22 89 90 97
- webshop@stilleben.dk
- www.stilleben.dk
4,1
Bien
125 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kuddfodralen hade annorlunda färg än på…
Kuddfodralen hade annorlunda färg än på hemsidan, främst var de mycket ljusare
9 avril 2025
Réponse de Stilleben
Dear Maja, We are sorry to hear that the colors of our cushion covers were not as you expected. We do our best show the colours on our pictures as close to reality as possible, but its always difficult because colors will always vary from screen to screen .Kind regards Stilleben / Jelena
Top, top service og kvalitet
Super sød behandling af Jelena på min meget specifikke forespørgsel. Tak for hjælpen og for mit fine bestik!
25 mars 2025
Réponse de Stilleben
Hej Alexander - Tak for alle stjernerne! Skønt du er glad for vores bestik :) MH Jelena
Réponse de Stilleben
Tak Birgit for den flotte anmeldelse , og for at give dig tid til det. Det betyder meget for en lille webshop som vores😊 MH Stilleben / Helena
Réponse de Stilleben
Tusind tak Tina !- dejligt du havde en god oplevelse. Mange hilsner Stilleben / Helena
Meget tilfreds- punktlig levering af…
Meget tilfreds- punktlig levering af lækre produkter
14 février 2025
Réponse de Stilleben
Hej Birgit . Takker for de flotte stjerner🤩. MH Stilleben / Helena
Hurtigt svar og hjælp
Hurtigt svar og hjælp, da jeg havde brug for det, da leveringen havde været for hård ved et af varerne. Meget tilfreds med kvaliteten af mine varer.
31 janvier 2025
Réponse de Stilleben
Tusind tak Pia , for den flotte anmeldelse. Er glad for vi fik løst problemet , og du fik nogle nye fine tallerkner :). MH Stilleben / Jelena
Réponse de Stilleben
Hej Birgitte. Tak for din anmeldelse. Dejligt du er glad for betrækket.😊 Vi beklager hvis du har troet der fulgte monteringspude med betrækket. Vi har ikke oplevet dette før men vi vil se på om vi kan tydeliggøre det på vores webshop således at det ikke kan misforståes. Fortsat god dag. VH Stilleben / Helena
Réponse de Stilleben
Tusind tak Jairo for den flotte anmeldelse🌞- det betyder meget for os!
Langsom levering (en lille uge
Langsom levering (en lille uge - og der var ingen Black friday tilbud) men meget smuk plakat der ikke fås andre steder.
29 novembre 2024
Réponse de Stilleben
Hej Anne , beklager det tog lidt tid før du fik din pakke. Vi bestræber os på at sende ordrer afsted hver dag , men der kan naturligvis ske forsinkelser. Især i ugen op til Black Friday.( som vi ikke deltager i :)). Dejligt du er glad for dit print🌞
Hurtig levering og fibe ting🤗
25 novembre 2024
Réponse de Stilleben
Hej Bianca , Tusind tak for de flotte stjerne ! Vi er meget glade for at du havde en god oplevelse med at handle hos os. Bedste hilsner Helena / Stilleben
Réponse de Stilleben
Hej Ole, mange tak for den flotte anmeldelse- vi er så glade for at du havde en god oplevelse med at handle hos os. MH Helena / Stilleben
Lækkert produkt og god service!
12 août 2024
Réponse de Stilleben
Hej Louise, Mange tak for de flotte stjerner🌞 Det betyder meget for os at giver dig tid til dette! Glæder os til at hjælpe dig en anden gang . Bedste hilsner Jelena / Stilleben
Dejlig hurtig ekspedition 👍
12 août 2024
Réponse de Stilleben
Tak for det flotte stjerner ! Vi sætter stor pris på du tog dig tid til at anmelde os. Bedste hilsner Jelena / Stilleben
Great product, with exceptional customer service
The online ordering was simple. The product is exquisite. The delivery from Copenhagen to Australia was swift and no breakages, as each bowl was individually wrapped in its own cardboard box.
6 août 2024
Réponse de Stilleben
Dear Elaine, Thank you so much! We are happy that our products arrived safely and fast to Australia . Warm regards from Copenhagen and Team Stilleben
God oplevelse
Bestilte en lille pung/taske til bind osv. som jeg bla. kan have med på arbejde.
Den var i fin stand da jeg åbnede pakken op og så hvad der gemte sig i.
En god oplevelse at bestille hos jer📦🥳
30 mai 2024
Réponse de Stilleben
Hej Mille, Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at vores produkter kan bruges i din hverdag, og at vi leverede en god oplevelse til dig. Mange hilsner Jelena / Stilleben
Dårlig behandling ved returnering af varer
Rigtig dårlig behandling i forbindelse med returnering af varer
30 avril 2024
Réponse de Stilleben
Hej Dorthe. Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse ifbm. returnering. Du skrev til os d 5 maj at du havde bestilt de forkerte glas og gerne ville ombytte dem i vores fysiske butik. Det svarede jeg dig på d 6 at du var meget velkommen til. Derfor forstår jeg heller ikke hvad utilfredsheden handler om .Du er altid velkommen til at sende os en mail på webshop@stilleben.dk , hvis der er mere vi kan hjælpe dig med. VH Stilleben Kundeservice / Helena
Så smukke ting Stilleben har og hurtig…
Så smukke ting Stilleben har og hurtig levering
19 février 2024
Réponse de Stilleben
Hej Mette. Mange tak for den flotte anmeldelse! Det sætter vi stor pris på :)- Fortsat god dag. Venlig hilsen Jelena / Stilleben
Fantastisk kundeservice!
Stilleben kom ved en fejl til at sende et forkert print til os.
De sendte nyt print lynhurtigt, og bad os beholde det forkerte!
Dét er virkelig GOD kundeservice.
5 store stjerner herfra!
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de Stilleben
Tak for stjernerne :) - det betyder meget for os med tilfredse kunder! Fortsat god dag - og velkommen tilbage en anden dag . Bedste hilsner Jelena / Stilleben
Top oplevelse hos Stilleben
Smukkeste varer (keramik) pakket super forsvarligt, sendt på rekordtid og indet hele taget bare en top 5 ud af 5 oplevelse med Stilleben på alle planer ☺️
29 janvier 2024
Réponse de Stilleben
Tusind tak for anmeldelsen! Vi er glade for at du var tilfreds med oplevelsen :)
Dårlig oplevelse og en helt useriøs behandling.
Jeg har købt to undertøjstoppe af mærket Hanro, normalprisen er 450 kroner, hvilket burde borge for en vis kvalitet.
Min datter har taget top nummer to i brug og der fremkommer efter et par dage en lang linje, som ligner det man kalder en tråd og på den linje åbner stoffet sig i små huller.
Svaret i butikken var at det måtte have hængt fast i noget, et smykke eller lignende.
Min datter går ikke med smykker og at der kunne være en fejl i stoffet er åbenbart ikke en mulighed.
"Hun kunne da godt give det videre til sin chef, men der var nok ikke noget at gøre", når en ekspedient siger det, er man klar over deres politik.
Helt vildt indirekte at blive beskyldt for selv at have forårsaget problemet. Jeg kunne ikke drømme om at komme tilbage med en vare, hvor jeg selv havde lavet en skade.
Jeg har henvendt mig til en bekendt der er skrædder, som mener at det åbenlyst er en fejl, en tråd ville have fortsat og ikke kun være 10 cm lang.
Men jeg kan jo læse mig til at kundeservice ikke er deres fremste fokus.
Heldigvis er den anden top i orden og vi slipper da for at overveje et genbesøg.
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Stilleben
Hej Sanne , beklager du har haft denne oplevelse af vores kundeservice i går i vores butik. Vi bestræber os altid på på at yde en god og rimelig kundeservice- noget vi heldigvis også synes afspejles på vores Trustpilot. Vi tar gerne imod reklamationer som skyldes produktionsfejl. Dette vil altid være en vurderingssag. Igår mente vi der var tvivl om fejlen kunne tilskrives produktionsfejl. Derfor tilbød vi at tage toppen videre til vores butikschef som i samråd med Hanro ville vurdere sagen. Det afslog du. Hvis du ønsker at få toppen vurderet , er du naturligvis velkommen til at indlevere den i vores butik.
Venlig hilsen Stilleben
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.