Studentendrukwerk Avis 

het drukwerk is uitstekend.
leveringsdatum was beloofd op 30 april.
We hadden de bierkaartjes nodig op 1 mei
Ze zijn toegekomen op 2 mei dus de eigenlijke publiciteit voor onze initiatieven is te laat .

Goede en duidelijke website!
PDF was eenvoudig te uploaden en te controleren.
Binnen één week mijn bestelling in huis.
Boeken zien er prima uit!

Met groet,
Kees (Tilburg)

Alles ok. Mooi boek geworden.

Prima website. Veel keuze qua ontwerp. Fijn dat je pdf bestanden kan afdrukken. Snel geleverd.

De klantenservice was echt teleurstellend: totaal niet vriendelijk en er werd ook nog eens onwaarheid gesproken. Ik had een bestelling geplaatst voor visitekaartjes die professioneel zijn ontworpen door een grafisch ontwerper. Het bestellen ging in eerste instantie prima. Je moest vervolgens aangeven of je gebruik wilde maken van hun editor (wat 20 euro kost) of zelf een PDF wilde aanleveren. Omdat ik het ontwerp door een professional had laten maken, koos ik ervoor om zelf de PDF te uploaden.

Na het plaatsen van de bestelling moest ik het bestand alsnog uploaden. Voor de context: ik heb een eigen bedrijf en heb al vaker drukwerk besteld, zoals banners, dus ik weet waar ik op moet letten. Het systeem gaf aan dat het bestand het verkeerde formaat had. Ik heb het bestand opnieuw gecontroleerd, en het bleek gewoon het juiste formaat te zijn. Voor de zekerheid heb ik het bestand zelfs kleiner gemaakt, maar ook dat werkte niet. Het lag duidelijk niet aan mij, maar aan hun systeem.

Ik heb toen contact opgenomen via e-mail. Eerst kreeg ik een reactie van een vrouw die aangaf dat ik het via een bepaalde link moest proberen. Ik heb uitgelegd dat dit niet werkte. De volgende dag kreeg ik opnieuw een e-mail, dit keer van een man, die exact hetzelfde zei: gebruik de link, en anders moest ik maar 20 euro betalen voor hun editor. Hij beweerde zelfs dat zijn collega Emma dit ook al had aangegeven, wat helemaal niet waar was. Het kwam erg neerbuigend over.

Ik heb duidelijk gemaakt dat ik geen 20 euro ga betalen voor iets waarvan ik zeker weet dat het bestand correct is. Erg jammer dat ze zo met klanten omgaan.

Ik bestel al jaren boeken hier en ben altijd onwijs blij met het resultaat. De communicatie, service en de site is een dikke 10.

Laatst was er een productie fout, maar werd perfect opgelost!

Een echte aanrader voor van alles en nog wat!

Snel geleverd en goed geholpen bij vragen.

Snel en perfecte uitvoering.

Heel snel geleverd

Ik heb een boek laten drukken met veel kleur en afbeeldingen. Het ziet er prachtig uit en is van goede kwaliteit. Ook keurig geleverd en eerlijke prijs.

Goede kwaliteit drukwerk voor een goede prijs

Met spoed een t-shirt besteld om als cadeau te geven aan een vriend. Zou de volgende dag geleverd worden volgens informatie op de site, niet dus. Hebben alsnog een ander cadeau moeten verzinnen. Daarnaast zit er een lelijke scherpe vouw door de print, die er nooit volledig uit zal gaan. Ik kon geen afbeelding zonder achtergrond uploaden, en zag de dure controle kosten niet zitten. Waardoor ik met een rechthoekige print zit met zwarte achtergrond op een zwart shirt. Jammer, maar heeft ook deels aan mij gelegen - ik had beter research moeten doen voor het plaatsen van de order. Zonde.

Het is makkelijk om te bestellen, snelle levering en het ziet er mooi uit.

De foto was mooi en netjes gedrukt. Ik heb 2 keer contact gehad met de klantenservice. Deze reageerden snel en kwamen met een oplossing die nog beter was dan waar ik om vroeg.

Great! Quick and responsive.

De kwaliteit was heel erg goed voor de prijs die je ervoor betaalt. Het tekenboek dat we bestelde was heel erg stevig. Wij zijn erg tevreden met het eindresultaat!

Snelle levering, kwaliteit is prima en de prijs ook.
Ik had een probleempje met het aanleveren en kreeg digitaal (chat) geen contact, ondanks de openingstijden. Dat was jammer en misschien te danken aan het feit dat het carnavalsweekend was. Na het weekend heb ik telefonisch contact gehad en toen was alles zó geregeld.

Het was heel snel geleverd en ik heb ook via mail reactie gekregen op mijn vragen die ik gesteld had .

Wanneer je een afbeelding laat drukken op een wijnkist krijg je een perfect resultaat, dan zou ik 5 sterren geven
Nu heb ik ook plexiglas foto's laten afdrukken
De kleuren vond ik niet bijzonder goed
Je levert je foto in in een kader, waarbij je een marge moet nemen voor het snijwerk. Ik had de foto in het midden geplaatst met een extra kader er omheen voor het snijwerk. Het resultaat was, dat aan de rechter kant 't geheel smaller was dan aan de linkerkant van de foto en persoonlijk stoort me dat

"Inmiddels ben ik uitstekend geholpen: mijn klacht werd serieus genomen en het probleem is netjes opgelost met een nieuwe, veel betere afdruk. Die service verdient alsnog 5 sterren."