Vi har rejst 3 gange med Suncharter og alle 3 gange har vi været meget tilfredse med alt fra opholdet, informationer om stedet, vejledning til oplevelser, hjælp i lufthavnen osv. Deres unge vejleder... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det jeg skriver er om brændstofpriser, og hvordan det indvirker på de beslutninger vi som rejsende skal træffe, når vi vælger at rejse ud og se verden. SunCharter har et tilbud om at forsikr... Voir plus
Vi har i Sivota med SunCharter i august 2026. Alt spillede. Kundeservice ved SunCharter var nem at få kontakt til og meget hjælpsomme, personale i Ålborg lufthavn var smilende og hjælpsomme. Personal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi rejste til Kreta fra Aalborg og tilbragte en uge med all inclusive på Galini Sea View Hotel. Hotellet er fint, maden ok og der er masser af det, hvilket gør at mange ikke kan begrænse sig og der de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
SunCharter er dit valg når alt på ferien skal være i top. Fuld valuta for pengene, og med danske værdier. SunCharter - Mere ferie. Mindre "pangl"
Coordonnées de contact
Ny Lufthavnsvej 100, 9400, Nørresundby, Danemark
- +45 70 345 097
- info@suncharter.dk
- www.suncharter.dk
4,1
Bien
826 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Afrejse fra Ålborg er dejligt.
Afrejse fra Ålborg er dejligt.
Lille og hyggeligt hotel som havde alt hvad vi behøvede.
Vi vil gerne afsted igen, til samme destination.
Hotel Arion Sea side.
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Flemming,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er skønt at høre, at I havde en dejlig rejse med afgang fra Aalborg, og at Hotel Arion Sea Side levede op til jeres forventninger. Det betyder meget for os, at I havde alt, hvad I behøvede for en god ferie, og vi glæder os over, at I allerede overvejer at rejse igen til samme destination.
Vi ser frem til at byde jer velkommen på en fremtidig rejse! 🌞
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Dejlig ferie på Zakynthos
I slutningen af august 2024 rejste vi med SunCharter til Zakynthos, hvor vi boede på Ilios Hotel.
Værelset var godt, men vi synes, sengene fylder unødvendigt meget.
Pragtfuldt poolområde med god plads, solsenge nok og ingen larm.
Morgenmaden var helt suveræn, det kan ikke gøres bedre.
Eneste minus er, at rygerne fylder meget, vi kunne ønske os, at der på hotellet er områder, hvor man kan være sikker på ren og frisk luft.
Alt i alt en rigtig god ferie på et dejligt hotel og vi kan sagtens finde på at komme igen.
26 août 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Erik,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at I havde en dejlig ferie på Zakynthos og nød opholdet på Ilios Hotel. Det er altid dejligt at høre, når vores gæster har haft en positiv oplevelse.
Vi tager jeres feedback om sengene og rygerområderne med os. Det er skønt at høre, at I stadig overvejer at besøge os igen, og vi håber at byde jer velkommen til endnu en skøn ferie i fremtiden.
På gensyn!🌞
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Skønneste ferie
Vi har lige været en uge på Kreta med SunCharter. Som sædvanlig, en rigtig god oplevelse. Helt fantastiske guider på Troulakis. Skabte god stemning overalt. Laura er suveræn i transfer rollen. Vi kommer gerne igen.
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Christina
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at I endnu en gang har haft en skøn ferie med os, og at vores guider, især Laura, gjorde en forskel for jeres oplevelse. Det betyder meget for os, at stemningen var i top på Troulakis.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen på jeres næste ferie med SunCharter!🥇☀️😎
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Søde guide, men ikke meget hjælp
Vi var på Kreta. Guiderne var egentlig søde, men vi fik ikke meget hjælp til det der var i vejen, så kun 1 stjerne:
1) da vi ankom var værelset beskidt, og især badeværelset. Vi kontakter guiden mht. at få et andet værelse. Vi får istedet en rengøring og nye håndklæder. Efter 3. rengøring på 2 dage var det endelig nogenlunde i orden. Vi gav rengøringskonen nogle euros.
2) pga. fugt på badeværelset var der en masse sørgefluer, som vi aldrig slap af med.
3) efter 3 dage i poolen havde 3 ud af 5 af os tegn på klorallergi med sår og udslæt. Ifølge guiden var der fuldstændig styr på vandets PH-værdi, men vi snakkede med andre gæster, der oplevede det samme og som fik udslæt senere, så vi valgte istedet at gå til stranden.
11 août 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære "MGR"
Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse fra Kreta. Vi er kede af at høre, at I havde udfordringer under jeres ophold, og at vi ikke levede op til jeres forventninger.
Angående poolen: Som vi også informerede om i den fælles besked vi sendte rundt, har alle prøver af poolvandet vist sig at være helt normale. Hotellet har endda udskiftet deres måleudstyr for at sikre, at det ikke var årsagen. Vi er meget kede af, at nogle af jer oplevede ubehag, og vi opfordrede alle til at kontakte os, hvis der var behov for lægehjælp. Der var dog intet sundhedsskadeligt i vandet.
Vi beklager desuden, at værelsets rengøring ikke var i orden ved ankomst, og at det tog flere forsøg, før det blev tilfredsstillende. Det er selvfølgelig ikke den standard, vi ønsker at tilbyde, og vi har taget din feedback til efterretning.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores guiders venlighed, selvom vi er kede af, at I ikke følte, I fik tilstrækkelig hjælp med de problemer, I oplevede.
Vi håber, I vil give os en chance mere og derved muligheden for at gøre jeres næste rejse endnu bedre.
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Réponse de SunCharter
Kære Betinna
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en super rejse til Sivota. Vi håber at kunne byde dig velkommen på endnu en skøn ferie med os i fremtiden😊
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Dejlig tur til Zakynthos
Dette var vores første tur med Suncharter til Zakynthos og alt fungerede. Vi havde ikke behov for kontakt til guiderne eller var på tur via SC, vi havde lejet bil og tog på tur med lokale udbydere. Men trygt at vide at de var der hvis behovet skulle opstå. Vi var dog lidt overrasket over at det hotel, Ilios, vi havde booket der var 16+ stort set kun var beboet af yngre gæster. Havde forventet et mere voksent klientel. Men det gik alligevel. Ellers dejligt hotel, rent og pænt og skøn morgenmad. Ingen kamp om solstole om morgenen, det var SÅ befriende. Vi skal til Kreta med SC i oktober, og det glæder vi os til.
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære JHN
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra jeres tur til Zakynthos! Vi er glade for at høre, at alt fungerede godt, og at I følte jer trygge, selvom I ikke havde brug for vores guider under rejsen. Vi beklager dog, at klientellet på Ilios Hotel ikke helt matchede jeres forventninger, men det er dejligt at høre, at I stadig nød jeres ophold, især med den skønne morgenmad og de fredelige solstoleforhold!
Vi glæder os til at byde jer velkommen på jeres næste rejse til Kreta i oktober!😎☀️
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Fantastiske guider/ rejseledere.
Jeg rejste til Alanya i juli 2024 med SunCharter. Vi boede på Akman Beach Apt. Lille dejligt hotel med fantastisk personale. Jeg har rejst mange gange, men jeg har aldrig rejst med et selskab hvor guiderne har været så synlige og opsøgende som med SunCharter. En rigtig god oplevelse selvom vi ikke havde brug for hjælp. De var på hotellet hver dag. Altid smilende og i godt humør.
Jeg mistede min telefon i Antalya lufthavn på vej hjem. Jeg kunne spore den, da jeg kom hjem, til Lost and found i lufthavnen. SunCharter guiderne gjorde hvad de kunne for at få den udleveret og ville være behjælpelig med at sende den hjem. Tusind tak til jer. STOR ros.
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Sussi
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse i Alanya, og at vores rejseledere gjorde en forskel under din ferie. Det betyder meget for os, at de var synlige og hjælpsomme – også selvom du ikke havde brug for hjælp. Vi er også glade for at høre, at vi kunne assistere dig med at få din telefon tilbage.
Din ros varmer, og vi håber, at vi snart får muligheden for at byde dig velkommen på endnu en dejlig ferie med SunCharter!☀️
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Skøn ferie med alt hvad vi kunne tænke os☀️
Vi har i uge 28 2024 rejst med SunCharter til Zakynthos. Det har været en rigtig god oplevelse og der har ikke været noget at sætte en finger på.
Vi rejser gerne igen med SunCharter 🤩
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Gitte
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det glæder os virkelig meget at høre, at I havde en dejlig ferie på Zakynthos med alt, hvad I kunne ønske jer. Vi ser frem til at byde jer velkommen igen🤩☀️
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Dejlig ferie med Sun Charter i Paleros…
Dejlig ferie med Sun Charter i Paleros på hotel Thalassa. Søde og imødekommende guider og et fantastisk hotel, med rigtig gæstfrit personale.
Bestemt ikke sidste gang, vi har rejser med Sun Charter og gerne til Hotel Thalassa igen.
Alle fem stjerner er meget velfortjente.
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Charlotte
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du havde en dejlig ferie med SunCharter i Paleros, og at du nød dit ophold på Hotel Thalassa. Det glæder os at høre, at vores guider og hotellets personale levede op til dine forventninger og bidrog til en uforglemmelig oplevelse.
Din ros betyder meget for os, og vi er glade for, at du overvejer at rejse med os igen. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage og give dig endnu en vidunderlig ferieoplevelse.
Tak igen for din positive feedback og de fem stjerner!😊⭐
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Dårlig kundeservice
SunCharters beskrivelse af Diamond Hill, Tyrkiet lever overhovedet ikke op til virkeligheden.
Man ligger som “sild i en tønde” ved poolen og der er alt for få liggestole ift. antallet af gæster - man skal op før kl. 06.00, for at få 4 liggestole ved siden af hinanden.
Maden i buffeten er intetsigende og kedelig og der er så dårlig akustik i restauranten, at man skal råbe til hinanden.
Elevatorerne har alt for lidt kapacitet og ofte skal man vente 15-20 minutter på en elevator, der ikke er overfyldt.
Ydermere var der ingen mad til os i flyet pga. en fejl i SunCharters bookingsystem, men på trods af vi gjorde dem opmærksom på det med det samme, kunne de ikke nå at bestille mad til os til hjemrejsen og det tog 10 dage, før pengene blev tilbageført!
7 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære "AB"
Jeg er klar over, at du har været i kontakt med vores kundeservice, og vi beklager dybt de uheldige oplevelser, du har haft. Vi anerkender, at fejlen ligger hos os, og vi har gjort vores bedste for at finde en løsning. Det har dog været udfordrende på grund af den tone, der har præget kommunikationen.
Vi respekterer din beslutning om ikke at ville rejse med os i fremtiden og har derfor forsøgt at afslutte sagen på bedst mulige måde.
Vi vil ikke kommentere yderligere på denne sag på Trustpilot.
Venlig hilsen
Kjeld, Salgschef hos SunCharter
Rigtig god service
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Stine
Mange tak for din anmeldelse!😊
Vi er glade for at høre, at du oplevede rigtig god service. Det betyder meget for os, og vi sætter stor pris på din feedback.
Du ønskes en rigtig god sommer.
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
En rigtig god ferie med Suncharter
En rigtig god ferie med Suncharter, alt forløb planmæssigt, fint lejlighedshotel, flinke, rare værter, transfer uden problemer og guiderne var super rare og imødekommende, altid med et smil på læben (især Laura på Kreta) der var god til at holde humøret højt ved gæsterne. Så alt i alt en fantastisk tur med Suncharter
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Tina
Mange tak for din dejlige anmeldelse!🥇⭐
Vi er glade for at høre, at du havde en rigtig god ferie med SunCharter, og at alt forløb planmæssigt. Det er skønt at vide, at du var tilfreds med lejlighedshotellet, de flinke værter, og den problemfri transfer.
Vi er især glade for at høre, at vores guider gjorde en positiv forskel med deres venlighed og smil.
Vi ser frem til at byde dig velkommen på endnu en fantastisk tur snart!😊
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Alt spillede👍
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Chris
Mange tak for din anmeldelse!
Det er skønt at høre, at alt spillede perfekt for dig. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse med os😊
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Dejligt roligt hotel kun til voksne med…
Dejligt roligt hotel kun til voksne med 12 værelser. Rolig og afslappende ferie. Søde guider. Hende vi var på tur med var meget nede på jorden, som også kunne snakke om andet end turen:-)
30 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Helle
Mange tak for din dejlige anmeldelse!😊
Det lyder som en afslappende ferie, og vi er glade for, at vores søde guider bidrog til en god oplevelse med deres jordnære og imødekommende personlighed.
Vi ønsker dig en rigtig god sommer☀️
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Har lige tilbragt en uge på Meganisi…
Har lige tilbragt en uge på Meganisi hvor rejsen var blevet bestilt ved suncharter.dk det var vores første gang med suncharter.dk og absolut ikke sidste gang, deres service ved booking var fantastisk,
På destinationen var guiderne (Signe og Camilla) vildt dygtige de var en oplevelse i sig selv de havde en fantastisk energi og var med til at vores ophold blev fantastisk
Et lille minus ved rejsen var nok vores hotel (maden og værelset)
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Jan
Mange tak for din fine anmeldelse!⭐
Vi er glade for at høre, at din første rejse med SunCharter var en succes, og at du havde en fantastisk oplevelse. Det er skønt at høre, at vores service ved booking levede op til dine forventninger, og at Signe og Camilla bidrog med deres fantastiske energi til at gøre jeres ophold mindeværdigt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang igen😊
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Fin tur med fint hotel på Zakyntos
Fin tur med fint hotel på Zakyntos. På hovedgaden i Kalamaki og pænt nær ved Kalamaki strand.
Fin arrangeret tur øen rundt. Husk: Glem ikke sejlturen til nordsiden af øen.
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Thorkild
Mange tak for din anmeldelse!⭐
Vi er glade for at høre, at du havde en god tur og nød opholdet på det fine hotel på Zakynthos. Det lyder dejligt, at I kunne nyde både hovedgaden i Kalamaki og den nærliggende strand. Vi er også glade for at høre, at ø-rundturen levede op til forventningerne.
Tak for tippet om sejlturen til nordsiden af øen!
Vi ser frem til at byde dig velkommen på en ny rejse snart!😊
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Suncharter en dårlig ferie
Er hjemme er en ferie med Suncharter, på et femstjernet hotel. Servicen var til en 1 stjerne, guiderne gad ikke hjælpe med at skifte værelse. Maden var virkelig dårlig, samme menu hver dag, som simpelt cafeteria mad. Jeg rejser ikke med Suncharter igen.
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Pia,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er virkelig kede af at høre, at din ferie med SunCharter ikke levede op til dine forventninger.
Din feedback om rejselederne og maden vil vi tage op med hotellet og rejselederne.
Vi bemærker, at du ikke har haft kontakt med vores kundeservice, inden du skrev din anmeldelse, så hvis du har yderligere detaljer eller ønsker at drøfte din oplevelse mere indgående, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@suncharter.dk.
Du ønskes en god sommer.
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
forsinkelser
1 times forsinkelse med airseven på udrejsen fra Ålborg, og 2,5 times forsinkelse på hjemrejsen. På udrejsen var det selve flyet der var problemer med, på trods af, at flyet startede ud med at flyve fra Ålborg, på hjemrejsen var det to sygemeldinger blandt personalet der gjorde, at et helt fly måtte vente 2,5 time med at lette fra Ålborg. Det er simpelthen ikke godt nok(Der skal være rigeligt med backup, så en sådan situation ikke opstår). I øvrigt blev vi splittet op, så vi ikke sad sammen på udrejsen. Skulle vi have siddet sammen, måtte vi betale ekstra for dette. Det virker som om, suncharter ikke har styr på situationen, når der opstår uforudsete hændelser, vi fik ingen besked om forsinkelsen på hjemrejsen. Vi kunne godt være blevet to timer mere på hotellet, i stedet for at sidde i en overfyldt lufthavn i Chania.
Boede på Alkionides i platanias, et dejligt hotel, med et behageligt personale. En lækker pool, beliggende på stranden, desværre er stranden på ingen måde en badestrand. Høje bølger med understrøm, ofte med rødt flag samt en bund bestående at sten. Dette gælden det meste af kysten. Priserne i Platanias er generelt mindst på højde med priserne i DK, ofte højere, fyldt med turistfælder, og et begrænset lokalt liv. Formålet med vores ferie var afslapning og hygge, det fik vi. Vi havde en dejlig ferie, men ærgerligt med forsinkelser på både ud- og hjemrejse. Grækenland ja tak, Kreta nej tak, Airseven nej tak, Suncharter næppe.
Opdatering på din besvarelse.
Jeg synes, du frasiger jer ansvaret. For år tilbage blev det prioriteret at kunderne kunne sidde sammen, nu har I fundet på, at vi skal betale os fra det, udelukkende for at I kan øge indtjeningen. Da vi tog fra hotellet kunne vi se på nettet, at flyet fra Ålborg slet ikke var lettet endnu, det kræver altså ikke det store at sende beskeder ud. Airseven som I benytter til Kreta, er ejet af Primotours, hvor I også er en del af koncernen, så selvfølgelig har I også indflydelse på det der sker, også når der ikke er tilstrækkeligt med backup på sygemeldinger blandt personalet. Jeg kan heller ikke genkende, at I tydeligt giver et objektivt billede at Kreta, tværtimod synes jeg I pynter en del på virkeligheden.
7 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Jan,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du nød dit ophold på Alkionides, men vi er kede af at høre om de udfordringer, du oplevede med flyvningen og andre aspekter af din rejse.
For at være helt klare: Forsinkelserne med flyet er uden for vores kontrol. Vi er selvfølgelig ked af, hvis du ikke fik tilstrækkelig information om forsinkelsen, men vi kan ikke garantere, at alle uforudsete hændelser undgås. Vi ved, at Airseven arbejder så hurtigt som muligt i sådanne situationer.
Sæder ombord på flyet kan tilkøbes som en ekstra service for dem, der har særlige ønsker. Nogle gæster ønsker for eksempel sæder med ekstra benplads, at sidde i den forreste del af kabinen, eller at være sikret pladser sammen. Vi gør vores bedste for at imødekomme sådanne ønsker, men med et fyldt fly kan det nogle gange være en udfordring at få alt til at gå op. Dette er en almindelig praksis i rejsebranchen og noget, som I helt sikkert vil opleve igen.
Vedrørende dine kommentarer om Kreta og priserne: Vores hjemmeside beskriver tydeligt, at Kreta er en klassisk charterdestination med de karakteristika, som følger med. Det er beklageligt, at du ikke fandt det, du forventede. Vi forsøger altid at give en realistisk fremstilling af destinationen, men vi kan ikke ændre på de lokale forhold eller priser.
Når det kommer til vejr- og badeforholdene, har vi ikke indflydelse på vejret og strandens tilstand.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du meget velkommen til at kontakte os på: kundeservice@suncharter.dk
Du ønskes en god sommer.
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Our trip to Zakynthos is one of our…
Our trip to Zakynthos is one of our favourites. The fact that Sun Charter sold a package with all inclusive plus we could order transport to and from the hotel made us not hesitate to order. The period when we went there was perfect, warm but not like unbearable. Hotel was very nice, clean, staff was always clearing tables, making the food stay presentable to the last bite. SunCharter staff came with a very nice and brief presentation of the island and it's destinations. They were very good to communicate with and provided us with informations when needed. All in all very good trip with no worries at all about anything.
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Dear Mia,
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that your trip to Zakynthos is one of your favourites. It's great to know that our all-inclusive package and convenient transport options made your decision easy.
We're glad the timing of your trip was perfect and that you found the hotel clean and the staff attentive. It's also fantastic to hear that our SunCharter team provided a helpful presentation of the island and ensured you had all the information you needed.
We're delighted that you had a worry-free and enjoyable trip. We look forward to welcoming you on another adventure soon!
Best regards,
Nanna, SunCharter
Rigtig mange tak for god service af…
Rigtig mange tak for god service af vores mor fra hotel på Kreta til Ålborg lufthavn. Stor tak her fra
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SunCharter
Kære Jette
Rigtig mange tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din mor havde en god oplevelse med vores service. Det betyder meget for os at vide, at vi kunne bidrage til en positiv rejseoplevelse😊
Tusind tak for de venlige ord, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Venlig hilsen
Nanna, SunCharter
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.