Suprabeam Avis 14

Bought the Defender m6xr the product works amazing just the o-ring came broken, after 2 emails confirming my identity they sent us some new o-rings great products and great customer service

Jeg har købt flere produkter derfra og efterfølgende haft kontakt med deres support (Malena og Lone).
Produkterne er i topkvalitet men det er servicen i den grad også!
Kæmpe anbefaling og tak til deres ansatte!

Nem bestilling - fedt produkt

Send an e-mail on 28-7-2025 about swollen battery but got no response. Support page gives "There was an error trying to send your message. Please try again later." Tried the normal email address but got no response.

My headlamp was quite expensive, and I find the lack of support inappropriate.

Jeg er den glade indehaver en en suprabeam lygte som jeg bruger til jagt. Det er ubestridt den bedste lygte jeg har haft! Sidder nem i min bino-taske på maven og lygten kan nemt konverteres til pandekampe. Lygten har en “transportlås-funktion” som drillede lidt men når man lige læser vejledningen så giver det god mening. Fedeste lampe - og vanvittig god service. Har talt med Suprabeam et par gange… ikke pga problemer men for at rose dem.

Et godt råd til jægere… gå ikke på jagt uden din suprabeam!

Awesome products, very helpful customer service.

Kvalitets produkt uden lige. Jeg har en suprabeam q3 classic som jeg har haft i 7 år. I de 7 år har den været brugt dagligt. Jeg har tidligere arbejdet med motorcykler og jeg har tabt den 4 gange mens jeg har kørt MC, den er blevet bakket over af en bil 2-3 gange, den er blevet tabt i vand og i olie. Nu arbejder jeg til søs i maskinen på et større Anker håndterings skib og her har den absolut også levet hårdt. Det er næsten synd jeg ikke kan ligge et billede ind af den for den har virkelig fået tæsk. Den har aldrig svigtet mig og den har tilmed beholdt sin lysstyrke hele tiden.

Nu er den lige holdt op med at virke da den ikke ville tænde mere, men efter 7 års dagligt brug.
Jeg tror ikke man kan finde andre lygter i lomme størrelse der er så holdbar som en suprabeam.

I had an issue with two lamphead having the same default after 2 trail running years.
I contacted the customer service by email, provided pictures, and the replacement products have been sent to me in a very short term to replace the damaged part for both lamps.
So, a very good service with a strong confidence.

Jeg har købt en brugt, men uåbnet, genopladelig lygte fra en privat, men da jeg åbnede indpakningen manglede der batteri og ledning til den genopladelige del (pakken kan ikke åbnes uden det kan ses). Jeg ringede til suprabeam for at høre om man kunne købe et reservebatteri, men den flinke dame der tog telefonen sendte mig et nyt batteri uden omkostninger...sjældent har jeg oplevet så god service fra en virksomhed!

Super-quick reply and problem solving from Suprabeam. My broken headlamp was out of warranty, but Suprabeam replaced it anyway!!! Just had to pay for the postage. I got an answer from customer support just a few minutes after I submitted my question. Great support and great products!

Yderst imponerende lygter og rigtig rare folk. Suprabeam har grejet!

Excellent customers service from Suprabeam Sweden Stockholms office : had a small problem with a cable and it was solved very quickly. Can only recommend this brand for its seriousness and product quality

For det først er det de bedste lygter på markedet. De giver enorm meget lys, fra små handy lygter som lige passer i lommen, med skarp linse og god spredning. Kan klart anbefales.
Ud over det har de kanon kundeservice.
Jeg havde tabt min q2r som så ikke kunne tænde, jeg ringede til dem, og de sagde det er egenligt ikke dækket af garanti når det er et tab, men kig lige ind så kan vi life se hvad den fejler.
De viste sig det var knappen, som de så skiftede U/B.
Jeg har også en 10 år gammel pandelygte den overgår stadig konkurrenternes især med stor spredning på kort afstand, så man kan se hvad man laver.

Sådan! Takke være Trustpilot og en direkte kontakt med Suprabeam fik jeg løst mit problem med min Q2 lampe. Jeg må sige at da kontakten først var etableret viste det sig at min defekt Q2 lampe aldrig havde været hos Suprabeam... ÆV til Stark i Nivå...
Hurtig respons og helt fantastisk behandling af Lars og Martin fra Suprabeam.